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與熊共舞:軟體專案的風險管理(經典紀念版)

Waltzing with Bears: Managing Risk on Software Projects

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內容簡介

 

如果你下一個專案一點風險都沒有,那就別做!

 

風險越大,報酬就越大,對於軟體開發來說尤其如此。

在充滿競爭的環境中,一味逃避風險的公司很快就會發現自己落後了,但如果專案經理對於可能造成失敗的風險視而不見的話,又會使組織「過於冒進」。為了解決軟體開發人員「逃避又怕落後,冒險又怕失敗」的兩難,本書將教導如何辨識風險,並去擁抱「值得冒的風險」。

作者還列舉出風險管理的好處,包括:

v使積極的冒險變為可行

v防止盲目管理的發生

v花最小的成本做好最起碼的防護措施

v釐清責任歸屬

v隔離子專案的失敗,使它不會衝擊到整個專案

 

讀者可以用本書提供的策略來加強專案的防禦工事,對付軟體專案中最普遍的風險:v時程延宕v需求膨脹v人員流失v規格崩潰v績效低落。

本書將幫助您,在風險演變成致命的問題之前,就紓緩風險。風險就在那兒——它們本來就應該在那兒——而你當然辦法管理它們。

 

專家好評:

本書是軟體專案風險管理方面最具影響力的著作……發人深省的見解、精闢務實的建言。我們終於有了一本實用的風險管理指南。

——Rob Austin,前哈佛商學院教授

 

講得很露骨、很挑釁,但絕對實用……

——Michael Schrage,MIT史隆管理學院研究員,《認真玩創新》作者

 

認真的軟體從業人員和專案經理,一定會把這本書當成必讀聖經。

你專案團隊中每一位成員、每一位經理、以及所有會影響專案的利害關係人,統統買一本送給他們……我已經為我最好的客戶們訂了20本。

書中妙語如珠,例如「事情做錯沒關係,就是不可以不確定」,光憑這些就很值回票價了——對於我們幼稚、不切實際的風險管理文化,那真是當頭棒喝。

——Edward Yourdon,軟體界知名顧問與作者

 

作者介紹

作者簡介

湯姆‧狄馬克Tom DeMarco
他和提摩西‧李斯特(Timothy Lister)同為大西洋系統協會(Atlantic Systems Guild, www.systemsguild.com)的主持人,這是一家專攻系統建構複雜程序、特別著重在人性面的顧問公司。他們從1979年開始,便一起從事有關管理、預估、生產力、企業文化方面的授課、寫作和顧問工作,享譽國際。他們建立了網站http://www.systemsguild.com/riskology 上頭有一些風險管理的有用工具,並可配合本書使用。

湯姆‧狄馬克的寫作主題,涵蓋了開發方法、組織功能與組織功能失調,至今已是九本書的作者或共同作者,此外,他還出了兩本小說(包括《最後期限》)和一本短篇故事集。他的顧問工作主要專注在擔任專家證人(expert witness),偶爾也接受專案和團隊的諮詢工作。狄馬克現居緬因州坎登,在附近的緬因大學授課,已教了三年他喜歡的道德課。


相關著作:《Peopleware:腦力密集產業的人才管理之道(經典紀念版)》《最後期限:專案管理101個成功法則》《Peopleware:腦力密集產業的人才管理之道(增訂版)》

提摩西‧李斯特Timothy Lister
他定居在曼哈頓,全副心力都花在顧問、教學和寫作上。他與湯姆‧狄馬克合著了《Peopleware》、《與熊共舞》,又與另四位大西洋系統協會的主持人合著《Adrenaline Junkies & Template Zombies: Understanding Patterns of Project Behavior》。李斯特是電機電子工程協會(IEEE)、計算機協會(ACM)的會員,也是卡特資訊科技趨勢委員會(Cutter IT Trends Council)的榮譽會員。

相關著作:《Peopleware:腦力密集產業的人才管理之道(經典紀念版)》《Peopleware:腦力密集產業的人才管理之道(增訂版)》

譯者簡介

錢一一
1968年生,中正理工學院電子工程碩士,目前任職於中山科學研究院,從事大型系統的軟體架構設計工作。譯作有《人月神話》、《與熊共舞》、《Peopleware》(以上由經濟新潮社出版)、《設計的設計》(碁峰出版)。

 

目錄

 

中文版序  Tom DeMarco

致謝

作者說明

 

序言  信仰的道德

 

PartⅠ:為什麼要管理風險

  1. 擁抱風險
  2. 風險管理是成年人的專案管理
  3. 丹佛國際機場的省思
  4. 進行風險管理的理由

 

Part II:為什麼不管理風險

  1. 反對風險管理的理由
  2. 不確定性的臭名
  3. 運氣

 

