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致勝品格:誠實、勇氣、決斷、同情心……,24種最經得起考驗的價值觀與競爭優勢

The Character Edge: Leading and Winning with Integrity

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內容簡介

還在相信「無奸不成商」?
根據大數據、心理學、行為科學研究,
真正的成功人士,贏在「品格高度」!

  ★ 正向心理學之父馬丁.塞利格曼專文推薦
  ★ Amazon.com讀者評價4.6顆星
  ★ 《富比士》、《書目》、百事公司前董事長、教育學博士、領導力論壇主席讚譽推薦
  ★ 讓個人價值提升、企業獲利永續、政府擄獲民心的真正能力、實力與競爭力
  ★ 隨書附「品格優勢評分量表」

  ◎ 品格危機:沒人懷疑好品格,但也沒人積極追求
  好品格的價值,沒有人會質疑,也受到哲學家、心理學家、教育界的推崇,
  但時至今日,越來越多人認為,品格是種高不可攀的美德。
  在現在極為競爭的時代,我們都想不落人後,
  與其追求高尚的品格,不如更有效率提升自己的能力、業績和功名⋯⋯
  這樣反而造成大大小小的「品格危機」——

  .想讓業績達標,用了不太願意做的方法
  .追求效率,搶快、搶得先機,不擇手段贏得勝利
  .省麻煩、鑽漏洞、抄捷徑、用心算計,快速達成目的
  .為了個人私欲,濫用權力,遊走法律邊緣,甚至違法

  雖然獲得一時的成就,卻經不起考驗,讓成功無法持續一輩子。

  ◎ 品格,不只是道德素養,還有更多實質優勢
  西點軍校前校長羅伯特.卡斯蘭和美國心理學教授麥可.馬修斯探討,
  為什麼有些成功人士可以永留青史,有些卻功虧一簣?
  從成功人士的成長故事、領導風格與生命經驗,
  以大數據、心理學、行為科學和實際案例為基礎,
  他們發現,成功人士的技能、恆毅力、魅力和信譽都跟「品格」有關,
  好品格不只是道德素養,還能帶來許多優勢──

  .建立有膽識、堅定意志的恆毅力
  .智商不高,也能發揮創造力、好奇心與洞察力,讓成功率不減
  .不求快,卻可以保持不敗,最終能遙遙領先
  .就算走到人生低谷,能度過各種創傷、逆境、挑戰,從中成長
  .為他人謀福利,讓世界變更好,增進個人的幸福快樂

  這也是為什麼許多名校、冠軍球隊、高績效企業在徵才時,都先做性格測驗,
  把品格當作重要指標,評估過去的背景和性格適用性。

  ◎ 六大道德品性╳24種品格優勢,打造專屬自己的競爭力
  卡斯蘭和馬修斯認為,品格的優勢,人人都能得到,
  因此,他們提供測驗量表,把24種品格優勢分成六大類,
  幫你衡量自己的人格樣貌,系統化打造專屬自己的致勝品格──

  .智慧與知識:創造力、好奇心、思想開明、熱愛學習、洞察力
  .勇氣:勇敢、堅持、正直、熱情
  .正義:團隊合作、公平、領導力
  .人道:愛的能力、善良、社交智慧
  .節制:寬恕、謙卑、謹慎、自律
  .超越:鑑賞力、感恩、希望與樂觀、幽默感、靈性

  讓你利用自己的人格特質,了解自己的優勢與弱點,找到擅長的領域,
  更容易達到目標、應對挫折,提升個人價值與社會福利。

  最後,本書還會教你,身處競爭與誘惑的世界裡,
  面對內在的壓力與外在的威脅,如何預防自己不陷入品格的危機,
  無論在家庭、學校、職場等各種環境,還是面對逆境、挑戰或茫然的未來,
  品格優勢將成為你走向致勝顛峰的軍師,讓你用正確的方式贏,
  幫你保持成功、克服逆境、利人利己,更經得起考驗!

