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試讀偵探
【百工裡的人類學家套書】(二冊):《百工裡的人類學家》、《【百工裡的人類學家2】厚數據的創新課》

【百工裡的人類學家套書】(二冊):《百工裡的人類學家》、《【百工裡的人類學家2】厚數據的創新課》

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內容簡介

  本套書組合含:《百工裡的人類學家——帶你挖掘「厚數據」,以人類學之眼洞悉人性,引領社會創新!》、《【百工裡的人類學家2】厚數據的創新課:5個洞察心法X6種視覺化工具,掌握人類學家式的系統思考,精準切入使用者情境》

  《百工裡的人類學家——帶你挖掘「厚數據」,以人類學之眼洞悉人性,引領社會創新!》


  迎接「厚數據」時代的來臨!
  「人」比數據更重要!

  有了大數據,我們更需要人類學的解讀!
  品牌創新、體驗經濟、服務設計、醫療照護、地方營造
  都需要「以人為本」的厚數據!
  鍛鍊你的人類學之眼,挖掘厚數據!
  讓你洞悉人性需求、掌握創新契機
  你,就是現在最需要的人才!

  ★第一本全面剖析「人類學跨領域創新」之國際趨勢與實戰書寫
  ★教你善用「厚數據創新」5 種心法,提出有效的創意方案
  ★深入國際、台灣最具創新活力的社會現場,人類學就在你身邊!

  ●人類學邁向行動主義,成為商業創新、社會改造的動力

  知名設計公司IDEO總裁湯姆‧凱利(Tom Kelly)在《決定未來的十種人》中,第一個點名人類學家;實境田野調查現在成為商管學院最熱門的課程;中國頂尖的青年趨勢調查公司設有人類學背景的「民族誌師」……

  全世界都注意到,善用人類學的眼光挖掘「厚數據」(thick data),將能獲取深刻的洞察力、破解表象行為的祕密,導出嶄新的創意見解,進而改造社會、創造商機!

  DEO總裁湯姆‧凱利以親身經驗證明,人類學家擁有的以下特質,正是團隊創新、設計思考時最有效的觸媒:

  人類學家擁有禪理中的「初心」(beginner’s mind),不帶成見
  人類學家熱愛所有人類行為中的新鮮事
  人類學家會相信他們自己的直覺
  人類學家見不怪而怪,在Vuja De(未曾相識)中尋求頓悟
  人類學家會隨身帶著「錯誤表」或是「構想庫」
  人類學家願意在垃圾桶裡尋找線索

  恰恰是這些特質,讓人類學家從跨界創新中脫穎而出!

  ●挖掘「厚數據」,讓創新更成功

  本書分析國際案例,證明「鍛鍊人類學之眼」將能幫你有效掌握問題的脈絡;運用人類學田野調查方法進行消費行為的研究,則有助於把冰冷的科學方法人性化,因為貼近人性、洞悉行為背後的深層意義,解決問題時,更容易找出捷徑與新方向。

  人類學家藉由觀察累積的訊息,稱之為「厚數據」,是創新團隊合作時的重要依據,更能精準引導整個創新方向。相較於「大數據」(big data),透過人類學情境式觀察、深度訪談所得到的厚數據,不同於冰冷的數字,更能具體分析社會互動、生活場景、使用脈絡、語言認知以及人的真實需要,不僅可讓設計師與研發人員據以開發讓人驚艷的設計,也能幫助企業提升整體的創新與服務能力:

  ˙企業可運用田野觀察,快速開發原型測試,加速創新。
  ˙知名服務設計公司,採用人類學式的田野觀察來發展「使用者旅程」,將之轉換為具體的商業建議,發展出更貼近消費者需求的產品與服務。
  ˙美國實境節目「臥底老闆」(Undercover Boss)、商管暢銷書《大賣場裡的人類學家》,善用人類學式的「深潛法」(deep dive),提出改善企業管理的有效策略。
   
