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主管就要這樣帶團隊:領導不是非黑即白,找尋最適當的平衡,極大化你的團隊戰力

The Dichotomy of Leadership: Balancing the Challenges of Extreme Ownership to Lead and Win

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內容簡介

從最殘酷的戰場,學習最寶貴的教訓
領導的精髓在於平衡各項對立特質,以邁向最終的勝利
 
  ★★暢銷書《主管這樣帶人就對了》領導原則全面升級
  ★★美國海軍海豹特種部隊軍官,伊拉克戰場經驗完美傳承
  ★★丁菱娟(影響力學院創辦人)平衡推薦
 
  ▏▍▌▋▊▉█ 在以下情況中,請試著做出你的抉擇 █▉▊▋▌▍▏
 
  █ 狀況一
  ▍你的身分:專案經理
  ▍面臨狀況:受大環境影響,公司某專案長期經營狀況不佳,已拖累公司的整體營運業績
  ▍你的抉擇:
  (A)不離不棄,持續以公司其他專案的利潤補貼該專案的虧損
  (B)忍痛割捨,保障公司其他員工,並強化企業的體質
 
  █ 狀況二
  ▍你的身分:第一線小主管
  ▍面臨狀況:公司更換全新的作業軟體,但第一線員工意興闌珊,不太願意認真地使用這套系統
  ▍你的抉擇:
  (A)將績效獎金與系統使用率做連結,強迫員工使用新系統
  (B)換回舊系統,犧牲新系統的效率與方便性
 
  █ 狀況三
  ▍你的身分:電話行銷副理
  ▍面臨狀況:公司已擬出完美的電話行銷應對規則,模擬各種狀況與客戶反映的應答方式,但銷售率仍無法提升
  ▍你的抉擇:
  (A)訂定更嚴格的規則,並增加違反規則的懲罰
  (B)完全拋棄規則,讓銷售員自由發揮
 
  【 解答 】
  沒有標準答案。每種狀況都必須依照當時的情境,權衡各項利弊,找出最佳的平衡點
 
  帶領團隊前進,達成任務與實現目標
  是每一位主管與領導者都無法逃避的艱難挑戰
 
  【 絕對責任,絕佳平衡 】
  每一位領導者都必須做好準備且樂於負起責任,為了有利於團隊與使命做出艱難、關鍵的決定。更難的是,領導者必須理解,必須成為好的跟隨著才能成為好的領導者。這是一種二元性:領導的二元性。簡單,但不容易,領導的力量就在於體認到領導者必須走在鋼索上,努力平衡各種看來完全相反的特質。
 
  【 克服挑戰,贏得勝利 】
  威林克和巴賓以他們在海豹部隊的戰鬥與訓練經驗為例,說明從中學到的每一條深刻教訓如何運用到工作與生活。當每一位領導者都能認知與理解這些原則,且不斷地練習與嘗試,領導者就能展現最高效的領導,達成團隊目標,邁向最終的勝利。
 
  ========= 海豹部隊領導守則 =========
 
  全權負責 ■■■■■■■■■■■□□□□ 授權
  堅決果斷 ■■■■■■■□□□□□□□□ 不霸道專橫
  積  極 ■■■■■■■■□□□□□□□ 不魯莽
  紀律嚴明 ■■■■■□□□□□□□□□□ 不墨守成規
  讓人負起責任 ■■■■■■■■□□□□□□□ 不要掣肘
  做領導者 ■■■■■■■■■■■■□□□ 做跟隨者
  要做計畫 ■■■■□□□□□□□□□□□ 保持彈性
  謙  遜 ■■■■■■■□□□□□□□□ 不被動
  專注投入 ■■■■■■□□□□□□□□□ 客觀超然
 
  ▏▍▌▋▊▉█ 找到屬於你自己的平衡點吧! █▉▊▋▌▍▏
 
本書特色
 
  ★ 將重視效率與實用性的軍事領導原則,移植至性質相似的企業管理領域,得以從另一個角度審視五花八門的管理問題。
  ★ 彙整作者在顧問公司的諸多實務經驗,驗證書中的領導原則實際可行,並非只是空談的理論。
  ★ 這些原則不只適用於領導者,對於無論在工作或生活中、想把事情做好的你,都能提供能立即派上用場的參考與幫助。
 

作者介紹

作者簡介
 
喬可.威林克 Jocko Willink & 萊夫.巴賓 Leif Babin
 
  威林克與巴賓曾共同服役於美國海豹部隊(U.S. Navy SEAL),在海豹三隊布魯瑟任務小組(Task Unit Bruiser)擔任軍官,參與海豹部隊史上最艱難、最持久的城市戰之一:「拉馬迪戰役」(Battle of Ramadi)。他們的任務小組,是伊拉克戰爭中獲得最多表揚的特殊任務單位。
 