致勝推薦

  瓦基|閱讀前哨站
  何啟聖|Midas Touch全球行銷事業群總經理
  呂亮震|工商心理學博士、擺渡人生學校共同創辦人/執行長
  鮑勃.戴爾|美國陸軍退役士官長,《真實成長》共同作者
  安琪拉.達克沃斯|《恆毅力》作者、品格實驗室執行長
  威廉.麥克雷文|《海上故事》作者、德州大學前校長、美國海軍退役上將
  麥克.沙舍夫斯基|美國杜克大學男子籃球總教練
  詹姆.柯林斯|《從A到A+》作者
  馬丁.鄧普西|暢銷書作家、第十八任參謀首長聯席會議主席
  雷蒙.奧迪爾諾|第三十八任美國陸軍參謀長
  瑪麗.凱勒|教育學博士、軍人子弟教育聯盟前會長兼執行長
  盧英德|百事公司前董事長與執行長
  史黛芬妮.山佛|美國大學理事全球政策與對外關係主任
  法蘭西斯.賀賽蘋|法蘭西斯.賀賽蘋領導力論壇主席、總統自由勳章得主

  「不知道各位是否還記得自己在成績單上品性或是德育的分數是幾分?在強調德、智、體、群、美五育均衡的教育目標下,排行首位的德育,受到的重視程度其實沒有想像中來得大;推薦大家看看這本書,可以從兩位作者多年來致力推動品格教育,以及品格心理學研究的成果中受益良多,看完後也覺得,如果早一點出版這本書該有多好!」──呂亮震,工商心理學博士、擺渡人生學校共同創辦人/執行長

  「本書獨一無二且無比珍貴,非但結合了卡斯蘭將軍,飽經戰役驗證的領導學課程,還有資深行為科學家馬修斯教授的精闢觀點。內容扎實,讀來令人愛不釋手,書中大量故事,不僅大部分相當感人,還有嚴謹的研究作為支持。」——《富比士》(Forbes)

  「讀過本書就能採取可行的步驟,改善自己的品格與福祉。」——《陸軍》(ARMY)雜誌

  「決定領導力的重要性與長期影響的因素是什麼?陸軍中將兼西點軍校前校長卡斯蘭、心理學家馬修斯,深入探討構成領導人值得追隨的品格特質……他們的經歷加總起來,成了引人入勝的領導學研究。」——《書單》(Booklist)雜誌

  「內容與時俱進、強大且有啟發性,對於任何立志領導的人,以及立志成為偉大領導者的人,都應該研讀本書。」——美國陸軍退役士官長鮑勃.戴爾(Bob Dare),《真實成長》(True Growth)共同作者

  「本書既能鼓舞人心也同樣務實,同時從科學研究和個人經驗切入,探討如何發展,以及為何要發展感情、頭腦、膽量的優勢,唯有麥可.馬修斯與羅伯特.卡斯蘭才能完成這樣的著作。這本書肯定立刻成為經典!」——安琪拉.達克沃斯(Angela Duckworth),《恆毅力》(Grit)作者、品格實驗室(Character Lab)執行長

  「不管是在戰術面,還是戰略面,如果你嚮往有效的領導,很快就會知道,領導最重要的要素就是品格。羅伯特.卡斯蘭與麥可.馬修斯,透過感人而透澈的故事與個人經驗,在理論和應用中捕捉到事實真相。本書要求也激勵讀者活得堂堂正正、光明正大,並以此鼓舞你帶領的所有人,實現他們不敢想像的最高成就。羅伯特和麥可在本書提出非常、非常重要的東西,我希望它能迅速且廣泛流傳。」——威廉.麥克雷文(William H. McRaven),《海上故事》(Sea Stories)作者、德州大學前校長、美國海軍退役上將

  「羅伯特.卡斯蘭將軍和麥可.馬修斯教授十分精采地說明,品格和卓越為何是有效領導最重要的成分。我一直相信,品格和卓越緊密相關,而這也一直是我們球隊勝利的方程式。羅伯特和麥可都證明是品格良好的領導人,他們是我終身服膺的楷模和原則。」——麥克.沙舍夫斯基(Mike Krzyzewski),美國杜克大學男子籃球總教練

  「卡斯蘭將軍和麥可.馬修斯,絕對是撰寫這本書的合適人選。他們聯手打造出『雙和』的精神,意即領導力藝術『和』品格科學,嚴酷磨練的苦難經歷『和』嚴密精確的學術研究,果決行動的慘烈教訓『和』睿智反省的不朽洞見。偉大的領導人鮮少具備性格上的迷人魅力,但是都有鼓舞人心的品格。卡斯蘭和馬修斯告訴我們,這個領導力的基本內在結構,應該如何打造,還有為何必須打造。」——詹姆.柯林斯(Jim Collins),《從A到A+》(Good to Great)作者

