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不花錢讀名校MBA:兩百萬留著創業,MBA自己學就好了!【10周年全新增訂版】

The Personal MBA 10th Anniversary Edition

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明細
 

內容簡介

全球銷售逾900,000萬冊,10周年全新增訂版!
 
超越哈佛、華頓商學院,汲取常春藤名校MBA教育99 %精華!
巴菲特、貝佐斯、馬斯克賺進千億美金的祕訣是什麼?
黃金10分鐘消化271個經商致勝心法。
非本科、零經驗也可以輕鬆讀懂!
 
  ★亞馬遜網路書店商管類Top 1暢銷書 
  ★《商業周刊》、《紐約時報》、《華爾街日報》、《財星》爭相報導
  ★ 富媽媽十方:「我們與有錢人的距離,是一門”MBA”!」
  ★《原子習慣》作者克利爾:「蘊含實用創意與清楚說明的寶藏,每個創業家都應該放一本在身上。」
 
  ▌本書已成功再造百萬讀者的職涯高峰,你也可以是下一位!
 
  「書裡面的觀念都很實用,我的訂單因此絡繹不絕,獲利是以往的八倍。」—提姆‧葛拉爾,Out:Think集團創辦人兼執行長
 
  「我使用本書裡面所提到的心法,短短四個禮拜就弄出了一門賺錢的生意。」—埃凡‧竇博,Tic Tac Code軟體公司總裁兼執行長
 
  「跟喬許促膝才一個小時,我就能立刻運用他給的建議,讓今年度獲利成長了三百六十萬。」—丹‧波特諾伊,波特諾伊媒體集團創辦人兼執行長
 
  ▌後疫情時代,投資自己的最佳首選:自學MBA! 
  當遠渡重洋拿下國外頂尖MBA學位變成有錢也難以達成的事,或許不見得是壞事。其實不用花大錢也能習得扎實的商業心法,學會如何做成生意,你只要翻開本書,就能自學MBA。
 
  後疫情時代,資源稀缺和移動限制看似阻礙,但只要轉個彎,善用更具創造性的自學模式,反而可以加速獲取商業知識,在職涯更上一層樓。自學MBA是更有效、更省力也更經濟的學習模式,昂貴的MBA學費還是留下來創業好了!
 
  ▌可以不花錢,你為什麼要選擇燒光積蓄、負債累累?
  華頓商學院的MBA施拉加曾認真算出念MBA的投資報酬,竟然是「負」五萬三千美元,簡而言之,畢業十二年內都還在負債!更糟的是,現今商學院的課程已經很難跟上時代,就連哈佛或華頓這樣拔尖的商學院也不例外。
 
  ▌黄金10分鐘消化271個做生意的心智模型,成功再創職涯高峰!
  一本書教完價值創造、行銷、銷售、價值交付、財務、管理、系統分析……等11個商學核心主題,共 271 個經商致勝心法。每則心法均能在專注力最高的黃金 10 分鐘內讀完,並佐以精彩商戰實例。
 
  考夫曼在Youtube上的視頻已吸引超過二千萬人共賞,具備強大自學神力的他,在本書暢銷十年之後,將心法由228擴增為271個,一網打盡最新、最關鍵的商學知識,其化繁為簡的文字天賦,讓非本科、零經驗的讀者亦可輕鬆讀懂。
 
  心法範例1:可預測性
  身經百戰的可口可樂,八○年代中期推出 New Coke 卻鎩羽而歸,為的是哪一樁?
  可預測性:指的是長時間交付相同的價值。消費者對可口可樂的口味有特定的期待,而新可樂喝起來卻完全不是那回事兒。要推出新產品可以,請你另取名字!
 
  心法範例2:動員令
  如果公路沿線的廣告看板,上面寫的是:「湯尼漢堡最好吃」,即使你心動了,你知道該怎麼行動嗎?
  動員令:每次與客戶溝通,都要提供明確的「動員令」,力求簡單明瞭。以湯尼漢堡為例,適當的看板文案應為:「下第二十五號出口右轉,美味漢堡等你」。
 
  心法範例3:麻煩溢價 
  美食外送平台在疫情期間飛速成長,你看得出他們的商機所在嗎?
  麻煩溢價:麻煩之所在,機會之所在。但凡那些想到要親手去處理就覺得一個頭兩個大的事情,大家幾乎都願意花點錢讓旁人代勞。如果你剛好在思考創業的靈感,那就開始「找麻煩」吧。你能替客人解決的麻煩愈多,能賺到的營收也就愈多。
 
  ★   了解更多自學MBA祕訣,請到:Personalmba.com。
  ★   好奇你做的生意賺得到錢嗎?立即上網測試:www.leeds-global.com.tw/MBAquiz/
  ★   作者點閱率衝破二千萬人次 的TED演講影片:goo.gl/3J2NeG
 
本書特色
 
  ★書有點厚,因為一本就教完價值200萬的MBA賺錢術。
  ■化繁為簡的經商之道: 將商學院艱深的知識化為容易入口的271則黃金心法,這是商場致勝必備的常識,也是世界級企業家賺進千億美金的祕訣。
  ■超越頂尖MBA的投資報酬率:超越哈佛、華頓商學院的自學課程,更重要的是,還能省下至少200萬學費。
  ■超過百萬讀者實證有效:讀完本書,等著超越沒讀這本書的對手。
  ■MBA真的可以自學:看完本書你不會再糾結要不要念MBA,因為你已經學會經商的真本事!
 
