成功人士的思考整理術

．前言

第1章
學習最基本的思考整理
1    對方要求「答覆」時
2    思考事情時
3    被迫在資訊不足的情況下進行判斷時
4    想要提高「答案品質」時
5    有人問及提案的理由時
6    設立目標時
7    手邊的工作告一段落時
8    進行檢討時

第2章
「蒐集」資訊之前，先進行思考整理
1    蒐集資訊之前
2    如何蒐集能夠充分活用的資訊
3    如何尋找適合自己程度的資訊
4    蒐集初級資訊時
5    蒐集必要資訊時
6    感覺「這些資訊有異狀」時
7    如何懷疑資訊的準確性

第3章
「傳達」資訊之前，先進行思考整理
1    說出「結論」的時機
2    說明提案背景
3    何謂具有說服力的「說明內容」
4    說明資料時
5    引起對方注意的說話順序
6    想要傳達某些事項
7    寄送郵件
8    準備簡報發表
9    正式上場的簡報發表
10    希望和對方深入溝通

第4章
進行思考整理，以提高會議、協商會的生產力
1    參加會議前的準備
2    嘗試在會議上發言
3    關於議題的進展
4    整理會議記錄
5    意見相衝突
6    總結討論內容
7    想知道會議或協商成果時

第5章
思考整理有助於提升創造力
1    如何「解決問題」
2    了解問題的方法
3    縮小問題與課題範圍的方法
4    找出問題的根本原因
5    提出問題的解決對策
6    需要「靈感」時
7    創意誕生時
8    團隊共同激盪創意時

 

前言

　　採取具體行動之前先整理思維。換言之，「在腦中整理出清楚的頭緒，並且事先擬定執行用的設計圖」——這樣的思考整理習慣，對於有效提升工作產能來說是不可或缺的。

　　走一步算一步的工作方式雖然起步比較早，但可能得重複好幾遍方能完成工作，最後不僅影響工作品質，也完全沒有效率可言。

　　另一方面，預先思考工作流程再付諸實行便不會出現這樣的情況。但令人感到困擾的是，這世界上有太多形形色色於腦中先行整理的思考方式和手法，多到讓人搞不清楚「究竟哪一種對自己最有幫助」。

　　在這些思考方式和手法之中，並非某些正確，其餘就是錯誤，最重要的是必須根據「是否適合自己」或「是否適用於目前經手的工作」進行選擇。

　　以適合自己的思考方式和作業流程去面對工作，是非常重要的做事準則。這世上有太多即便努力適應，卻仍舊不適合自己的思考方式和工作進展方式，無須強迫自己全盤接受，畢竟現有的思考方式和工作進展方式實在多到令人眼花撩亂。

　　千萬記住一件事，要經常捫心自問，自己認為上手的思考方式與工作進展方法是否適合目前經手的業務，畢竟光靠自己的拿手技巧，難以應付所有情況。

　　舉例來說，不能因為擅長邏輯思考，而在一場腦力激盪大會上不斷以邏輯觀點來檢視獨特的創意發想，這樣只會導致腦力激盪大會走味變調。因此，重要關鍵在於釐清「不同的工作情境下，應該採取什麼樣的思考方式和進展方式」。

　　本書將為大家說明遇到工作上的各種情況時，如果能事先整頓思路和規劃作業流程，然後再採取行動，最終結果將會有什麼改變。

　　第1章，說明提升工作效率所需的基本思考整理。接下來的第2章至第5章中，則依照職場上的各種日常業務，分別為大家彙整最合適的思考方式與工作進展方式。

　　本書當然也會介紹固定班底「思考工具」，但重點仍是「當下的情況應該使用什麼樣的思考方式」。

　　隨著時代進步，思考工具日新月異，市面上陸續出現介紹思考工具的相關參考用書。比起一昧地濫用思考工具，更重要的是學會區分什麼樣的場合使用什麼樣的思考方式，以及什麼樣的場合不該使用哪些思考方式。誠心希望大家能透過這本書培養分類思考方式的眼光。