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關係力:用10%關鍵人物,成就90%大事!

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內容簡介

成功不必在「我」,而是「我們」!
關係力攀關係,人脈經營正當而必要。

7種關係情境社交術3大社交體系連結原則5項人脈經營迷思破解
教你贏在「關係力」,把握機遇,為自己經營更好的人生!

  看比爾.蓋茲、蜜雪兒・歐巴馬、馬雲、張藝謀,如何善用關係力,推進舉世聞名的自我實現。  每個人從生命一開始便與人連結,沒有人能與社交斷絕關係,這是一輩子的功課,絕非功利的工具。在行動網路和資訊化時代,人與人的接觸都比過去更為頻繁、緊密。經營關係不能只再靠時間催化,而更須倚靠技巧提升效能。

  用對「關係力」,以90%的精力經營10%的關鍵關係。
  你認識誰比你是誰更重要,三大步驟,讓人脈網絡為你的理想人生效力!

  第一,3人脈圈區分7種強弱關係,最縝密的經營,留給最重要的人
  核心圈》找出無條件挺你的人:人生密友,另一半
  內圈》算算哪些人交情好又懂你:同學、朋友
  外圈》還有哪些事業上同行的人:老師、合夥人、客戶

  第二,5項人脈經營迷思破解,維繫關係不踩雷
  ①    
  談錢≠傷關係
  →根據書中一項實驗指出,年收入越高,並不一定對借貸更大方,反而更謹慎、容易拒絕。你以為的真朋友,或許一談錢就「出局」。談錢,是在任一方有困難時,證實雙方是否互信,且有真友誼的方法。

  ②    
  密友≠傾聽不間斷
  →再親密的對象,重覆話題一直談,反成嘮叨、倒垃圾。越重要的人,越要謹記相處原則。保持適宜距離,是關係長久的保鮮之道。

  ③
  現在沒關係≠永遠沒關係
  →八竿子也打不著,要怎麼重新建立連結呢?交集需要以「以點帶面,擴大交往」,先找出連結點,再慢慢深化經營,以時間催化真關係。

  ④
  利己≠不真誠
  「合宜展現自我」是想在社會生存的首要態度,也是建立關係的敲門磚。擁有健康的自尊,是讓人重視你的關鍵要素,格外重要。

  ⑤
  好關係≠有效關係
  有許多案例顯示,人際關係好並不一定過得好,可能賺了錢也沒有留住;追究其因,在開發和運用人際關係這件事上,缺少正確使用「關係力」的觀念,誤用了「好關係」的價值。
  
  第三,3大社交體系連結原則,穩健提升關係力
  1.保有自我:注重獨立人格、有主見、敢認錯、尊重他人、維持真誠
  2.付上代價:時間、意志力、金錢、受冷眼、走錯路、承受刁難、誤判情勢
  3.屈伸得誼:化解尷尬、善用微笑、適時開玩笑、敢開口求助、為他人求益處

本書特色

  1.打造有質有量的關係:根據連結強弱,打造專屬高質量人脈圈
  2.更多關係力案例見證:看看更多名人們如何運用「關係」,與理想人生有約
  3.與人連結的具體作法:教你該如何找對人連結、維持好關係

好評推薦

  臨床心理師|洪仲清
  超業講師/《超業攻略》暢銷書作者/Podcast《銷幫》幫主|解世博
  閱讀人|鄭俊德
 

作者介紹

作者簡介

李維文


  旅美華人,資深公共關係培訓專家,參與多起跨國企業的收購談判。
  在轉向自己更感興趣的人脈公關領域後,致力於心理學研究,於六度人脈的理論與實踐方面有卓越研究成果。著有百萬級暢銷書《六度人脈》、《隨時說再見,隨時再相見》、《找到人生中最重要的7個人》等書。

 
 

目錄

自序:與人連結的「關係力」

Part 1 關鍵核心:找出那些無條件挺你的人
Ch1 永遠對你說真話的人生知己
全世界誰傾聽你?
傾訴不是倒垃圾
再熟,還是要保持安全距離
作法篇:如何贏得對方尊重?
Ch2  人生伴侶,比你想像得更重要
理想人生與幸福婚姻
找你愛的人,還是愛你的人?
伴侶的價值觀比財富更重要
勇於承擔對家庭的責任
創業夫妻怎麼成功?
作法篇:另一半的支持,比你想像的重要