  「本書以趣味橫生又鞭辟入裡的方式,巧妙結合學術研究與實務經驗。我認為品格在現今比我記憶中的任何時刻都還來得重要。羅伯特.卡斯蘭與麥可.馬修斯做對了!」——馬丁.鄧普西(Martin E. Dempsey),暢銷書作家、第十八任參謀首長聯席會議主席

  「這個世界猶比從前更需要品格,而本書將告訴你,兩個背負所有美國人信任與敬重的機構是如何做到的──美國西點軍事學院與美國陸軍。嚮往實踐品格人生的人,本書是必讀經典。」——雷蒙.奧迪爾諾(Raymond T. Odierno),第三十八任美國陸軍參謀長

  「身為學校行政管理人員,無論是在州政府、地方,還是校園,我們有許多和軍隊領導人相同的神聖責任,特別是根據卡斯蘭中將所說的『大眾信任銀行』。卡斯蘭與馬修斯提出令人信服的例證,說明我們必須珍惜自己的『信任帳戶』,並且花時間依『能力、品格與關懷』來累積存款。身為教育工作者及公僕,我們可以從書中故事、高深的學識,以及『正道』的訓誡中,獲取許多心得。」——瑪麗.凱勒(Mary M. Keller),教育學博士、軍人子弟教育聯盟(Military Child Education Coalition)前會長兼執行長

  「卡斯蘭與馬修斯在本書提出明確的指引,告訴個人與團體如何建立正向品格,並利用正向性格壯大自己並取勝。能『領略』這個訊息的企業可出類拔萃;不懂的人,長期下來將會失敗。」——盧英德(Indra Nooyi),百事公司(PepsiCo)前董事長與執行長

  「卡斯蘭與馬修斯融合了行為科學,以及從服役的嚴酷試煉中所汲取的心得教訓,寫出了一本永不過時的領導力書籍。他們以來自軍隊、運動界、教育界與商業界的生動例子,檢視品格在個人與團體的複雜本質。在這個兩極分化和不文明的時代,作者創作出一個操作指南,教導我們如何對抗自身與團體中這些破壞性的力量。」——史黛芬妮.山佛(Stefanie Sanford),美國大學理事(College Board)全球政策與對外關係主任

  「我們相信,決定最終結局的是領導素質與品格。從這本書裡,我們發現了一個藍圖,能培養我們薰陶出以價值觀為本的領導力,進而實現人生意義與成就。」——法蘭西斯.賀賽蘋(Frances Hesselbein),法蘭西斯.賀賽蘋領導力論壇主席、美國女童軍前總裁、總統自由勳章(Presidential Medal of Freedom)得主
 
 

作者介紹

作者簡介

羅伯特.卡斯蘭(Robert L. Caslen)


  南卡羅萊納大學第29任校長,是美國陸軍退役中將、美國西點軍校前校長。2018年從陸軍退休後,卡斯蘭擔任中佛羅里達大學校長的資深顧問。他在佛蒙特長大,曾在家中的滑雪旅館工作,後來在西點軍校被徵召打美式足球。除了在西點軍校取得學士學位,卡斯蘭還取得長島大學的金融MBA與堪薩斯州立大學的工業工程碩士。他與妻子雪莉結縭超過四十載,育有三子和四名孫子。

麥可.馬修斯(Michael D. Matthews)

  美國西點軍校工程心理學教授。他在2007年到2008年擔任美國心理學會(American Psychological Association)的軍事心理學協會會長,也是約翰坦伯頓基金會(Templeton Foundation)正向心理學資深研究員。2014年到2015年,擔任美國陸軍參謀長戰略研究小組的研究員。他著有超過兩百五十篇科學論文,編纂過數本有關軍事心理學的書籍,並著有《強力大腦》(Head Strong)、與大衛.許奈爾(David M. Schnyer)共同合著的《人力表現最佳化》(Human Performance Optimization)。

譯者簡介

林奕伶


  專職譯者。譯有《攻心操控說服術》、《股市晴雨表》、《像經濟家一樣思考》、《天使歷險記》、《咖啡生豆的採購科學》、《真理機器》、《故事銷售贏家》。
 
 

