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我們,MZ新世代:準時下班?不婚不生?奉行極簡?帶你秒懂八年級生都在想什麼

MZSeDae TeuRenDeu KoDeu, MZ세대 트렌드 코드

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內容簡介

  MZ世代,即橫跨「千禧世代」及「Z世代」,
  本書聚焦討論出生於一九九〇年代的這群人,相當於我國的八年級生。

  ★ 第一本由MZ世代所撰寫,傳達該世代的真實想法,揭示他人未見之處!
  ★ 著重組織管理與市場行銷,從工作哲學到購物趨勢,洞悉市場新消費主力!
 
  作者企圖帶領外界了解MZ世代的文化、趨勢、思想、價值觀以及消費習慣,
  內容提及與他們打交道的方法,以及向擁有經濟實力的他們行銷的方法。
  他們可能是大學剛畢業的職場新鮮人、小資男女,
  也可能是考慮成家、擔任公司幹部的而立青年,
  重點是他們就在你我身邊,已是生活與消費的文化引領者,
  不了解他們就沒有未來!
 
  【試舉 MZ世代的特質】

  〔關於工作〕
  準時下班|如果提前30分鐘上班,就必須提前30分鐘下班,工作只是獲得穩定薪水的地方。
  拒絕無償加班|八年級生不是拒絕加班,而是拒絕提供免費服務。
  避開應酬|下班後藉由安靜地離開公司,以婉拒不必要的應酬。
  機會短缺|找不到好的工作,薪資收入普遍少於父母。

  〔關於社群〕
  獨來獨往|喜歡獨飯、獨影、獨旅,且基於互相尊重的前提下奉行個人主義。
  興趣至上|學緣、地緣已非人脈組成核心,習慣跟志趣相投的人組成社群。
  瞬變的流行|習慣使用 Instagram,習慣創造新造語或縮略語。

  〔關於消費〕
  重視體驗|花一樣的錢,與其擁有一樣東西,不如選擇十種不同的體驗。
  習慣訂閱|樂於付費購買好的內容,以非法軟體為榮的時代早已是過去式。
  追隨網紅|相較於品牌,更愛網紅推薦,經常購買自己喜歡的網紅推薦的衣服和用品。
  日常極簡主義與一次性 Flex|消費趨勢是「選擇和集中」,買一個奢侈品,其他用便宜貨。
  便利付費|即食調理包和外賣市場的成長,只要方便,再貴都買單。

  〔關於人生〕
  七拋世代|戀愛、結婚、生子、買房、人際關係、夢想、希望皆已拋,決定不努力了。
  專注當下|否定未來,絕望於看不見階級流動的可能,好像什麼事都不可能成功
  重視公平|沉迷於比特幣的理由是,在新類型的資產上獲得公平競爭的機會。
  不婚不生|不完全是因為沒錢所以不結婚,而是不想踏入婚姻。
  注重過程|擺脫結果主義,重視努力的過程,把意義聚焦在挑戰本身。
 
  【MZ世代的十誡】

  01. 上班打卡09:01很可以,但無法接受08:59
  02. 雖然不能成為有錢人,但一定要體驗有錢人生活
  03. 用辭職對付頻繁的公司聚餐
  04. 電子郵件是老頑固做的事,手寫信是感性
  05. 網路上的朋友也是朋友
  06. 用惡搞對抗大叔笑話
  07. 疼痛不是青春,是生病
  08. 364天超商便當,1天名牌族
  09. 雖然接受貧窮,但拒絕免費
  10. 在公司進行無言修行才是正解(在朋友面前則是多話人)
  儘管摸不著頭緒,但一定得知道的MZ世代的真正想法!
 
