關係力：用10%關鍵人物，成就90%大事！

自序：與人連結的「關係力」

Part 1 關鍵核心：找出那些無條件挺你的人
Ch1 永遠對你說真話的人生知己
全世界誰傾聽你？
傾訴不是倒垃圾
再熟，還是要保持安全距離
作法篇：如何贏得對方尊重？
Ch2  人生伴侶，比你想像得更重要
理想人生與幸福婚姻
找你愛的人，還是愛你的人？
伴侶的價值觀比財富更重要
勇於承擔對家庭的責任
創業夫妻怎麼成功？
作法篇：另一半的支持，比你想像的重要

Part 2 內圈人脈：算算哪些人交情好又懂你
Ch3 那些年，一起追夢的同學
同學，關係學裡的第一把鑰匙
同學變同行
從最容易聯絡的開始
絆倒人不會讓自己站得更好
化解尷尬是種力量
作法篇：笑一個吧！
Ch4 擴大社交圈，非靠朋友不可
數一數你有多少好朋友
你和朋友聊什麼？
你的好朋友通得過利益考量嗎？
最好的一面，留給最好的朋友
事業上的好幫手
懂得接受幫助
享受朋友的成功
「雪中送炭」測試
作法篇：用朋友，交朋友

Part 3  外圈盟友：還有哪些事業上同行的人
Ch5 跟對老師，才能學對東西
好老師和壞老師
「學什麼」比「怎麼學」更重要
把他人成功，變自己的獨家祕笈
找對專業領域的前輩
作法篇：你要交的七種學費
Ch6 好的合夥人為你成功加速
找對好夥伴，成功有一半
或好或壞都在一起
找對合夥人，三個關鍵字：人品、熱情、誠信
對工作懷抱熱情
敬業是基本條件
跟熟人合夥好辦事
向猶太人學習合作精神
作法篇：優質合夥人的五個標準
Ch7 誠信是對客戶的承諾與要求
一個好客戶必定有誠信
建立你的「誠信體系」
傾聽客戶的心聲
讚美的回饋
自信會讓你贏得尊重
打造你理想生活的脈圈
作法篇：和客戶「共好」
 

作者序

關係力≠攀關係，是把握機遇、將人生經營得更好的前提。

　　有一次，我到新加坡出差，受邀參加新加坡國立大學商學院舉辦的「財富與人際關係」論壇，討論在財富累積過程中人際關係所扮演的角色與作用。與會的福萊國際傳播諮詢公司亞太區總裁施穎妍在活動中提出一個觀點：人一生中可以「有效利用」的財富，取決於個人社交關係的品質。

　　她解釋，傳統觀點認為，一個人經營關係的能力可以決定他的事業高度，意味著只要關係好，事業也可以發展得很好。但實際上，這種觀點存在著很大的「生存者誤差」（或稱倖存者誤差）。有許多案例顯示，許多人的人緣很好卻過得不好，賺了錢也沒有留住；追究其因，在於開發和利用人際關係這件事上，他們缺乏一種關鍵的能力——運用這些關係成就自己、為自己增值的「關係力」。舉例來說，也許你運氣好賺到一億元，但想讓這一億元的財富穩健增值，便需要優秀的專業人士幫助，這就是關係為你帶來的生產力。

　　這種「關係力」，就是本書的重點。現今社會上，我們每天做很多事情都要與別人打交道，其中涵蓋了身邊的熟人（強連結），又包括無處不在的陌生人（弱連結），如何將這兩種關係經營得當，藉此提高自己生產力，是我們把握機遇、將人生經營得更好的前提。
　　
　　當天論壇活動結束時，施穎妍做了總結：「雖然『關係』是財富的『挖掘機』，但並非一個功利的工具，我們從生命一開始便有了社交行為，社交便意味著關係。誰能與社交斷絕關係呢？我可以肯定的說，沒有人能夠做到！」

　　在進一步討論，社交與人的生產力息息相關，「擁有強大的關係力」，才能在這個時代如魚得水。史丹佛商學院曾經對全球一千 名各行各業的成功者做過一項類似調查，結果顯示，七六％的人所獲得的第一桶金都源自於關係。比他們有能力的競爭者多不勝數，但幸運卻降臨到他們的身上，由此可見，關係力的強大影響。

　　曾有位企業執行長 直白的描述自己如何度過公司難關，「因為我的大學同學就是融資機構代表，所以當時的談判過程異常順利。」如果沒有這層關係，他的企業不可能在最困難的階段很快獲得銀行金援。也許終有一天會有投資者用放大鏡看到他的能力，但恐怕那時他早已經被後浪推倒在沙灘上了。

　　這是個相當殘酷又無法迴避的現實。除非你躲在家裡，從事任何與社交無關的工作，像是買賣外匯、投資期貨股票、藝術創作，這些看似不與人直接接觸的行業，但你仍然需要透過特定關係收集和了解第一手資訊，拓展視野與專業知識等。由此可見，我們從出生到死忙，無時無刻都被關係的力量所影響。

　　在行動網路和資訊化時代，人與人的連結都比過去更為頻繁、緊密，經營關係不再是一種時間戰（靠時間催化友情），而是一種與效能有關的戰爭（你可能只有一兩次機會）。既然如此，我們必須強化自己的關係力，提高社交效率，讓自己的關係品質更好，進而轉化為自己的生產力。

　　在本書中，我們會探討幾種不同的關係對人生的影響，以及如何加強自己的社交能力，利用和挖掘社交的機遇，讓高品質的關係成為人生的助力，這其中既包括與熟人的社交，也有我們時時需要面對的、和陌生人之間的社交。

　　我會透過個人多年來的親身經歷和成功者的經驗分享，以簡單易懂的案例，從不同的面向為讀者講述提高關係力的原則，應該如何打動別人、建立有價值的人脈關係和提升社交效能實用策略等。

　　此外，本書也提供一個簡易的社交體系原則，只要每個人清楚知道自己想要的是什麼，對人生有縝密的計畫，借鑑書中對應的知識和策略，就一定能在短時間內大幅提升自己的關係力，從社交中獲取應有的回報！