客服公告:反詐騙!提醒您「不碰ATM、網銀,不說信用卡資料」詳情

  • 電子票券
  • 每日簽到
  • 今日66折
  • 天天BUY
假日書店

圖解行銷學(五版)

  • 定價:390
  • 優惠價:95371
  • 本商品單次購買10本9折351
  • 使用購物金最高可抵100詳情
  • 運送方式:
  • 臺灣與離島
  • 海外
  • 可配送點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
  • 可取貨點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
  • 台北、新北、基隆宅配快速到貨(除外地區)
載入中...
  • 分享
 

內容簡介

  「行銷學」各個行業都需懂的專業知識!
 
  每個企業都希望業務蒸蒸日上,即使有好的製造設備和好的產品,也要有傑出的行銷能力相輔相成配合!因此優秀的行銷人才、企劃人才及業務人才,往往是企業想要網羅的對象。而行銷管理在各大學商管學院、傳播學院或其他學院等,幾乎都列為必修或選修的課程,可見各界對行銷的重視。
 
  本書內容詳實、涵蓋最新發展趨勢,從最基礎的行銷知識到實務界的應用,透過圖解的方式輔助,幫助學生和職場人士打下行銷基礎。尤其是企劃或業務部門的行銷企劃相關工作者。此外,也推薦給公關公司、廣告公司、媒體公司、活動公司及整合行銷公司的人員使用!
 

作者介紹

作者簡介
 
戴國良
 
  現職
  世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
  企業界經營管理諮詢顧問
 
  學歷
  國立臺灣大學商學研究所企管博士
  國立臺灣大學商學研究所企管碩士
  國立政治大學企管學士
 
  國家考試
  民國74年高考企管人員及格
  民國71年普考財務行政人員及格
 
  經歷
  曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷
 
  著作
  圖解管理學
  圖解行銷學
  圖解人力資源管理
  圖解企業管理(MBA學)
  圖解定價管理
  圖解企劃案撰寫
  圖解組織行為學
  圖解財務管理
  圖解通路管理
  圖解領導學
  圖解顧客關係管理
  圖解策略管理
  圖解整合行銷傳播
  圖解顧客滿意經營學
  一看就懂管理學:全方位精華理論與實務知識   
  整合行銷傳播:全方位理論架構與本土實戰個案
  行銷企劃管理:理論與實務
  行銷學:精華理論與本土案例
  行銷管理實務個案分析
  品牌行銷與管理
  觀光行銷學
  數位行銷
  定價管理
  產品管理
  企業管理實務個案分析
  國際企業管理實務個案分析
  顧客關係管理:精華理論與實務案例
  流通管理概論:精華理論與本土案例
  企業管理:精華理論與本土案例
  策略管理:實務個案分析
 

目錄

自序
第 1 章 行銷意涵、顧客導向概念及市場調查
Unit 1-1 行銷管理的定義與內涵
Unit 1-2 行銷目標與行銷經理人職稱
Unit 1-3 行銷觀念導向的演進
Unit 1-4 市場與需求
Unit 1-5 顧客導向的意涵
Unit 1-6 消費者洞察
Unit 1-7 市場調查
Unit 1-8 為何要做市調及市調方法的類型
Unit 1-9 焦點座談會(FGI/FGD)
Unit 1-10 顧客(會員)滿意度調查
Unit 1-11 市調原則、市調費用及知名市調公司

第 2 章 行銷環境情報與商機洞察
Unit 2-1 行銷環境情報蒐集與分析
Unit 2-2 行銷環境變化下的十二種商機 Part I
Unit 2-3 行銷環境變化下的十二種商機 Part II
Unit 2-4 成功洞察行銷環境的7-11
Unit 2-5 檢視內外部環境變化及商機洞察
Unit 2-6 SWOT分析與因應戰略

第 3 章 S-T-P架構分析
Unit 3-1 為何要有區隔市場
Unit 3-2 S-T-P架構分析三部曲
Unit 3-3 區隔變數的分類
Unit 3-4 如何在區隔市場及目標客層致勝
Unit 3-5 產品定位的意涵與成功案例
Unit 3-6 產品定位的方法
Unit 3-7 定位成功的要件與步驟

第 4 章 行銷4P組合概念
Unit 4-1 行銷4P組合的基本概念
Unit 4-2 行銷4P vs. 4C
Unit 4-3 服務業行銷8P/1S/1C擴大組合意義