目錄

好評推薦
推薦序 實現卓越自我的勝利方程式/何啟聖
推薦序 一本結合實務與科學的品格經典/馬汀.塞利格曼
作者序 品格,是不可或缺的致勝條件
 
第1章    不只是高尚美德,更是競爭優勢
第2章    膽量優勢:達到卓越的道德勇氣
第3章    頭腦優勢:解決問題需要多元智能
第4章    情感優勢:人性關懷,跟工作能力一樣重要
第5章    信任:攪動人際互動的無形力量
第6章    挽救品格危機的解方
第7章    挑選好人才與合作對象的準則
第8章    避免好品格人才走歪
第9章    突破逆境的重生力量
第10章  避開讓品格惡化的風險
第11章  用正確的方式贏,才經得起考驗
 
致謝
推薦書單
參考文獻
 
 

推薦序

實現卓越自我的勝利方程式
──何啟聖,Midas Touch全球行銷事業群總經理


  追求卓越,臻於成功!是美國心理學家馬斯洛(Abraham Maslow)的需求層次理論(Maslow's hierarchy of needs)中,位於金字塔頂端的「自我實現需求」(Self-actualisation Needs)。在攀爬成功的過程中,關鍵因素是什麼?我們必須找尋方法,答案就在本書中。

  我自己出身軍旅,從中正預校、政戰學校到任官、退伍後,投身媒體、轉任企業CEO,軍中提供了十足的養分,才得以在每一項工作中勉力從事。因此,對書中揭櫫的「智慧與知識、勇氣、正義、人道、節制、超越」六大道德品性,特別有感。

  這是美國西點軍校前校長豐富的軍旅總結,佐以科學的評析,如此實證,更具說服力。這也說明了,為何西點軍校的畢業生,能在士農工商百業中,都有頭角崢嶸表現的原因。

  在我個人軍旅與職涯這三十多年中,深切體會到,成功的簡單勝利方程式是「能力 × 品格 = 成功」。因此,能力即使再強,有著卑劣、低下的品格,對團隊群體與公司企業造成的危害,至深且鉅。

  所謂「天道酬勤、地道酬善、商道酬信、業道酬精、學道酬苦、藝道酬心」,雖然是中國傳統哲學的經典表達,但又何嘗不是展現品格在各個面向的致勝關鍵因素呢?

  有人說「職場不是一個實踐真善美的場域」,形容其中充斥著爾虞我詐。但是,凡真正成功人士,一定得承認美國著名成功學大師戴爾.卡耐基(Dale Carnegie)所說的「促成一個人成功的因素,專業知識只占一五%,另外八五%是來自於他的修養、人際關係、處世能力、應變能力等。」這八五%就是品格!想要成功,打開《致勝品格》你已經贏過別人一大步!

推薦序

一本結合實務與科學的品格經典
──馬汀.塞利格曼(Martin E. P. Seligman),賓州大學正向心理學中心主任


  這本書將羅伯特.卡斯蘭將軍與麥可.馬修斯教授,一舉推向全世界眾多研究良好品格者的前列。他們成功的部分原因在於,兩人的品格與迥異的經驗。

  我最初認識卡斯蘭時,他還是陸軍准將,剛接下擔任西點軍校校長的新任命。我受邀對軍校生演講,談論韌性與創傷後的成長。後來,我們碰面討論他未來將創立的顧問諮詢服務,他擔心這項諮詢會被不好的事情占據:藥物濫用、低等犯罪行為與性騷擾。

  「顧問諮詢難道不能做得比這些更好,例如提供建議與衡量正向的事情,」他問,「像是如何成為模範士兵,或是根據一個人的長處選擇學校,而非只是如何不變得那麼壞?」我看得出我們的頻率相同。他感興趣的是,軍事的傑出與學業的優異表現,而我也一樣。我尤其感興趣的是,將心理諮詢服務大致轉變為如何讓生活富有價值,而非只是處理負面事務和害群之馬。所以我和他討論,是否有可能將諮詢中心,變成軍校生找出自己優勢的場所。

  會議結束後,我心想:「這人有遠見。」

  時間快轉到幾年後,卡斯蘭此時已成為西點軍校的校長,掌管一切事務。而從本書裡會發現,他任職期間的重點就是「建立品格」。多年來,他在各級別的實地指揮歷練中,領略出建立品格是軍中領導的基石。而這也是他在書裡想闡述的內容──從戰場的緊急關頭,到富有田園風情的西點校園環境,這些長達數千小時的實際領導原則,都是以建立品格為主軸。