  ★這本書能告訴你什麼?
  本書的設計,是要在最短的時間內,用最有效的方法,知道做生意有哪些基本的常識,包含:
  ■企業的運作。一家成功的企業,是要提供(一)有價值的產品或服務,給(二)有需求的人,收(三)他們覺得合理的價錢,讓(四)客人覺得滿意,覺得產品或服務符合預期,由此(五)業務能夠創造足夠的利潤,讓業主覺得值得,覺得會想要永續經營下去。這五項概念,也就是一到五章要討論的。
  ■人的管理。每家公司都跟人有關。要了解企業如何運作,你必須確實掌握人的決策思路,知道人怎麼做出決定,怎麼貫徹決定,怎麼與別人溝通他們的決定。第六到第八章會介紹幾個重要的心理學概念,讓你知道應該如何與人應對進退,才能創造,維繫商業上重要的人脈。
  ■體系如何運作。企業是個複雜的體系,當中存在著眾多要素與變數,而企業之上還有許多複雜程度有過之而無不及的體系,像產業、社會、文化與國家都是。第九到第十一章會幫助你了解體系何以複雜,如何運作,並協助你分析現有體系的架構。
 
名人推薦
 
  商業領袖都是自學高手!
  中國廣播公司董事長 趙少康
  卡內基訓練負責人 黑幼龍
  前特立集團執行長 童至祥
  前雅虎台灣董事總經理、創業導師、台大EMBA 洪小玲
  Podcast安眠書店、種子音樂創辦人 田定豐
  富媽媽 十方(李雅雯)
  閱讀人社群主編 鄭俊德
  《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 愛瑞克
  「閱讀前哨站」站長 瓦基
  JC財經觀點創辦人 Jenny
  《原子習慣》作者  詹姆斯‧克利爾 (James Clear)
  《紫牛》作者 賽斯‧高汀 (Seth Godin) 
 
  翻開這本書的讀者,如果能耐心讀完本書,其實相當於上了好幾年精彩MBA課程。這本書有如管理學的葵花寶典……。——童至祥,前特立集團執行長
  
  作者集合了各類商管書、實戰與管理顧問經驗所寫成的。……不論是上班族、或是創業家在經營和管理不同階段公司發展,都值得參考。——洪小玲,前雅虎台灣董事總經理、創業導師、台大EMBA
 
  很多人並不了解,我們與有錢人的距離,是一門 "MBA”……,這是致富通道,亦是致富捷徑。——十方(李雅雯),富媽媽
 
  十年來持續暢銷的書,就表示這裡頭一定有點料,如果你沒讀過,建議你不要錯過!——鄭俊德,閱讀人社群主編 
 
  MBA所學知識內容不僅涵蓋範圍廣泛,又能在每個人日常生活中有具體實用價值,此書便是獲取MBA相關知識的最低成本管道!——愛瑞克,《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 
 
  作者從複雜的商業世界裡,提取出簡潔精練的重點觀念,帶你認識MBA課程中必學的知識。對任何想學習經商和管理的自學者而言,這本書猶如一張引路的地圖。——瓦基,「閱讀前哨站」站長
 
   藉由《不花錢讀名校 MBA》這本好書培養商業思維,打造專屬於你的絕佳投資事業!——Jenny,JC財經觀點創辦人
 
  蘊含實用創意與清楚說明的寶藏,每個創業家都應該放一本在身上。——詹姆斯‧克利爾 (James Clear),百萬暢銷書《原子習慣》作者
 
  這本書應該歸入「不讀對不起自己」的類別下。讀了它,你就能免疫於別人告訴你你不夠聰明、不夠有見地、或是不夠學富五車,所以你不能去做有意義的事情。喬許將帶你踏上一趟值回書價的旅行,你將在一路上收穫滿滿的經商至理。——賽斯.高汀 (Seth Godin) ,暢銷書《紫牛》 (Purple Cow) 作者
 
  不論外界怎麼說,MBA都不是非拿不可。只要結合這本書的閱讀與親身的實驗,你就能在商業的競逐中遙遙領先。——凱文.凱利 (Kevin Kelly),《連線》 (Wired) 雜誌創始主編、暢銷書 《必然》 (The Inevitable) 作者
 
