★最完整、最接地氣、實例最豐富的談判必修課
★帶你拉高視野.看清局勢.磨利思維.創造互信共贏
『我希望每一個學過談判的人,都能一起把餅做大,
使所有的衝突都像和風細雨一樣,輕鬆解決。』──劉必榮
找工作、談薪資、商業合作、人際衝突、看懂國際情勢……
談判不只是謀略與技巧,更是人人都必須具備的重要素養!
談判權威劉必榮教授帶你進入談判的殿堂,
貫通理論與實務,成為遊刃有餘的談判高手!
談判不只是技巧,它也是一種思維方式,更是一種「贏者不全贏、輸者不全輸」的素養。談判不只是用來殺價或買賣,更多的時候,它在幫我們建立關係、解決衝突,為事情找到最佳解方。學習談判,就是學習雙贏的做法。
劉必榮教授專研談判理論,並致力於談判觀念與談判藝術的推廣。30餘年來,不斷受邀在各公民營企業主講談判課程。他將多年的研究,以及在各界教學、交流的經驗,彙總成本書。全書融合理論與實務,以西方的正統理論為內容骨幹,將中國傳統兵學化為血肉,拆解談判發生的條件與組成元素,並提供豐富實例。從外交到兩岸、到商業、到勞資,劉教授帶領大家深入思考談判的邏輯與原理原則,增加國際視野,提升戰略位置,獲得洞悉情勢的談判智慧。
從精采實例中帶出戰術,
讓你迅速貫通,真正學到談判的精髓:
‧為什麼欠對方一份情,反而有助雙方關係?
‧有哪種個性的人是不適合參加談判的?
‧當你居於弱勢,該出什麼「妙招」才能讓強者讓步?
‧為什麼刻意引爆衝突,反而能成為談判的切入點?
‧為什麼超級房仲每次接到委託案,都要對方先找別人?
‧澳洲聯航如何用全面停飛,把「我的問題」變成「大家的問題」,化解僵局?
‧會吵的小孩有糖吃,但要抓準時機。這和北韓藉由擁核創造籌碼,有何相通之處?
‧川普時代的財政部長穆努欽,如何代表自認天下最會談判的總統,和民主黨打交道?
●談判無處不在
不管從事什麼行業,不管你是在職場,還是在家庭,只要有不同的意見,就可能需要談判協商。談判已經成了現代人必備的基本知識和能力,所以最好大家都學一點談判,才能用同樣的語言溝通。
●談判是最不自私的學問
「雙贏」的概念從來不是先天的良知良能,而是後天學習來的。只有相信雙贏是可能的,我們才會努力找到雙贏的解決方案。如果其中一方不相信雙贏,雙贏就只是口號,不可能成真。
●學過談判,思考更有彈性
談判是一種思維方式。沒學過談判,腦子裡只有黑色、白色;學過談判,才會看見灰色。沒學過的人,會問你要白馬還是黑馬;學過談判,我們會說要斑馬。當我們腦子裡有一些解題的案例可以參考,談判就比較容易打開僵局,才不會鑽牛角尖。