  退伍後,他們創立「前線部隊領導顧問公司」(Echelon Front),教導他人培養、訓練與領導自家的高績效勝利團隊。兩人曾合著《紐約時報》暢銷書排行榜首的《主管這樣帶人就對了》(Extreme Ownership)一書。
 
譯者簡介
 
吳書榆
 
  國立臺灣大學經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業。曾任職公家機關,於軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作,目前為自由文字工作者。專職從事筆譯十餘年,以財經、商管、社會、心理為主,用養孩子的心情對待每一本譯作。
 
  近期譯作有《真相的商人》、《金融創造文明》、《徹底坦率:一種有溫度而真誠的領導》、《經濟學的40堂公開課》、《向上管理.向下管理》與《經濟學A-Z速查指南》等等。
 

目錄


前言 找到平衡
前言 二元性:平衡絕對責任的種種挑戰

第一部:人員平衡
第1章 終極二元性
第2章 全權負責,但要授權給他人
第3章 堅決果斷,但不可霸道專橫
第4章 有時要輔導,有時要開除

第二部:任務平衡
第5章 嚴格訓練,而且要明智訓練
第6章 積極,但不魯莽
第7章 紀律嚴明,但不要墨守成規
第8章 讓人負起責任,但不要掣肘

第三部:自我平衡
第9章 要做領導者,也要做跟隨者
第10章 要做計畫,但不要過頭
第11章 謙遜,但不被動
第12章 專注投入,但也要客觀超然

後記
 

序(節錄)
 
  戰爭是夢魘。戰爭可怕、無情、深具毀滅性,而且罪大惡極。
  戰爭即地獄。
 
  但戰爭也是絕佳的好老師,是殘酷的教練。戰爭用鮮血寫成教訓,告訴我們何謂傷悲、失去與痛苦;我們從中也學到了何謂生命的脆弱,與何謂人性的力量。
 
  當然,我們同時也學到了策略和戰術。我們學會如何用最有效的方法對抗敵人,學會如何分析目標、收集與善用資訊,如何找出敵人的弱點並善加利用。我們運用這些心得,要敵人為了越雷池而付出代價。
 
  以從戰爭中學到一切來說,最能放諸四海皆準並轉化他用的,就是我們真正理解了領導的力量。我們看到成功的領導者可以在最不可能獲勝時凱旋,也看到不當的領導如何把原本看來攻無不克的團隊拖累的一敗塗地。
 
  我們親身體驗,找到領導的原則就是「簡單,但不隨便」。要有效善用這條原則,必須要花上時間運用各種策略與技巧,反覆演練。高效領導最重要的必要條件就是謙卑,謙卑的領導者才能完全理解並評估自己的缺點。我們在戰場上有很多領悟,試著把這些體會傳下去,在此同時,我們每天仍為了自己犯的錯而感到汗顏,時時警惕自己要持續學習。
 
  這本書的根基是我們所寫的第一本書《主管這樣帶人就對了:向海豹部隊學習管理之道,讓部屬願意跟著團隊方向前進》。本書為延續之作,在眾多讀過《主管這樣帶人就對了》的讀者要求之下應運而生。我們本書中以清楚明確的描述以及脈絡來闡明各種概念,即使沒讀過前一本書,在閱讀與理解本書時也不會有任何問題。至於後文中綜覽部分的深入說明,讀者可能會更深入理解《主管這樣帶人就對了》裡提到的觀念以及相關背景資訊。先讀第一本書有助於帶來許多啟發,但並非必要。
 
  我們在這兩本書中都提到在軍隊裡的經驗,我們兩人都擔任軍職,是海豹部隊的軍官。我們所悟出的心得,有一大部分是來自於二○○六年的拉馬迪之戰(Battle of Ramadi);在這場戰事裡,我們在海豹三隊布魯瑟任務小組(SEAL Team Three, Task Unit Bruiser)擔任領導幹部。布魯瑟小組的海豹部隊弟兄,在這場戰事裡表現出非凡的勇氣與毅力,在戰場上留下了極大的影響,但小隊也死傷慘重。我們絕對不會忘記他們的犧牲。
 
  我們自美國海軍退役之後,合力開了一家名為前線部隊(Echelon Front)的顧問公司,要和各式各樣的領導者分享我們學習到的心得。二○一五年時,我們出版了《主管這樣帶人就對了》,透過這本書,全球各地的領導者大力擁抱書中傳達的基本原則,接受抱持絕對責任(Extreme Ownership)的心態,恪守四大作戰法則:掩護與行動(Cover and Move)、簡化任務(Simple)、判斷狀況的緩急輕重與執行( Prioritize and Execute)以及釋出指揮權(Decentralized Command)。超過百萬讀者都認同這些信條,並落實在自己的專業以及個人生活中,成果豐碩。
 