  《不花錢讀名校MBA》被我從頭到尾讀完,讓我獲益良多,也改變了我觀察經商一事的角度。喬許竟能把相當於數百本書與累積數百年分量的知識蒸餾出來,匯集在這本簡單扼要與行雲流水的作品,著實令人讚嘆。——羅伯.沃林 (Rob Walling),MicroConf共同創辦人、暢銷書 《一路小下去》 (Start Small, Stay Small) 作者
 
  被我翻爛的《不花錢讀名校MBA》已經在我書桌上伸手可及之處待了大半個十年。自從創業以來,這本書就一直是我遇事求教的手冊,而它也提供了比我在校園學過更深入、更透徹的智慧。——尚恩.布隆科 (Shawn Blanc),The Sweet Setup與The Focus Course創辦人
 

作者介紹

作者簡介
 
喬許.考夫曼 (Josh Kaufman)
  
  紫牛大師賽斯.高汀 (Seth Godin) 大推的世界級自學名師,十五年前進入寶鹼公司 (Procter & Gamble Co.) ,一心想找到一種直接有效又符合效益的方式來提升商業知識與技能,因而啟動了「自學MBA」計畫。成立 PersonalMBA.com 網站分享商業實務及自學心得,卻意外吸引成千上萬網友造訪,並成功幫助百萬網友再造職涯高峰,其計畫獲得《紐約時報》、《華爾街日報》、《財星》、《金融時報》等眾多知名報刊及網站專題報導。任職於寶鹼期間,喬許成功為公司扶植出許多新產品,並為寶鹼開發出其全球網路行銷的量化策略。二○○八年離開寶鹼,全職投入自學MBA研究,並將成果集結成為本書,一出版即攻占各大商管類書排行榜,已譯成數十種語言,全球銷售近百萬冊。現居美國科羅拉多州的科林斯堡。進一步了解喬許的研究與寫作工作: joshkaufman.net。
 
  自學MBA網站:www.personalmba.com
 
譯者簡介
 
鄭煥昇
 
  最近覺得「原作是樂譜,譯作像演奏,譯者是在韻味中追求不拉錯的樂手」的譯者。譯作有《跟任何人都可以聊得來》全系列、《舒適圈外的夢想更閃亮》、《重新開始第二人生》、《哲學不該正經學》、《人性18法則》(皆為李茲文化出版)等。賜教信箱:huansheng.cheng@gmail.com。
 

目錄

各界菁英推薦
給讀者的話 
10周年全新增訂版序  
   
|前言|為什麼要讀這本書 Why Read This Book?     

|第一章|價值創造 Value Creation     
心法1 每家企業都有的五個部分 The Five Parts of Every Business     
心法2 具有經濟價值的技能 Economically Valuable Skills     
心法3 市場的鐵律 The Iron Law of the Market     
心法4 核心人類需求 Core Human Drives     
心法5 社會地位 Social Status     
心法6 評估市場的十種方法 Ten Ways to Evaluate a Market     
心法7 競爭的潛在好處 The Hidden Benefits of Competition     
心法8 傭兵法則 The Mercenary Rule     
心法9 十字軍法則 The Crusader Rule     
心法10 價值的十二種標準型態 Twelve Standard Forms of Value     
心法11 價值型態 1 :產品 Form of Value #1: Product     
心法12 價值型態2 :服務 Form of Value #2: Service     
心法13 價值型態3 :資源分享 Form of Value #3: Shared Resource     
心法14 價值型態4 :訂戶制 Form of Value #4: Subscription     
心法15 價值型態5 :轉售 Form of Value #5: Resale     
心法16 價值型態6 :租賃 Form of Value #6: Lease     
心法17 價值型態7 :代理 Form of Value #7: Agency     
心法18 價值型態8 :聚集觀眾 Form of Value #8: Audience Aggregation     
心法19 價值型態9 :放款 Form of Value #9: Loan     
心法20 價值型態10:選擇權 Form of Value #10: Option     
心法21 價值型態11:保險 Form of Value #11: Insurance     
心法22 價值型態12:資本投資 Form of Value #12: Capital     
心法23 麻煩溢價 Hassle Premium      
心法24 認知價值 Perceived Value     
心法25 模組化 Modularity     
心法26 搭售與拆售 Bundling and Unbundling     
心法27 中介與去中介 Intermediation and Disintermediation      
心法28 原型 Prototype     
心法29 循環修正的週期 The Iteration Cycle     
心法30 循環修正的速度 Iteration Velocity     
心法31 回饋意見 Feedback    
心法32 選項 Alternatives     
心法33 取捨 Trade-offs     
心法34 經濟價值 Economic Values     
心法35 相對重要性測試 Relative Importance Testing     
心法36 成功要件 Critical Assumptions     
心法37 影子測試 Shadow Testing     
心法38 起碼可賣的商品/服務 Minimum Viable Offer     
心法39 精雕細琢 Incremental Augmentation     
心法40 田野測試 Field Testing     