  ●以人為本的創新力量:百工裡的人類學家

  本書作者宋世祥,是台灣首位進入商學院並從事社會企業發展工作的人類學家,以自身多年田野調查的實戰經驗,引介人類學最新應用趨勢,直擊台灣最具活力的社會現場,透過生動的民族誌手法分析十三位「百工裡的人類學家」,帶你一窺「人類學之眼」在五大領域所創造的驚人成果:

  商業創新的人類學:吳漢中、張安定、林承毅
  社會設計的人類學:邱星崴、蔡適任、余宛如
  小地方的人類學:邱承漢、許赫
  餐桌上的人類學:洪震宇、黃婉玲、莊祖宜
  民族誌創作的人類學:Akru、阿潑

  從一個人的書房寫作、廚房料理,到一群人的風土旅行、文創設計、社區營造;從協助企業以人類學方法改善體質、創新服務,到以人類學調查為「創業」基礎去解決社會問題,書中每一位「百工裡的人類學家」,都發揮了改變社會的正向能量。      

  讓我們帶著新鮮的眼光重新看世界,像人類學家一樣去體驗、去改變、去創造,將來自人類學「厚數據」觀察的洞見,轉化為成功的創新方案!

  名家推薦

  胡台麗|中央研究院民族學研究所研究員、人類學家
  吳靜吉|政治大學創造力講座主持人、名譽教授
  陳東升|台灣大學社會系特聘教授
  李清志|實踐大學建築及研究所副教授、都市偵探
  周育如|水越設計創辦人
  李惠貞|Shopping Design總編輯
  林以涵|社企流執行長
  楊力州|紀錄片導演

  《【百工裡的人類學家2】厚數據的創新課:5個洞察心法X6種視覺化工具,掌握人類學家式的系統思考,精準切入使用者情境》

  打破大數據的傲慢與偏見!
  讓「厚數據」引導你精準切入創新流程,
  看見未被滿足的需求!

  哈佛大學商學院、頂尖企業諮詢顧問公司ReD一致肯定

  面對瞬息萬變的商業挑戰與AI智能
  ——像人類學家一樣「挖掘厚數據」(Thick-Data Mining)的能力
  是你洞悉人性、精準創新的關鍵技能!

  ***

  人氣平台「百工裡的人類學家」創辦人,為你提煉出
  【5種洞察心法X6種視覺化工具X思維導圖】
  引導你有效挖掘厚數據
  找出創新方案!

  厚數據的創新是一種「重新定義」的創新。
  透過對產品使用情境場景的重新審視,重新看見人們解決問題的替代方案,
  往往就能找到具體有用的「洞見」或是「線索」,
  導引我們完成創新的任務。

  「避免大數據的傲慢與偏見!」
  精準挖掘厚數據,正是創新關鍵
    
  相較於大數據,「厚數據」(thick data)是一種用於創新的質性研究資料,強調你必須能夠揭示出人們的情感、故事與意義。而在厚數據資料的收集上,由於借鏡人類學「以人為本」的視角,更能夠有效引導我們進入具體情境、勇敢「重新定義」,從中看見未被滿足的需求。

  知名商業諮詢顧問公司ReD在《華爾街日報》〈厚數據的力量〉一文便指明——厚數據可以協助企業「理解消費者在接觸產品與服務時所產生的情感以及內在的脈絡」,因此可以避免落入「大數據的傲慢與偏見」,協助企業面對瞬息萬變的商業挑戰。

  你的厚數據如何「被看見、被理解、被體驗」

  本書透過5個心法、6個視覺化工具、10個視角與多張思維導圖,為你具體分析「厚數據創新」的路徑。這些工具將能幫你有效加深資料的「厚度」與「立體度」、 提升研究的效度與效率,快速找出創新的切入點:

  ★    5個洞察心法:讓你看懂商品創新歷程
  搭配最具代表性的國際創新個案,展現人類學的觀察與解讀方式,並從中提煉出厚數據創新的5個心法——換位、解構、翻轉、修補拼貼、融合,舉例來說:
  換位:人類學家幫助優沛蕾研發Go-Gurt、重新定義了美國早餐
  翻轉:樂高積木透過對兒童遊戲的田野調查,翻轉老產業