Part 2 內圈人脈:算算哪些人交情好又懂你
Ch3 那些年,一起追夢的同學
同學,關係學裡的第一把鑰匙
同學變同行
從最容易聯絡的開始
絆倒人不會讓自己站得更好
化解尷尬是種力量
作法篇:笑一個吧!
Ch4 擴大社交圈,非靠朋友不可
數一數你有多少好朋友
你和朋友聊什麼?
你的好朋友通得過利益考量嗎?
最好的一面,留給最好的朋友
事業上的好幫手
懂得接受幫助
享受朋友的成功
「雪中送炭」測試
作法篇:用朋友,交朋友

Part 3  外圈盟友:還有哪些事業上同行的人
Ch5 跟對老師,才能學對東西
好老師和壞老師
「學什麼」比「怎麼學」更重要
把他人成功,變自己的獨家祕笈
找對專業領域的前輩
作法篇:你要交的七種學費
Ch6 好的合夥人為你成功加速
找對好夥伴,成功有一半
或好或壞都在一起
找對合夥人,三個關鍵字:人品、熱情、誠信
對工作懷抱熱情
敬業是基本條件
跟熟人合夥好辦事
向猶太人學習合作精神
作法篇:優質合夥人的五個標準
Ch7 誠信是對客戶的承諾與要求
一個好客戶必定有誠信
建立你的「誠信體系」
傾聽客戶的心聲
讚美的回饋
自信會讓你贏得尊重
打造你理想生活的脈圈
作法篇:和客戶「共好」
 
 

作者序

關係力≠攀關係,是把握機遇、將人生經營得更好的前提。


  有一次,我到新加坡出差,受邀參加新加坡國立大學商學院舉辦的「財富與人際關係」論壇,討論在財富累積過程中人際關係所扮演的角色與作用。與會的福萊國際傳播諮詢公司亞太區總裁施穎妍在活動中提出一個觀點:人一生中可以「有效利用」的財富,取決於個人社交關係的品質。

  她解釋,傳統觀點認為,一個人經營關係的能力可以決定他的事業高度,意味著只要關係好,事業也可以發展得很好。但實際上,這種觀點存在著很大的「生存者誤差」(或稱倖存者誤差)。有許多案例顯示,許多人的人緣很好卻過得不好,賺了錢也沒有留住;追究其因,在於開發和利用人際關係這件事上,他們缺乏一種關鍵的能力——運用這些關係成就自己、為自己增值的「關係力」。舉例來說,也許你運氣好賺到一億元,但想讓這一億元的財富穩健增值,便需要優秀的專業人士幫助,這就是關係為你帶來的生產力。

  這種「關係力」,就是本書的重點。現今社會上,我們每天做很多事情都要與別人打交道,其中涵蓋了身邊的熟人(強連結),又包括無處不在的陌生人(弱連結),如何將這兩種關係經營得當,藉此提高自己生產力,是我們把握機遇、將人生經營得更好的前提。
  
  當天論壇活動結束時,施穎妍做了總結:「雖然『關係』是財富的『挖掘機』,但並非一個功利的工具,我們從生命一開始便有了社交行為,社交便意味著關係。誰能與社交斷絕關係呢?我可以肯定的說,沒有人能夠做到!」

  在進一步討論,社交與人的生產力息息相關,「擁有強大的關係力」,才能在這個時代如魚得水。史丹佛商學院曾經對全球一千 名各行各業的成功者做過一項類似調查,結果顯示,七六%的人所獲得的第一桶金都源自於關係。比他們有能力的競爭者多不勝數,但幸運卻降臨到他們的身上,由此可見,關係力的強大影響。

  曾有位企業執行長 直白的描述自己如何度過公司難關,「因為我的大學同學就是融資機構代表,所以當時的談判過程異常順利。」如果沒有這層關係,他的企業不可能在最困難的階段很快獲得銀行金援。也許終有一天會有投資者用放大鏡看到他的能力,但恐怕那時他早已經被後浪推倒在沙灘上了。