|第二章|行銷 Marketing 
心法41 注意力 Attention     
心法42 感受性 Receptivity     
心法43 特殊性Remarkability     
心法44 可能的買家 Probable Purchaser     
心法45 心思 Preoccupation      
心法46 意識程度 Levels of Awareness      
心法47 成效 End Result     
心法48 現場示範Demonstration     
心法49 客戶評估 Qualification     
心法50 市場切入點:變身成客戶的瞬間 Point of Market Entry     
心法51 市場的可及性 Addressability      
心法52 欲望 Desire     
心法53 視覺化 Visualization     
心法54 取景/避重就輕 Framing     
心法55 免費 Free     
心法56 徵得同意 Permission     
心法57 釣鉤 Hook     
心法58 動員令 Call to Action      
心法59 說故事的能力 Narrative    
心法60 爭議 Controversy     
心法61 聲譽 Reputation     

|第三章|銷售 Sales 122
心法62 交易 Transaction     
心法63 信任 Trust     
心法64 共通處 Common Ground     
心法65 價格不確定原則 The Pricing Uncertainty Principle     
心法66 四種定價法 Four Pricing Methods     
心法67 價格過度衝擊 Price Transition Shock     
心法68 價值基礎銷售 Value-Based Selling     
心法69 教育基礎銷售 Education-Based Selling     
心法70 次佳選擇 Next Best Alternative     
心法71 獨門生意 Exclusivity     
心法72 三種通行全球的貨幣 Three Universal Currencies     
心法73 談判時的三個面向 Three Dimensions of Negotiation    
心法74 緩衝者/白手套 Buffer     
心法75 說服抗拒 Persuasion Resistance     
心法76 互惠 Reciprocation     
心法77 自揭瘡疤/家醜外揚 Damaging Admission     
心法78 選擇疲乏 Option Fatigue     
心法79 消費障礙/購買障礙 Barriers to Purchase     
心法80 風險反轉 Risk Reversal     
心法81 重新啟動 Reactivation     

|第四章|價值交付 Value Delivery 
心法82 價值流 Value Stream     
心法83 經銷通路 Distribution Channel     
心法84 期待效應 The Expectation Effect     
心法85 可預測性 Predictability     
心法86 品質 Quality     
心法87 品質訊號 Quality Signal     
心法88 處理量能 Throughput     
心法89 複製 Duplication     
心法90 繁殖 Multiplication     
心法91 規模 Scale     
心法92 累積 Accumulation     
心法93 效果強化 Amplification     
心法94 競爭障礙 Barrier to Competition     
心法95 放大力量的工具 Force Multiplier     
心法96 系統化 Systemization     
心法97 檢傷 Triage     

|第五章|財務 Finance 
心法98 利潤/獲利 Profit     
心法99 利潤率 Profit Margin     
心法100 價值擷取 Value Capture     
心法101 所需無虞 Sufficiency     
心法102 評價 Valuation     
心法103 現金流量表 Cash Flow Statement     
心法104 損益表 Income Statement     
心法105 資產負債表 Balance Sheet     
心法106 財務指標 Financial Ratios     
心法107 成本效益分析 Cost-Benefit Analysis     
心法108 增加營收的四種方法 Four Methods to Increase Revenue     
心法109 定價能力 Pricing Power     
心法110 終生價值 Lifetime Value     
心法111 最高攬客成本Allowable Acquisition Cost     
心法112 例行營運成本 Overhead     
心法113 成本:固定成本與變動成本 Costs: Fixed and Variable     
心法114 每況愈下 Incremental Degradation     
心法115 損益兩平 Breakeven     
心法116 攤提 Amortization     
心法117 購買力 Purchasing Power     
心法118 現金流量週期 Cash Flow Cycle     
心法119 職能分工 Segregation of Duties     
心法120 有限授權 Limited Authorization     
心法121 機會成本 Opportunity Cost     
心法122 金錢的時間價值 Time Value of Money     
心法123 複利 Compounding     
心法124 槓桿 Leverage     
心法125 資金的優先順序 Hierarchy of Funding     
心法126 自力創業 Bootstrapping     
心法127 投資報酬率 Return on Investment      
心法128 沉沒成本 Sunk Cost     
心法129 內控 Internal Controls     

|第六章|人心The Human Mind 
心法130 穴居人症候群 Caveman Syndrome     
心法131 好表現的條件Performance Requirements      
心法132 洋蔥腦 The Onion Brain     
心法133 感知控制 Perceptual Control     
心法134 參照水準 Reference Level     
心法135 保留實力 Conservation of Energy     
心法136 指導結構 Guiding Structure     
心法137 重新組織 Reorganization     
心法138 衝突 Conflict     
心法139 樣式比對 Pattern Matching     
心法140 心靈模擬 Mental Simulation     
心法141 詮釋與再詮釋 Interpretation and Reinterpretation     
心法142 動機 Motivation     
心法143 抑制力 Inhibition     
心法144 地位訊號Status Signals     
心法145 地位陷阱 Status Malfunction      
心法146 損失趨避 Loss Aversion     
心法147 恐懼囚禁 Threat Lockdown     
心法148 認知範疇侷限 Cognitive Scope Limitation     
心法149 關聯 Association     
心法150 眼不見為無 Absence Blindness     
心法151 對比 Contrast     
心法152 稀缺 Scarcity     
心法153 新鮮感 Novelty     

