這些商務行話為什麼這麼有哏？ 趣味解析301個內行人才懂的商務詞彙，讓你聽得懂、還會用，不再一臉表情包

試閱一、簡介
 
書寫這本書的想法來自某天發生在我家的一件事，就是我太太突然變成一個我不認識的人。我太太吉兒是位非常聰穎、能力傑出的女企業家。在命運注定的那天，她正要開始與同事的電話會議。我剛與她聊完某事（我忘了是什麼事），我們的溝通順暢無阻，彼此都了解雙方的每個詞彙、每個想法。這就是我認識超過二十五年的女子。我們「瞭解」彼此。我們想法一致。
 
接著電話會議開始。
 
吉兒開始說出我從來沒聽她說過的詞彙。像是straw man、table stakes 與SEO。更糟的是，她用這些詞彙時很有自信，更令人訝異的是她的同事完全瞭解，並用聽起來像外來字的用語──Internet of Things、blockchain、pivot──回覆她。這就像與另一半結婚多年，忽然發現對方是間諜，而你從來都沒有起疑心。我想像當她掛上電話後，與她對質的場景：「女人，你到底是誰？！我現在就要答案。不要再說謊了！」
 
吉兒到底在哪裡學到這些詞彙，為什麼她與同事都懂這些詞彙的意思，而我卻不懂？這些詞彙就像我不知道如何使用的外語詞彙（而我害怕承認我不懂）。
 
這就是我開始搜索你在本書中會讀到用語的原因。我一開始並沒有要寫書。我只是想多學點。而當我某次搜索，正在瞭解the tallest midget 用語時，我開始在想：「應該有本專門介紹這類用語的書。」
 
商業世界總是有自己的語言，其使用者來自各個世代與各個大陸，但商業辭典卻很少。雖然這看起來並非迫切的問題，其中卻有重要的議題需要探討。
 
首先，商務行話（簡稱BS……其實是個雙關語）改變相當迅速。「科技能快速傳播事物，也能快速消滅事物，因此今日很酷炫的東西可能流行一個禮拜，然後就消失不見了。」在康乃爾大學詹森商學院（Cornell SC Johnson College）教授管理溝通的資深講師安琪拉．諾柏葛蘭傑（Angela Noble-Grange）這麼說。這代表如果你發現自己身處於商業會議中，卻不了解他人使用的詞彙或片語的意義為何（而且害怕說出自己不懂），其實你並不孤單。