各界好評推薦

  末羊子|台灣知名極簡主義 YouTuber
  李明璁|社會學家、作家
  胃酸人|資深韓文老師/YouTuber
  姚詩豪|大人學共同創辦人
  黃銘彰|《VERSE》執行主編
 

作者介紹

作者簡介

高光烈(고광열)


  作為一九九二年出生的千禧世代初期,從高麗大學情報通信系畢業後,現為中小企業人員。

  十六型人格 MBTI 的測試結果是 ENTP(喜歡激烈爭論的辯論家),是個會因他人的信念或爭論議題,從而鼓動群眾的善意批判家。

  作者為大韓民國典型的八年級生,想從當事人角度分析這個世代的人的特質,於是寫了書。作者向身邊的八年級生與九年級生進行問卷調查,傾聽他們的真實心聲,向讀者傳達真正的 MZ 世代想說的訊息。

  另外,本書也研究了上班族心理、主管對待職員的心理,藉此掌握上一代與八年級生的不同特性,希望這本書對經歷世代矛盾的人有所助益。

譯者簡介

黃莞婷


  台灣科技大學資管碩士,現為全職文字工作者。譯有《每週都去看屍體》、《追逐怪物的人》、《恐怖醫學史》、《她厭男,她是我女友》等。工作連絡信箱:kellyh.viva@gmail.com
 
 

目錄

前言:八年級生,我們是誰?
 
第一章 八年級生的真面目
八年級生,新物種的起源
八年級生自己也不清楚的八年級生的特徵/八年級生前段班和後段班也不同
八年級生的飯碗遺憾
比父母更貧困的世代/被 0.1 分劃分人生的時代
決定不努力了
職場新人消失了/機會短缺/無意義的「無 mean 世代」
數位原住民的機智數位生活
出生一年後就學會滑滑鼠/八年級生的專注力僅十秒
Instagram 帳號是一定要的,用不用看個人
八年級生的網路人脈管理/網路上的朋友也是朋友
八年級生的 B 級文化
不越線的梗/廢到笑和大叔式玩笑之間
創造新詞彙的達人
新造語的條件/新造語成為流行語的條件
八年級生的獨來獨往文化
獨飯、獨影、獨旅/飯後用 Kakao Pay 付款
挑戰內容生產者
積極效仿/挑戰文化的侷限
八年級生的沙龍文化
拒絕緊密的學緣、地緣/以興趣為中心的網路
八年級生不婚的真正理由
倒塌的結婚觀、子女觀/孩子生活大不易的殘酷社會
 
第二章 八年級生的思考模式
有些不同也沒關係
尊重他人喜好/人生是選擇,沒有非做不可的事
保障國民年金
到了六十歲即將見底的國民年金/沒錢養老
後物質主義的感性
陷入復古文化的原因/放下激烈的人生
就算努力,不行的就是不行
擺脫結果主義/雖然輸了,也是精采的好比賽
不原諒不公
反抗看不見的階級/八年級生沉迷比特幣的原因
對八年級生來說,節目是溝通
吃播的核心不是食物/小眾內容侵蝕主流
八年級生的道德主義本能
一被盯上就很難復出/不需要道歉,請永遠退出
串流,是為多元體驗或沒錢
比起下載,更傾向串流/興趣,連汽車都訂閱
男女已經是平等的
性別對立矛盾的真相/助長分裂的上一代
不要強迫我,我會自己判斷
相較媒體,我更相信我的資訊掌握能力/政治也Online
 
第三章 八年級生的工作哲學
堅持準時下班,自有理由
我們為什麼要為公司工作?/準時下班是合約保障的權利/用斜槓代替升職
八年級生的情緒勞動
電話一定是新人接?/業務調節和情緒調節的關聯性
慣於水平思維
靠團隊合作拿學分的世代/水平思維孕育的 Pengsoo
分清楚是補償還是剝削
未來的補償是今日的剝削/盡情享受應享的權利
不要挽留八年級生
公司專案於我何益?/八年級生的離職理由
告知具體答案吧
八年級生理解的方法/區分指責和具體的指示/和不寫電子郵件的世代的溝通方式
公司聚餐是壓力
一個人吃午餐更自在/不過是增加紓壓購物費
八年級生的分身角色,自發性的 Outsider
我在公司不會這樣/自發性 Outsider,選擇性 Insider
寫手寫信的八年級生
表露真心的類比情懷/紙本手帳的成長理由
反老頑固!老頑固鑑定師
年輕的老頑固一樣無解/八年級生的想當年
 
第四章 八年級生的消費趨勢
世上沒有免費的內容
訂閱 Netflix 是必要的/免費的內容消失了
瞬息萬變的流行
人氣遊戲的流行週期/趕錯流行,就淪為馬後砲
相較於品牌,更愛網紅市場
網紅的藝人等級影響力/賣八年級生想要的東西吧
不是吃超商便當,就是去飯店用餐
喜歡名牌的最吝嗇世代/只有一天的 Flex
便利付費──只要方便,再貴都買單
即食調理包和外賣市場的成長/八年級生挑,上一代買
支持優質企業
樂意共襄盛舉,發揮善之影響力/拒買運動是意見的表述
 