|第七章|善用自身的能力 Working with Yourself 
心法154 靈魂的錯弱 Akrasia     
心法155 專心一意 Monoidealism     
心法156 一心多用的注意力耗損 Cognitive Switching Penalty     
心法157 面對事情的四種做法 Four Methods of Completion     
心法158 首要之務 Most Important Tasks     
心法159 目標 Goals     
心法160 存在的狀態 States of Being     
心法161 習慣 Habits     
心法162 觸發設定 Priming     
心法163 選擇 Decision     
心法164 五個為什麼 Five-Fold Why     
心法165 五個怎麼辦 Five-Fold How     
心法166 下一步 Next Action     
心法167 外部化 Externalization     
心法168 捫心自問 Self-Elicitation     
心法169 思想實驗 Thought Experiment     
心法170 帕金森定律 Parkinson’s Law     
心法171 末日光景 Doomsday Scenario     
心法172 自我感覺良好 Excessive Self-Regard Tendency     
心法173 順向偏見 Confirmation Bias     
心法174 後見偏見 Hindsight Bias     
心法175 表現負載 Performance Load     
心法176 能量週期 Energy Cycles     
心法177 壓力與復原 Stress and Recovery     
心法178 測試 Testing     
心法179 神祕感 Mystique     
心法180 享樂水車 Hedonic Treadmill      
心法181 比較謬誤 Comparison Fallacy      
心法182 控制範圍 Locus of Control     
心法183 執著 Attachment      
心法184 個人研發 Personal Research and Development     
心法185 設限心態 Limiting Belief     
心法186 不當投資 Malinvestment     
心法187 選擇的必要 The Necessity of Choice     
心法188 抵達謬誤 The Arrival Fallacy     

|第八章|與人合作,眾志成城 Working with Others 
心法189 權力 Power     
心法190 相對優勢 Comparative Advantage     
心法191 溝通成本 Communication Overhead     
心法192 重要性 Importance     
心法193 安全 Safety     
心法194 黃金三原則 The Golden Trifecta     
心法195 理由 Reason Why    
心法196 指揮官的意圖 Commander’s Intent     
心法197 實績聲望 Earned Regard     
心法198 旁觀者的冷漠 Bystander Apathy     
心法199 計畫謬誤 Planning Fallacy     
心法200 強制函數 Forcing Function     
心法201 推介 Referrals     
心法202 結黨 Clanning     
心法203 同化與異化 Convergence and Divergence     
心法204 社會證據 Social Proof     
心法205 權威 Authority     
心法206 承諾與言而有信 Commitment and Consistency     
心法207 動機偏見 Incentive-Caused Bias     
心法208 主觀偏見 Modal Bias     
心法209 歸因謬誤 Attribution Error     
心法210 讀心謬誤 The Mind-Reading Fallacy     
心法211 邊界設定 Boundary Setting     
心法212 慈善原則 The Principle Of Charity     
心法213 斟酌選擇 Option Orientation     
心法214 管理 Management     
心法215 用人唯才 Performance-Based Hiring     

|第九章|了解體系 Understanding Systems 
心法216 高爾定律 Gall‘s Law     
心法217 流動 Flow     
心法218 進料 Stock     
心法219 餘裕 Slack     
心法220 侷限 Constraint     
心法221 反饋迴圈 Feedback Loop     
心法222 自體催化 Autocatalysis     
心法223 環境 Environment     
心法224 篩選測試 Selection Test     
心法225 熵 Entropy     
心法226 不確定性 Uncertainty     
心法227 改變 Change     
心法228 互倚因素 Interdependence     
心法229 交易對手風險 Counterparty Risk     
心法230 副二階效應/副作用 Second-Order Effects     
心法231 外部性Externality     
心法232 常態意外 Normal Accidents     

|第十章|系統分析 Analyzing Systems 
心法233 解構 Deconstruction     
心法234 測量 Measuremen     
心法235 關鍵表現指標 Key Performance Indicators     
心法236 垃圾進,垃圾出 Garbage In, Garbage Out     
心法237 容錯空間 Tolerance     
心法238 變異 Variance     
心法239 客觀的分析態度 Analytical Honesty     
心法240 脈絡 Context     
心法241 取樣 Sampling     
心法242 誤差範圍 Margin of Error     
心法243 比例 Ratio     
心法244 典型性 Typicality      
心法245 相關性與因果關係 Correlation and Causation     
心法246 常態 Norms     
心法247 代理 Proxy     
心法248 分門別類 Segmentation     
心法249 人性化 Humanization     

