與熊共舞：軟體專案的風險管理（經典紀念版）

中文版序  Tom DeMarco

致謝

作者說明

序言  信仰的道德

PartⅠ：為什麼要管理風險

1. 擁抱風險
2. 風險管理是成年人的專案管理
3. 丹佛國際機場的省思
4. 進行風險管理的理由

Part II：為什麼不管理風險

5. 反對風險管理的理由
6. 不確定性的臭名
7. 運氣

Part III：如何管理風險

8. 將不確定性量化
9. 風險管理的技巧
10. 風險管理的處方
11. 回到根本
12. 工具和程序
13. 軟體專案的核心風險
14. 風險探索的明確過程
15. 風險管理的動態追蹤
16. 漸進式風險紓緩
17. 終極的風險紓緩策略

Part IV：該冒多少風險

18. 價值的量化
19. 價值也一樣不確定
20. 敏感性分析
21. 值不值得冒險
22. 改良風險管理的處方

Part V：管不管用

23. 風險管理測驗

附錄A  信仰的道德，第1部分

附錄B  風險範本

參考資料

索引

中文版序  
Tom DeMarco

每當我們的作品轉換到另一個不同文化的時候，我就神往不已。美國文化和中華文化以多種驚奇面貌呈現出彼此的差異──說驚奇，乃因它的多元多樣、多采多姿──特別是一想到中文讀者們即將感受到這份成果的價值，我就滿心歡喜，果真如此，就要歸功於譯者錢一一先生的膽識與靈巧，從我們交談的過程當中，我發現他是一位觀察很敏銳的讀者，思維周密，善於分析。同時，也要感謝經濟新潮社對本書所展現的企圖心。

　　任何著作能夠突破文化差異的限制，就是一項奇蹟，對《與熊共舞》來說尤其如此，因為這本書講的是風險，而風險認知在本質上就深受文化的影響。受到不同文化的薰陶，面對同一件事情，看待的方式就有千百種。就風險管理而言，其中一個與文化汲汲相關的問題，就是人們有多少意願去面對有可能衝擊本業的不利因素。在非常宿命的文化中，人們可能會選擇不理不睬，並對風險存有某種設想，想想古希臘就是這樣，「一切都是諸神的意旨」；然而在美國牛仔文化中，人們就傾向於事到臨頭再想辦法，沒事兒何必自尋煩惱。顯然，這兩種態度都與風險管理的理念相違背。

　　最後，在讚美譯者和出版社之餘，也要讚美一下讀者您，肯多接觸來自另一個世界、與自己文化迥然相異的著作，並認同它的價值，進而應用在自己的工作上，為了表達對您的敬意，在此以我能想得到的詞彙，稱呼您為「智慧型冒險家」。謹祝您的事業冒險順利成功。
 

作者說明

本書共分為五個部分，每部分都旨在回答一個重要問題，這些問題可能是一般新任的或未來的風險管理者很想問的。

　　Part I  ：為什麼要自尋煩惱做風險管理？

　　Part II ：為什麼不要做風險管理？（有些組織根本不願引進風險管理，作者忠實舉出一些潛在的理由。）

　　Part III：該如何做風險管理？

　　Part IV ：組織該冒多少風險？

　　Part V  ：怎麼知道風險管理管不管用？

　　每部分一開始，都會把上述問題再分解成幾個更小的問題，隨後的章節讀完後，便能得到解答──或許，我們也還沒找到最完美的解答。

發言

　　本書大部分是屬於聯合發表的內容，文中若看到「我們」兩字，指的就是咱們兩個作者，有時，我們也喜歡發表一下個人觀感，這部分的段落就會標註成：

TRL：這代表是我（Tim）在說話。

TDM：而這是我（Tom）。

網站

　　做為本書的補充材料，第12章會提到一個我們建立的網站：

http://www.systemsguild.com/riskology

　　上頭放了一些有助於風險管理的工具。若有新工具，或有什麼新消息，我們也會隨時更新網站。

關於書名

　　「與熊共舞」其實是取材自Dr. Seuss所著的《The Cat in the Hat Songbook》裡頭的一首歌，1 歌詞裡說Terwilliger叔叔每個禮拜六都會「悄悄走下樓，／躡手躡腳出門，和熊跳起華爾滋」。

　　Terwilliger叔叔無疑是一位冒險家──希望他對風險評估（risk assessment）、抑制（containment）、紓緩（mitigation）很有一套，若如此，他就是專案經理的最佳模範了。對具有風險的軟體專案來說，必要時，這些專案經理都得跟自己的熊跳一跳舞。

1   Dr. Seuss and Eugene Poddany, The Cat in the Hat Songbook（New York: Random House, 1967，中譯本《戴帽子的貓》遠流出版）.