Part III:如何管理風險

  1. 將不確定性量化
  2. 風險管理的技巧
  3. 風險管理的處方
  4. 回到根本
  5. 工具和程序
  6. 軟體專案的核心風險
  7. 風險探索的明確過程
  8. 風險管理的動態追蹤
  9. 漸進式風險紓緩
  10. 終極的風險紓緩策略

 

Part IV:該冒多少風險

  1. 價值的量化
  2. 價值也一樣不確定
  3. 敏感性分析
  4. 值不值得冒險
  5. 改良風險管理的處方

 

Part V:管不管用

  1. 風險管理測驗

 

附錄A  信仰的道德,第1部分

附錄B  風險範本

參考資料

索引

譯後記
 

中文版序  
Tom DeMarco

每當我們的作品轉換到另一個不同文化的時候,我就神往不已。美國文化和中華文化以多種驚奇面貌呈現出彼此的差異──說驚奇,乃因它的多元多樣、多采多姿──特別是一想到中文讀者們即將感受到這份成果的價值,我就滿心歡喜,果真如此,就要歸功於譯者錢一一先生的膽識與靈巧,從我們交談的過程當中,我發現他是一位觀察很敏銳的讀者,思維周密,善於分析。同時,也要感謝經濟新潮社對本書所展現的企圖心。

  任何著作能夠突破文化差異的限制,就是一項奇蹟,對《與熊共舞》來說尤其如此,因為這本書講的是風險,而風險認知在本質上就深受文化的影響。受到不同文化的薰陶,面對同一件事情,看待的方式就有千百種。就風險管理而言,其中一個與文化汲汲相關的問題,就是人們有多少意願去面對有可能衝擊本業的不利因素。在非常宿命的文化中,人們可能會選擇不理不睬,並對風險存有某種設想,想想古希臘就是這樣,「一切都是諸神的意旨」;然而在美國牛仔文化中,人們就傾向於事到臨頭再想辦法,沒事兒何必自尋煩惱。顯然,這兩種態度都與風險管理的理念相違背。

  最後,在讚美譯者和出版社之餘,也要讚美一下讀者您,肯多接觸來自另一個世界、與自己文化迥然相異的著作,並認同它的價值,進而應用在自己的工作上,為了表達對您的敬意,在此以我能想得到的詞彙,稱呼您為「智慧型冒險家」。謹祝您的事業冒險順利成功。
 

作者說明

 

本書共分為五個部分,每部分都旨在回答一個重要問題,這些問題可能是一般新任的或未來的風險管理者很想問的。

  Part I  :為什麼要自尋煩惱做風險管理?

  Part II :為什麼不要做風險管理?(有些組織根本不願引進風險管理,作者忠實舉出一些潛在的理由。)

  Part III:該如何做風險管理?

  Part IV :組織該冒多少風險?

  Part V  :怎麼知道風險管理管不管用?

  每部分一開始,都會把上述問題再分解成幾個更小的問題,隨後的章節讀完後,便能得到解答──或許,我們也還沒找到最完美的解答。

 

發言

  本書大部分是屬於聯合發表的內容,文中若看到「我們」兩字,指的就是咱們兩個作者,有時,我們也喜歡發表一下個人觀感,這部分的段落就會標註成:

TRL:這代表是我(Tim)在說話。

TDM:而這是我(Tom)。

 

網站

  做為本書的補充材料,第12章會提到一個我們建立的網站:

http://www.systemsguild.com/riskology

  上頭放了一些有助於風險管理的工具。若有新工具,或有什麼新消息,我們也會隨時更新網站。

 

關於書名

  「與熊共舞」其實是取材自Dr. Seuss所著的《The Cat in the Hat Songbook》裡頭的一首歌,1 歌詞裡說Terwilliger叔叔每個禮拜六都會「悄悄走下樓,/躡手躡腳出門,和熊跳起華爾滋」。

  Terwilliger叔叔無疑是一位冒險家──希望他對風險評估(risk assessment)、抑制(containment)、紓緩(mitigation)很有一套,若如此,他就是專案經理的最佳模範了。對具有風險的軟體專案來說,必要時,這些專案經理都得跟自己的熊跳一跳舞。

 

1   Dr. Seuss and Eugene Poddany, The Cat in the Hat Songbook(New York: Random House, 1967,中譯本《戴帽子的貓》遠流出版).

 

 

詳細資料

  • ISBN:9789860611694
  • 叢書系列:經營管理
  • 規格:平裝 / 272頁 / 23 x 16.8 x 1.5 cm / 普通級 / 單色印刷
  • 出版地:台灣
  • 適讀年齡:25歲~80歲

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