|第十一章|改善系統 Improving Systems 
心法250 介入偏誤 Intervention Bias     
心法251 最適化 Optimization     
心法252 重構 Refactoring     
心法253 關鍵少數 The Critical Few     
心法254 遞減的報酬率 Diminishing Returns     
心法255 漸進式負荷 Progressive Load     
心法256 摩擦 Friction     
心法257 自動化 Automation     
心法258 自動化的矛盾 The Paradox of Automation     
心法259 自動化的弔詭處 The Irony of Automation     
心法260 標準作業程序 Standard Operating Procedure      
心法261 確認清單 Checklist     
心法262 流程固定成本 Process Overhead     
心法263 適可而止 Cessation     
心法264 韌性 Resilience     
心法265 失效安全 Fail-safes     
心法266 壓力測試 Stress Testing     
心法267 情境規劃 Scenario Planning     
心法268 探索/利用 Exploration / Exploitation     
心法269 永續成長循環 Sustainable Growth Cycle     
心法270 中道 The Middle Path     
心法271 實驗精神 The Experimental Mind-set     

結語:全劇終? 慢著
謝辭 
附錄A:推薦書單:如何繼續你的商管學習     
附錄B:追求卓越必問的四十九個問題   
 

推薦序
 
  首先鼓勵翻開這本書的讀者,如果能耐心讀完本書,其實相當於上了好  幾年精彩MBA課程。這本書有如管理學的葵花寶典,作者分享271個賺錢生意經,有多面向硬實力:如行銷銷售、價值傳遞、財務、系統等;也有極深入軟實力:如人心、自我管理、團隊合作等,是一本當你在管理上有疑惑時,提供參考諮詢的好書。
 
  做生意道理並不難懂,就如貿易與零售,可以說是人類延續千年的古老行業,它從未消失、只是與時俱進;同樣的,累積商業知識方式或許各異,但涓滴灌溉,如何運用巧妙、存乎一心。
 
童至祥,前特立集團執行長
 
  如何學習商場的事和把生意做成?有人堅信實務(做中學),也有人推崇學校學習。《不花錢讀名校MBA》是作者集合了各類商管書、實戰與管理顧問經驗所寫成的。這是一本內容豐富、淺顯易讀的商管書,書中的二百七十一個觀念,包含了企業體系運作與人的管理,許多觀念將商業與人的問題做了很好的結合與詮釋,讀來更覺得貼切與實用。不論是上班族、或是創業家在經營和管理不同階段的公司發展,都值得參考。
 
  我在職場多年,曾經跟很多名校MBA共事過,我自己則是在工作多年後進入台大MBA就讀。在我認識的優秀經理人和創業家中,有些畢業於名校MBA,有些不是,但是大家多數肯定商學院的相關訓練,對他們在企業經營上的幫助。所以當我們台大MBA同學從學校畢業後,我們的學習是持續的,大家藉由正式的產業研討會、演講討論到非正式的聯誼會,持續的互動與交流,讓我們得以維持終身的商學教育。
 
  MBA的學習其實可以是多元的,你可以做個全職的學生,也可以在職進修;你可以在教室裡上課、或是遠距學習,你也可以自學。這本書中有實用的「評估市場的方法」、「運用關鍵表現指標」瞭解你的企業表現,也強調「專注在你可以影響的事務上」,更提醒大家要「問對問題」。
 
  對於想要在商業與管理學習成長的人,不論你要開創一個具有價值的事業,還是思考如何建立一個基業長青的公司,利用各種方式的自學是一個不錯的選擇。對於考慮要不要進入MBA就學的人,你對書中的觀念愈能理解,將來如果還是決定進入MBA,你也會在個案研究與討論中有更多收穫。
 
  這本書可以是一個開始,當你面臨不同的人和事的問題時,書中的觀念分享或許可以給你一點啟示,從這裡開始,持續學習,不斷進步與成長。你也可以一段時間檢視一下對這些觀念的瞭解與看法,與如何在實際的商業中實現。預祝大家朝自己期待的商業和人生方向不斷前進,能夠更成功、更富足!
 
洪小玲,前Yahoo!台灣董事總經理、Amazon全球副總裁、台大EMBA 
 
  想要投資獲利,就要懂怎麼做生意!很多人並不了解,我們與有錢人的距離,是一門 “MBA” —— “MBA” 教有錢人「擇優定價」、「監控成本」、「拓展通路」 ——這是致富通道,亦是致富捷徑。
 
  在這本書裡,喬許.考夫曼用我所見過,最簡潔、最有組織、最連貫的方式,帶我瀏覽 “MBA”的知識架構;一窺“有錢人的致富通道”,讓我變得更聰明、更睿智,更盱衡全局。
 
  謝謝《不花錢讀名校MBA:200萬留著創業,MBA自己學就好了!》。它教會我怎麼「做」,還教我怎麼「想」;它是一本值得一讀再讀的書。The good ideas in this book are worth sharing.
 