  本書的合作夥伴麥可.馬修斯教授,是擁有長久相關經驗的學者、研究人員與教師。我認識麥可已經超過十五年,當時我正在籌畫「正向心理學的未來」。在約翰坦伯頓基金會(John Templeton Foundation)與大西洋慈善基金會(Atlantic Philanthropies)的獎助之下,我們邀請麥可到賓州大學擔任數個月的資深研究員。

  當時,我和安琪拉.達克沃斯(Angela Duckworth)才剛開始研究恆毅力(grit),而麥可與安琪拉也正進行西點軍校的合作,研究在酷夏時初次踏入軍隊的新生,面對極度嚴酷的訓練課程野獸營(Beast Barracks)後,最終放棄離開的人。

  正因這項研究,我們證明了恆毅力是預測堅持不放棄的重大因素,這不但讓麥可擴大了以品格預測軍中成就的領域,也開啟安琪拉的非凡事業成就。而麥可帶給本書的重點,不僅是嚴密精確的行為科學,還有多年教學、評量軍校生心智與行為的經驗。

  在此,一位終其一生薰陶士兵品格的最高階層領導,以及一位擅於實驗與測量的資深行為科學家,合力寫出第一本探討品格的書,是史無前例的合作。你將會看到,除了結合兩位才智優秀的頭腦,還是一本能令整個業界都引以為傲的品格經典。

  我要避免爆雷,但還是想告訴你們我最喜歡哪些內容:

  責任、榮譽、國家,是西點軍校的校訓。但只在口頭上反覆背誦,並不會轉化為畢業生的行動。卡斯蘭與馬修斯的洞見,是以在西點的四年時間來塑造軍校生的品格,將校訓從文字轉變成終身的高尚行為。這是如何做到又是如何衡量,以及該如何應用到軍隊以外的世界,正等待你來一探究竟。
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789865074760
  • 叢書系列:翻轉學
  • 規格:平裝 / 408頁 / 14.8 x 21 x 2.09 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第一章    不只是高尚美德,更是競爭優勢

沒人會質疑,但也在崩毀

品格,是指一個人的道德價值觀與習慣,現在受到的矚目程度,或許是有史以來最高。古往今來,人們都期望從公眾人物和機構中,尋找可以追隨效法的榜樣,但是我們也能明顯感受到,這種核心品格如今正在崩毀。

從每天接收到的新聞和社群媒體中,我們不斷被品格缺失的報導轟炸。形形色色的政治人物謊話連篇,以至於新聞媒體難以查證而持續報導;歷史悠久又信譽卓著的企業,竟然做出欺騙顧客與投資者的行為;原先備受尊崇的人,被發現做出非法或危害社會的行徑,包括性侵害與性騷擾,而且通常都是有權有勢的男人,利用自己的聲望地位進行性侵害、剝削與騷擾他人,例如「# 我也是運動」(#Me Too movement);還有運動員被發現使用禁藥,以加強競賽表現;士兵被指控虐待囚犯或在戰場上傷害平民;學生考試作弊,為了提高錄取的機率。種種不惜代價求勝的態度,似乎在所有的重要社會機構、企業組織盛行。

除了對個人造成傷害,品格危機也對文化形成的巨大傷害。當組織領導人不信奉正確價值,便會損害人們對其整體機構的信賴。若是教會的神職人員被指控侵害最脆弱無助的成員,那你又怎麼會將自己孩子的幸福交託給這種教會?如果你不信任警察會公平公正對待人民,又怎麼會找他們協助?如果你不相信政治人物會善用預算,你又怎麼會繳稅?還有一些大型金融機構貪婪與損害顧客利益的報導,讓人情願把現金藏在床墊或埋在後院,也不願投資理財。

即使是學校,也難以倖免。愈來愈多家長讓孩子在家自學,很大原因是他們擔心公立學校,無法灌輸孩子高尚品格和道德價值。正向心理學家馬汀.塞利格曼在與全球公立學校領導人談話時,發現從幼稚園到高中的教育機構,都對培養孩子品格的科學教育方法,深感興趣。

塞利格曼是這方面的研究專家,他在多項大規模的調查中,記述了品格教育的益處,包括幸福感更高、學業成績更好。塞利格曼寫道:「以我的觀點,成績進步是正向教育的正面副產品。然而,無論對成功有何影響,安樂幸福應是每個年輕人與生俱來的權利,而我們現在知道這是可以達成且能教導的。」

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