  這是個相當殘酷又無法迴避的現實。除非你躲在家裡,從事任何與社交無關的工作,像是買賣外匯、投資期貨股票、藝術創作,這些看似不與人直接接觸的行業,但你仍然需要透過特定關係收集和了解第一手資訊,拓展視野與專業知識等。由此可見,我們從出生到死忙,無時無刻都被關係的力量所影響。

  在行動網路和資訊化時代,人與人的連結都比過去更為頻繁、緊密,經營關係不再是一種時間戰(靠時間催化友情),而是一種與效能有關的戰爭(你可能只有一兩次機會)。既然如此,我們必須強化自己的關係力,提高社交效率,讓自己的關係品質更好,進而轉化為自己的生產力。

  在本書中,我們會探討幾種不同的關係對人生的影響,以及如何加強自己的社交能力,利用和挖掘社交的機遇,讓高品質的關係成為人生的助力,這其中既包括與熟人的社交,也有我們時時需要面對的、和陌生人之間的社交。

  我會透過個人多年來的親身經歷和成功者的經驗分享,以簡單易懂的案例,從不同的面向為讀者講述提高關係力的原則,應該如何打動別人、建立有價值的人脈關係和提升社交效能實用策略等。

  此外,本書也提供一個簡易的社交體系原則,只要每個人清楚知道自己想要的是什麼,對人生有縝密的計畫,借鑑書中對應的知識和策略,就一定能在短時間內大幅提升自己的關係力,從社交中獲取應有的回報!

 
 

詳細資料

  • ISBN:9789860669800
  • 叢書系列:職場方舟
  • 規格:平裝 / 256頁 / 17 x 23 x 1.8 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

一,經營關係,先求自重

「不要先管別人怎麼做,而是要看看自己是否有足夠條件贏得別人的尊重。」

那麼在日常的生活和工作中,我們該如何做,應該遵守什麼原則,才能贏得別人的尊重。
 
原則一:保持獨立人格

最重要的第一個原則,就是自尊自愛。一個人必須潔身自愛,保持人格的獨立,才能為贏得別人的尊重打下堅實的基礎。
 
一個重視自己的人,才會贏得別人的尊重。假如你凡事都「無所謂」,自輕自賤,別人便不會太在意你的意見和感受,那要如何贏得尊重呢?人們會在背後說:「這個人向來沒有底線,也不自愛,不必當他一回事!」
 
還有一種不自愛和不自尊的表現,那是過分遷就。別人說什麼就什麼,沒有任何意見,無形中也會貶低自己的價值,抹掉自己的存在感。這種情況最常發生在戀愛中,有些人為了追求愛情,一味的遷就、迎合對方,失去自己的人格,放棄了尊嚴。試想一下,一個不重視自我價值的人,只會留給異性不自信的印象,又如何能在愛情中活出自己,贏得對方尊重呢?
 
千萬要記住,尊重自己的人才有魅力;尊重自己,說明你充滿自信。一個自信的人無論走在哪裡都會閃閃發光,也比別人擁有更多機會,容易獲得其他人的青睞。
 
原則二:有主見

有主見,亦即不輕易被他人左右。在生活和工作中常見到一種人,只要聽到別人對自己的評價就格外緊張,相當在意別人說的話;若是受到讚揚後又會飄飄然,盲目的自我陶醉;萬一受到批評和否定時又感到沮喪消沉,對自己全盤否定。
 
這就是沒有主見、沒有自我的表現。假如你也經常這樣,那就要盡量調整,不要太在乎別人的看法,也不要活在別人的眼光裡。太在乎旁人的評價,就會畏首畏尾,精神壓力也會很大。現實中,別人的意見只能當作參考,不能代替你自己的想法。
 
原則三:敢認錯

「知錯能改,善莫大焉。」勇於認錯並且改過是一種美德,這樣的人也會獲得尊重。
 
人們在工作中難免會有失誤,決策時偶爾會失去理性,這些都在所難免,重要的是能及時承認並改過,別人便不會那麼強烈的指責你,也可以得到對方的尊重。
 

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