十方(李雅雯),富媽媽
 
  現代價值投資的成功是建立在對產業趨勢與企業策略的理解、解讀財務報表數字背後的意義來建構公司未來發展的藍圖,最後決定是否要實際投入資金。
 
  在這過程中投資人也扮演著管理者的角色,思維邏輯必須像經營企業一樣全面。但誰規定一定要商學院畢業才能擁有這個能力?藉由《不花錢讀名校 MBA》這本好書培養商業思維,打造專屬於你的絕佳投資事業!
 
Jenny,JC財經觀點創辦人
 
  只要花一本書的錢,就可以省去讀名校MBA的數百萬元學費,那麼你要找的就是這本。
 
  但一定有朋友說,名校MBA不是只為了學習專業,更想要名校MBA學歷鍍金以及MBA同學人脈,那麼讀這本也一樣重要,至少能夠讓你一開學就現學現賣。
 
  十年來持續暢銷的書,就表示這裡頭一定有點料,如果你沒讀過,建議你不要錯過,雖然無法馬上有名校MBA學歷鍍金,但至少要讓腦袋有點東西。 
 
鄭俊德,閱讀人社群主編
 
十周年全新增訂版序
 
  一樣理論上有用的東西,實務上真派上了用場,真是太好了。
 
  十五年前,我業餘啟動了「不花錢讀名校MBA」的企劃。我當時想的是要以一種直接、有效率、符合成本效益的方式來提升我的商業知識與技能。計畫開始時,我一心只想進入大型跨國企業來求取發展。我完全沒打算要寫書,更不可能知道我的研究會在日後讓全球數十萬人受益──還一舉改變了我自己的人生。
 
  《不花錢讀名校MBA》讓來自各行各業的讀者──從處於職涯初期的社會新鮮人,到身經百戰的店主、企業幹部與創業者──都能更精確且實際地理解己見事情:企業的本質是什麼?企業如何運作?如何從零開始創業成功?如何讓已經存在的企業脫胎換骨或起碼更上層樓?
 
  很難講幸與不幸,但每當成年人認真起來想要「學商」時,他們第一個想到的就是去研究MBA的課程。相對於商學院的學院往往是很糟糕的投資,商業技能倒是非常管用,只是沒人規定你只能在特定的地方學習到這些技巧。
 
  寫書的一大樂趣,就在於你可以聽到不同的讀者告訴你他們獲益良多。自《不花錢讀名校MBA》初版發行以來,我得知利用書中概念來創業獲利、在企業內部大舉升遷,或是讓自己於公於私的生活變好的讀者,已不下數千位。
 
  像住在德國柏林的德克,就做了一個跳過商學院,自學經商的決定:
 
  《不花錢讀名校MBA》讓我避開了一個價值十五萬美元的錯誤,並啟發了我以嶄新的角度去看待自身的教育。二○一四年,我感覺自己的上班族生涯遇到了瓶頸,並認真開始思考起去歐洲念一個頂尖的MBA。但就在我準備寄出註冊文件,並完成第一筆學費付款的兩天前,一本《不花錢讀名校MBA》出現在我眼前……我的計畫就此改變。我決定不要為了一個學位讓自己債台高築,而踏上了自學之旅去追逐我理想中的職涯:做新創企業的生意。我開始四處移動,出席會議,一邊參加各種研習,一邊利用各種時間大量閱讀。就這樣我只花了跟唸商學院比起來九牛一毛的經費與時間,就建立起了需要的人脈,也習得了創業需要的知識。如今我的公司已經五歲,合作過不下三百家新創業者。
 
  住在英國的邁可靠著《不花錢讀名校MBA》,在企業界得到了他想要的發展:
 
  大學畢業後的我以為自己已經做好了就業的準備……但其實我沒有。《不花錢讀名校MBA》於我而言,是一本終生學習者的終極入門書。每個月至少讀它一遍的習慣,我已經維持了超過兩年。現在的我二十六歲,在一家世界級的大公司裡率領行銷與產品管理團隊。在我之前,主管會議上從沒有人年輕到這種程度。最近我把《不花錢讀名校MBA》傳承給了一名剛加入團隊的社會新鮮人。他從頭到尾將之讀了好幾遍。結果我發現團隊中出現了很多關於他的回饋是:「他表現得很超齡」或「他的發問都有切中要點」。多謝了,喬許。
 
  斯里蘭卡的讀者M. R.借助這本書的力量管理著數以百計的員工,並帶著他們提供數百萬人不可或缺的重要服務:
 