第五章 攻克八年級生的推銷手法
攻克千禧世代的爹地媽咪
我和孩子的人生都不能放棄/經常請吃飯的漂亮媽媽
八年級生是流行傳播者
共享興趣的X世代與千禧世代/八年級生的父母還很年輕
驅動八年級生的內容行銷
八年級生躲開廣告的方法/八年級生,了解之後才知道是廣告專家
Instagram 行銷是必須的
用圖片誘惑,用體驗招攬/八年級生和品牌加好友
根據用途選用社群平台
雖然不玩臉書,但是會用 Messenger/社群網站的主流和非主流
傾聽八年級生真實心聲的方法
留言與評論的影響力/獎勵越優渥,誠實的意見越多
九年級生來了
不用去學校的第一代/專注於品質的世代

 
 



八年級生,我們是誰?


  閱讀其他世代從社會、文化與經濟角度分析我們世代的文章,是件有趣的事。以探討八年級生為主題的書籍陸續問世,我得以一窺上一代是如何看待我們這群八年級生,從那些書中描寫的面貌足以綜觀我或我的同一世代的偏好趨勢。要將我們這一代加以整理並準確分析,想必參考了相當數量的資料,也下了功夫研究。不過,若純粹依賴學術數據加以解讀,免不了會出現八年級生無法認同的地方。

  舉例來說,有些書上描述八年級生「近來愛用手機發電子喜帖」「隨著訂閱經濟(Subscription Economy)蔚為風潮,共享公寓(Share House)也趨流行」。但實際上,大多數的八年級生仍舊會一一約見友人,當面發送紙本喜帖;而共生公寓只不過是一種省錢的選擇,同住者之間鮮少交流。就算是住在學校宿舍,大家也會排斥住多人房,遑論會想和初次見面的人同住一個屋簷下。正如上述所言,我想替我所屬的世代發聲,傳達事實。

  一般而言,外界企圖了解八年級生的動機,大致分成以下兩種:一是想了解如何與八年級生新進同事相處,二是了解如何向有經濟能力的八年級生顧客販售(行銷)商品。企業為了使新進員工早日適應組織文化與業務而嘗試推動多種制度,然而,企圖健全公司制度一事,勢必經歷嘗試錯誤,而這些過程全都是在燒錢。我踏入職場三年,從職場菜鳥到如今某種程度已被公司同化的期間,我的想法有了改變。我多方諮詢公司同事和朋友,傾聽他們的故事與真實想法之後,決定分析八年級生想法之所以改變的原因。

  時下最熱門的問答是平衡遊戲,這是讓人們在兩種困難選項中做出抉擇的遊戲,「工作與生活的平衡」(Work-Life Balance)和「金錢」是平衡遊戲的常見問題。比方說:
 
  月薪五百萬韓元(折合新臺幣約十二萬元),但常加班的公司
  VS.
  月薪三百萬韓元(折合新臺幣約七萬三千元),但滿足工作與生活平衡的公司
 
  如果是這樣的差距,絕大多數人會選擇三百萬月薪。假如把五百萬再減少一百萬,拿月薪四百萬跟三百萬相比,大家肯定會毫不猶豫地選擇三百萬元的選項。選項之間的吸引力差太多,這稱為破壞平衡。雖說選錢的人應該還是不少,但八年級生看待工作與生活的平衡的視線確實有了很大的改變。還有,八年級生開始排斥附屬於某個企業或組織之下。對於工作之外的事務(舉凡公司聚餐或加班等),八年級生有著強烈抗拒的心理,倘若有人希望他們能致力為公司有所犧牲奉獻,就會引發衝突。

  除了上述的第一種職場相關動機,另一種動機則是將八年級生視為顧客。因為我從事行銷相關工作,因此我最常煩惱的是顧客消費心理。理論足以說明人們的潛意識消費行為,但並非每種情況都能透過理論解釋。唯一能確定的是,假如能掌握八年級生的主流消費趨勢,將有助於市場行銷。首先,我在書中提及主流社群媒體 Instagram,也囊括小眾市場的社群網站。

