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門市服務丙級技能檢定術科-櫃檯作業(微創POS系統)&清潔作業:111年啟用試題

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內容簡介

  本書內容含術科
  第二站:櫃檯作業(微創POS系統)
  第三站:第三站清潔作業(地板+玻璃)

  術科36題大解密-創新整合式解題,不需死背解題步驟,所有題型迎刃而解
  ※針對出錯率最高的文教服務業A04題,錄製操作影片
  ※結帳作業整合10大招,搞怪題狀況破解
  ※提供術科36題解題教學操作及參考答案

  ★第二站-櫃檯作業(微創POS系統):
  ◎內容完整以活潑的筆調針對POS系統作最完整的闡述及講解,以圖解方式深入分析並配合實務操作,讀者能快速進入零售管理行銷系統的世界。
  ◎本書大量圖表說明,將理論轉換為實際的圖解操作步驟,圖文並茂讓學習輕鬆不吃力,是一本將理論與實務做完美結合的教材,也是熟悉門市丙級檢定必備的利器。

  ★第三站-清潔作業(地板+玻璃):
  ◎各操作步驟以口訣記憶方式編輯,讓考生可完全熟悉。
  ◎特別編列實作之注意事項,避免易錯誤之動作。
 

目錄

術科篇
第二站:櫃檯作業
櫃檯作業答案卷
測試評審表
櫃檯類型試題說明
準備作業
考試開始
簡易設備操作
結帳作業-文教服務類整合10大招
    -零售服務類整合10大招
    -餐飲服務類整合10大招
    -統整篇
    -狀況四怪
投庫作業
離櫃作業
櫃檯作業試題
    櫃檯類型<文教服務類>A01-12
    櫃檯類型<零售服務類>B01-12
    櫃檯類型<餐飲服務類>C01-12

第三站:清潔作業
(一)地板清潔
(二)玻璃清潔
 

詳細資料

  • ISBN:9789865027919
  • 規格:平裝 / 224頁 / 21 x 29.7 x 1.13 cm / 普通級 / 部份全彩 / 初版
  • 出版地:台灣

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