  我三年前在馬來西亞的書店裡買下了《不花錢讀名校MBA》。我並沒有MBA的學位,但我一直在練習從書中學到的商管技術。我曾經用您提到關於系統的觀念,成功地管控了價值超過兩千萬美元的存貨,並確保了原物料的收發動線順暢。此外,我引導了一支團隊開發出的客服系統,現正服務著多達六百二十萬名客戶。再來就是我們在最新的企業資源規劃(ERP)系統中區分出了逾兩千種企業流程來分別加以實施。由此我想對您說聲恭喜,也感謝您的努力不懈讓全球數以百萬計的企業經理人得以受益。
 
  美國明尼蘇達州明尼阿波利斯市的伊莉莎白把書中的點子,應用在了她的日常生活中:
 
  我從來沒想到自己明明沒有上過大學,卻也能有如此聰明過人的一天。您讓我知道了該如何充實自己的知識,並將這些知識應用在實務上,也教會了我什麼叫有志者事竟成。我有四個孩子要養,要教,而我已經決定要把您教給我的東西也傳授給他們。為此我有說不出的感激。
 
  這些故事的特別之處,在於這些人都不是特例:遍布全球的數十萬名讀者都在運用著《不花錢讀名校MBA》裡的點子,有人在職場上更上層樓,有人努力讓自己的日子過得更好,也有人在把這世界變成一個更美好的地方。
 
  能夠把這麼關鍵的知識體系介紹給大家,我感到無比的榮幸,而這些搶不走的知識也會一輩子陪著大家有所進益。把這些概念學起來,有助於讓每個人的成就更加偉大、決策更加明智,一身的本領更獲得發揮,並能掌握每一個送上門的機會,而這不光是經商,而是(有志於)各行各業的你,都可以享有的機遇。
 
  感謝您入主這本經過擴增暨修訂的《不花錢讀名校MBA》十周全新增訂版,加入這本書的行列。我希望它能讓您感覺到受用,並預祝您在每一次的嘗試中順利成功。
 
喬許‧考夫曼
美國科羅拉多州科林斯堡
二○二○年九月
 

詳細資料

  • ISBN:9786269529100
  • 叢書系列:非語言系列
  • 規格:平裝 / 536頁 / 17 x 23 x 2.42 cm / 普通級 / 單色印刷 / 三版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第四章 價值交付 Value Delivery
 
讓客人滿意,就是最棒的營運策略。
 
——邁可.勒伯夫 (Michael LeBoeuf),商學院教授、暢銷書 《如何永遠贏得顧客》 (How to Win Customers and Keep Them for Life) 作者
 
企業能夠成功,一定要能夠按照承諾把產品或服務交付給顧客;拿錢不辦事的人,我們叫做「詐騙集團」。
 
價值交付(Value Delivery)的每一個環節,都是要讓每個花錢的客戶覺得開心。從訂單的處理、庫存的管理、出貨、維修、客服等等,都是為了這同一個目的。沒有了價值的交付,你就算不上是個生意人。
 
第一流的企業之所以成功,在於他們不但能交付承諾的價值,還能讓客人拿到東西或享受到服務的瞬間,感覺到超值。客人希望自己花錢可以馬上得到滿足,可以買到穩定的品質。
 
企業愈能讓客人開心,客人再度光臨的機會也就愈高。客人開心,也表示他們有可能向別人推薦你們,讓你們的口碑變好,聲譽(Reputation;心法61)更上層樓,更多人於是會給你們機會,試試看你們的產品或者服務。
 
企業要成功,必須克服環境的多變,讓大部分的客人覺得滿意;企業之所以失敗,是因為客人不開心、客人出走,直到企業沒有生意可做。
 
●觀念分享:book.personalmba.com/value-delivery/
 
心法82 價值流 Value Stream
 
我在前公司寶鹼工作的這段經歷,讓我覺得最有趣的就是了解到產品的製造與交付是怎麼回事。我下面簡單說一下一瓶「黎明」(Dawn) 洗碗精是如何誕生的:
 
1.     原料送到工廠。
 
2.     各種原料混合後製成洗碗精,暫置大型的工業儲存槽中。
 
3.     用模具將小瓶裝的塑膠瓶射出成形,接著填入洗碗精後封蓋。
 
4.     在每個瓶子上貼上商標貼紙。
 
5.     單瓶洗碗精經過檢查之後,包裝成箱。
 
上面這些步驟,完全符合教科書上典型的價值創造流程,始於原物料,終於成品。成品好了就可以準備出貨,而出貨從準備到執行的步驟包括:
 
6.     產品包裝成箱,堆放在倉庫裡等待出貨。
 
7.     客戶下單後,成箱的產品即送到裝卸區準備送上卡車。
 
8.     卡車載滿成箱的產品後,便前往距離客人最近的批發中心。
 
9.     客人在批發中心領貨,並將產品裝在自家的卡車上。
 
10.   客戶用卡車將成箱的產品送至需要補貨的店面。
 
11.   店家經拆箱後將產品取出上架,供消費者選購。
 
雖然只是這麼一小罐洗碗精,生產出貨的步驟卻是如此繁複,這一點值得我們好好研究、研究。

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