一人業務的最強集客術：一人公司、一人業務，或老闆沒給預算的一人行銷必讀寶典，四步驟讓「潛在顧客」想買時第一個找你。

不要只聯絡「看起來會買的人」
 
假設你參加聚會，並跟二十幾個人交換了名片。聚會結束後，你會寄感謝郵件給幾個人？
 
聽到這個問題，大多數人都說「我沒寄」。就算有寄，頂多只寄給兩、三個看起來有意願購買的人而已。換句話說，其他收到的名片會被擺到一邊。
 
請仔細想想，你寄感謝郵件給那幾個人後，有幾個人成為你的顧客？結果往往是期待落空、東西完全賣不掉，因為對方根本沒有回信。
 
這也是會讓人覺得「參加交流會沒有意義」或「寄感謝郵件沒效率」的原因。
 
比起上述狀況，那些業績很好的人則是換了二十張名片，就寄感謝信給這二十個人。邂逅一百個人就寄一百封感謝信。當然，不是所有人都會回信，可能只有一半的人回信，甚至只有三成。
 
如果你跟這些人一樣，收到多少名片，就寄多少信，便可能會和其中幾人變親密
最後他們決定買你的商品。你將會意外的發現：「咦？原來他對這項商品感興趣。」
 
換句話說，你根本無法預測誰會成為顧客，所以你會需要一套不仰賴預測的集客機制。
 
集客就是：邂逅、拉近距離、評估、購買
 
許多不懂集客的人，對集客的理解就只有顧客會「評估」商品，然後「購買」等兩個步驟。
 
但是，如果集客只有這兩步，就會像第一章所說，很快就沒有人想聽你介紹。這是上門推銷的風格。總是在交流會上立刻推銷產品的人，對集客的認知僅是如此。
 
結果，不是商品賣不掉而放棄做生意，就是偶然遇到幾個顧客，勉強維持生活。
 
◎ 在商談之前你做了什麼？
 
懂得銷售的人，集客不會只有兩個步驟。他們在商談之前，還會做一些事情。追根究柢，「顧客到你這裡評估是否要購買東西」，代表顧客信賴你，想聽你說話或商量。
 
也就是說，商談前必須建構信賴關係。這裡會用稍微柔和一點的說法：拉近距離。多一個動作，就改變人們對集客的印象。
 
「的確，沒有信賴關係，就不會想聽人介紹。」光是能這麼想，行動就會有所改變。
 
◎ 重點不是「買什麼」，而是「跟誰買」
 
其實，過去曾有過不需要拉近距離，也能有好業績的時代。因為以前商品稀少，光靠上門推銷也能賣出各種東西。