  但是,要讓這些原則發揮完全的效果,是極具挑戰性的任務。如果忽略或誤解細微之處,反而會引發難以克服的障礙。我們撰寫本書,為的是要提出精細的洞見與理解,因為這些常是決定是成成敗的因素。無論你要領導的是戰役、事業還是生活,本書都能幫助你,讓你在消化、分析與應用這些領導原則到你身處的戰場時,更能得心應手。
 
  《主管就要這樣帶團隊》並非伊拉克戰爭的回憶錄。我們在《主管這樣帶人就對了》裡也說過:「本書的重點是領導,對象是大大小小的團隊領導者,是所有的男男女女,是每一位渴望讓自己變得更好的人們。雖然書中細數了刺激的海豹部隊戰鬥行動,但本書……是我們從經驗中領悟到的教訓總合,要用來幫助其他領導者獲取勝利。如果本書能成為有用的指引,助渴望打造、訓練與領導高效能勝利團隊的領導者一臂之力,那就達成目標了。」
 
  我們撰寫《主管就要這樣帶團隊》一書,用意是要協助領導者理解這項挑戰,並找到必要的平衡,以最高效的方式領導並求勝。不管在哪個領域,必須達到平衡才能有最佳表現。領導者強加太多權威,團隊在執行時會心不甘情不願;權威不足,團隊則無方向可循。領導者太過積極,會讓團隊與任務遭遇風險;但如果他們遲遲不決,同樣也會造成大災難。領導者在訓練團隊時過於嚴苛,成員將會精疲力竭;然而,倘若訓練沒有挑戰性也不務實,團隊就無法做好準備以迎接他們要面對的真實情境。類似的二元性我們可以繼續舉例說下去,每一種都需要達成平衡。
 
  為了專門因應這些問題,我們寫了這本書。就像我們在《主管這樣帶人就對了》的序言裡說過的,我們沒辦法什麼問題都能回答,這誰都做不到;然而,身為戰地領導者的我們在面對每一次的成功或失敗時,都從中學到讓人非常謙卑的寶貴心得。多半時候,失誤和挫敗帶給我們的是最彌足珍貴的教訓,幫助我們學習與成長。直到今天,我們仍持續學習成長。
 

詳細資料

  • ISBN:9789570857986
  • 叢書系列:創新觀點
  • 規格:平裝 / 368頁 / 14.8 x 21 x 2.2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

二○○六年,伊拉克拉馬迪營區查理醫療中心
 
Charlie Medical Facility, Camp Ramadi, Iraq
 
「長官,」年輕的海豹成員輕聲地說,「請過來這裡。」我們在握手時雙手交扣了一下。這不像商界人士那樣的正式握手,而是掌心對掌心、把大拇指包在手的後方,就好像是比腕力那樣,這是一種展現同袍情誼的握手。嗎啡的效力正在這名年輕的海豹隊員身上發作,我可以從他的眼神中看出來,但是他仍然撐著,意識清明,人也很清醒。他就是一個年輕人應該有的樣子:聰明、勇敢、熱愛運動、風趣、忠誠而且強硬。大約一個半小時之前,他的腿部中彈。我之後才知道,年輕的海豹部隊機槍手麥克.孟蘇爾快速飛奔,衝進槍林彈雨,把這名海豹弟兄從拉馬迪市馬拉布區拖出來;此地是遭伊拉克叛軍佔據的最動盪核心地區。
 
受傷的海豹弟兄如今躺在拉馬迪營區戰地醫院查理醫療中心,美國軍方的外科團隊幾乎每天都在這裡,日以繼夜拯救重傷部隊官兵。這顆子彈是7.62乘以54釐米的鋼蕊大型穿甲彈,射中他的大腿下方,把他大腿裡的肌肉和腿骨都打穿了,然後從大腿上方接近鼠蹊部的地方射出。他的腿能不能保住還很難說。從傷口的外觀來看,我猜是沒辦法了,他得失去一條腿。
 
受了傷的海豹隊員緊緊抓著我的手,把我抓過去,拉到距離他的臉僅有幾吋而已。看的出來他想跟我說話,因此我轉過頭去,把我的耳朵湊到他嘴邊。我不確定自己會聽到什麼。他因為可能會失去一條腿而感到害怕、憤怒或難過嗎?他對於接下來會發生的事感到緊張嗎?他覺得困惑嗎?
 
他吸了一口氣,然後喃喃的說:「長官,讓我留下,讓我留下,拜託,不要送我回國,要我做什麼都可以,我負責打掃營區。我可以在這裡治療。拜託,拜託,拜託,讓我留下來和任務小組待在一起。」
 
你聽到了。不是害怕,不是憤怒,不是為了自己可能失去一條腿而難過。他唯一在意的只有可能必須要離隊。
 

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