  ★    6個視覺化工具:精準找出創新切入點
  整合「設計思考」、「使用者經驗研究」與「服務設計」等領域的前沿研究方法,設計出六種挖掘厚數據的視覺化工具,幫助你在進行創新任務的田野調查時,有效進行厚數據的採集與分析:
  「使用者基本維度圖」具體描繪用戶屬性
  「元問題圖」三層結構問出關鍵問題
  「身體隱喻提問圖」挖掘痛點、爽點、癢點
  「使用經驗脈絡重建圖」界定任務場景、社會關係、情緒與物質條件的變化
  「換位思考圖」探索潛在的、未被滿足的需求
  「人物誌圖+冰山模型圖」挖掘創新機會點、描繪創新路徑

  ★    思維導圖:教你「像人類學家一樣思考」
  掌握「習以不為常,理所不當然」的觀察訣竅,用人類學觀點解讀行為背後的意義、分析當中的文化邏輯,特別設計「創新思考題」,引導你進行創新應用的思考:
  Line與微信:「更形象化的電子支付」「更視覺化的數字管理介面」是致勝關鍵
  精靈寶可夢——AR擴增實境、體感設計是跨世代社交與健身的創新方案
  VR、AR穿戴裝置——超越時空、即時分享的「數位地理學」體驗
  人工智慧與物聯網——超越「物自身」,進入「萬物有靈」的時代
  電玩上癮——欲罷不能?數位科技產品六個「成癮」要素
  髒髒包——打破「潔淨與污穢」、一起變髒的社交商機
  手搖杯——以「掌控感」與「小配件」創造不可或缺的小確幸

  擁有「挖掘厚數據」的能力,你就是最被需要的人才

  ——頂尖青年消費趨勢調查公司,開始設有人類學背景的「民族誌師」
  ——「人類學實境田野調查」成為國際一流商管學院最熱門搶手的課程
  ——國際頂尖設計公司IDEO總裁湯姆‧凱利(Tom Kelly)點名「人類學家是最被需要的人才」

  以上最新趨勢與實例都證明,將人類學的觀察方法與田野調查技巧,實際應用於工作職場與生活觀察,將激活出巨大的創新能量。這,正是來自人類學「挖掘厚數據」的能力!

  本書展現人類學家式的系統思考,幫你有效建立「厚數據」的思維模式與工作方法,你將可以:
  獲取深刻的洞察力:Get人類學最精華的田野調查與觀察技巧
  提煉創新關鍵能力:Get人類學方法在生活觀察與工作職場的應用
  導出嶄新創意見解:Get人類學在創新創業上可以幫助你做到什麼

  【本書特色】

  ★    深入直擊百工現場帶你見證創新商品的誕生
  ★    5個厚數據心法:換位/解構/翻轉/修補拼貼/融合找出未被滿足的需求
  ★    6個視覺化工具:3D立體思考幫你迅速切入創新任務
  ★    思維導圖:導入設計思考流程讓你的厚數據被看見

  【強力推薦】

  周育如|水越設計創辦人
  林承毅|林事務所創辦人
  張  珣|中研院民族學研究所所長
  劉維公|東吳大學社會學系副教授
  謝榮雅|奇想創造執行長
 
 

作者介紹

作者簡介

宋世祥


  《百工裡的人類學家》、《【百工裡的人類學家2】:厚數據的創新課》

  美國匹茲堡大學人類學博士、中山大學企管系博士後研究員,「百工裡的人類學家」臉書粉絲頁發起人、Taipei Times專題報導撰稿人,是台灣首位進入商學院並從事社會企業發展工作的人類學家。輿台灣各地舉辦數十場「百工裡的人類學家」工作坊,透過田野調查、實際操作,培育社會與職場最需要的人才。
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789869299404
  • 叢書系列:考現學
  • 規格:平裝 / 520頁 / 17 x 23 x 3.5 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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