  除此之外,還有 Everytime 應用程式(APP)。Everytime 是韓國大學生主要使用的行事曆 APP,兼具社群功能。這個 APP 是大學生最普遍使用的,但有很多老一輩的人聞所未聞。此外,還有人們常用的 Discord、臉書(Facebook)與 Instagram,跟相對用戶者較少的 Twitter。

  雖然我盡可能客觀傳達八年級生的故事,但說真的,我無法代表八年級生全體,書中內容終究參照我和周遭朋友的故事居多。正所謂同聲相應,同氣相求,我的朋友畢竟與我的價值觀和想法相近,但我還是盡了最大的努力,真實反映客觀現象。

  我邀請熟人替我看稿,並且詢問他們對內容的想法。我請他們指出無法產生共鳴的章節,一人平均選出三到五個地方,幸好每個朋友無法產生共鳴的部分不同。從結果看來,內容準確度約達70%,這是我考慮到或許朋友有些難言之隱而粗略推估的數字。這本書有可能不適用於某些特定對象,但平均而言是可以有效套用的。

  八年級生對預設特定世代立場的文章很感冒,建議讀者實際應用本書內容時應慎重小心,溫和地展現出願意理解八年級生的態度,對方一定會有所反應,畢竟沒有人會敵視想了解自己的人。下一個新世代比起八年級生有過之而無不及,倘若各位能與八年級生交流無礙,必能更好地適應日後的新變化。
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789573293163
  • 叢書系列:綠蠹魚
  • 規格:平裝 / 320頁 / 14.8 x 21 x 1.8 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

書籍延伸內容

影片介紹

影片來源:遠流出版公司提供

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內容連載

堅持準時下班,自有理由

我們為什麼要為公司工作?

八年級生拒絕垂直職場關係的不合理待遇,韓國社會也正藉由《職場內禁止欺凌法》等各種方式,導正錯誤文化。如今不再是用「愛之深,責之切」合理化訓斥行徑的時代,過去被認為理所當然的管教方式,現在會被視為虐待兒童。對八年級生來說,職員與公司只是勞雇關係,當公司想用合約上沒有載明的事項限制八年級生時,八年級生自然會抵抗。今時今日,無論是公司管理高層或普通職員,大家接觸到的資訊量相差無幾,所以上級職權不如以往大。

二〇一九年七月十六日,韓國正式實施《職場內禁止欺凌法》,禁止任何人利用地位或關係優勢,超出業務的適當範圍,造成其他人身體或心靈的痛苦。例如職場「甲方」進行言語暴力或性騷擾行徑,將受法律制裁。政府積極與民眾形成共識,改善不合理行為,改正強迫喝酒、週末指派工作等各種韓國職場弊端。由於新法上路不久,尚有不少問題,加上人際關係很難用白紙黑字寫清楚,是以實情相當混亂。
 
《職場內禁止欺凌法》不是世代立場差異問題,也不是彼此互相體諒的問題。職場霸凌從一開始就是錯誤的,哪怕是在過去,也不是可以被輕怠的問題。以前大家都知道這是亟待解決的錯誤職場文化,只是受到社會氛圍壓制,未曾解決罷了。受到職場霸凌的人因為身邊的人告誡「去哪家公司都差不多」「忍一忍吧」,於是更難鼓起勇氣挺身說出自己的遭遇。要是有人對你說:「在以前,這種程度的行為還算可以的。」那麼,那個人很可能曾受過相同的傷害。人類的取向不會因為時期不同而有太大的差異,所以如果以為「這一代人討厭的事,上一代人並不討厭」,這種想法本身是矛盾的。

教育心理學家伯爾赫斯‧史金納(Burrhus Skinner)博士指出,父母體罰孩子有80%的理由出於「披著訓育外皮的情緒發洩」。許多研究結果顯示,體罰非但無效,甚至會妨害孩子身心健全發育。經多位專家主張,「打是情,罵是愛」如今已成虐待兒童。八年級生在沒有體罰的環境中成長,對他們來說,職場的言語暴力令人困惑。他們活在把互相尊重視為理所當然的社會,很難一下子就接受垂直管理。

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