第 5 章 產品策略
Unit 5-1 產品的意涵
Unit 5-2 產品戰略管理
Unit 5-3 產品組合意義
Unit 5-4 產品組合價格策略
Unit 5-5 產品線策略七種方法
Unit 5-6 新產品發展策略
Unit 5-7 產品組合戰略管理矩陣
Unit 5-8 包裝戰略
Unit 5-9 新產品上市的重要性與原因
Unit 5-10 新產品開發上市成功要素
Unit 5-11 新產品開發上市流程步驟 Part I
Unit 5-12 新產品開發上市流程步驟 Part II
Unit 5-13 新產品創意發想

第 6 章 品牌策略
Unit 6-1 品牌的意涵與微笑曲線
Unit 6-2 品牌資產意義與品牌管理
Unit 6-3 品牌名稱特性及測試方法
Unit 6-4 多品牌策略
Unit 6-5 製造商品牌與零售商自有品牌
Unit 6-6 企業常用品牌策略模式
Unit 6-7 統一企業深耕品牌經營
Unit 6-8 品牌經理需要內外部單位協助
Unit 6-9 品牌經理行銷工作重點 Part I
Unit 6-10 品牌經理行銷工作重點 Part II
Unit 6-11 品牌經理 vs. 新品開發上市 Part I
Unit 6-12 品牌經理 vs. 新品開發上市 Part II

第 7 章 通路策略
Unit 7-1 行銷通路存在價值與功能
Unit 7-2 通路階層的種類
Unit 7-3 實體通路、虛擬通路、多通路之趨勢
Unit 7-4 消費品供貨廠商的通路策略
Unit 7-5 通路管理與通路激勵

第 8 章 定價策略
Unit 8-1 影響定價因素與價格帶觀念
Unit 8-2 成本加成定價法基本概念
Unit 8-3 其他常用定價法與新產品定價法
Unit 8-4 面對降價戰應考量因素
Unit 8-5 價格競爭與非價格競爭
Unit 8-6 行銷業務應具備的損益概念
Unit 8-7 毛利率概念說明
Unit 8-8 獲利與虧損之損益表分析
Unit 8-9 BU制與營收衝高方法
Unit 8-10 價格=價值(Price=Value)
Unit 8-11 成功的高價策略
Unit 8-12 成功的特高價奢侈品定價策略
Unit 8-13 成功的低價策略
Unit 8-14 成功的中價位策略

第 9 章 銷售推廣策略、整合行銷及代言人行銷
Unit 9-1 銷售推廣組合之內容
Unit 9-2 促銷策略的重要性及功能
Unit 9-3 常見促銷方法的彙整
Unit 9-4 促銷活動成功要素與須知
Unit 9-5 廣告與媒體業流程價值鏈
Unit 9-6 電視廣告的優點與效益
Unit 9-7 廣告傳播集團、廣告公司、媒體代理商服務內容
Unit 9-8 廣告公司接案流程以及廣告公司與廠商溝通重點
Unit 9-9 廣告人創意特質五條件、五項功課,電視廣告製作專業術語及網路廣告項目
Unit 9-10 廣告提案三部曲
Unit 9-11 廣告的任務與成功的藝人代言人廣告
Unit 9-12 店頭行銷的崛起
Unit 9-13 公關目標與效益評估
Unit 9-14 店頭力+商品力+品牌力=綜合行銷能力(PART I)
Unit 9-15 店頭力+商品力+品牌力=綜合行銷能力(PART II)
Unit 9-16 店頭力+商品力+品牌力=綜合行銷能力(PART III)
Unit 9-17 事件行銷 vs. 活動行銷
Unit 9-18 代言人的工作與行銷目的
Unit 9-19 代言人選擇要件與效益評估
Unit 9-20 藝人代言人的好處、原則及效益評估
Unit 9-21 成功代言人要件及成本效益評估
Unit 9-22 近期代言人及廣告藝人紀錄
Unit 9-23 公關公司的服務項目及國內公關集團
Unit 9-24 如何選擇公關公司以及如何與媒體維繫良好關係
Unit 9-25 整合行銷傳播概念與定義
Unit 9-26 整合行銷傳播操作案例
Unit 9-27 整合行銷(IMC)的意義及適用狀況
Unit 9-28 數位媒體廣告支出占比快速成長
Unit 9-29 新產品上市記者會企劃案之撰寫
Unit 9-30 公益行銷
Unit 9-31 展覽行銷
Unit 9-32 旗艦店行銷
Unit 9-33 人員銷售行銷
Unit 9-34 直效行銷(Direct-Marketing)
Unit 9-35 服務行銷
Unit 9-36 公仔(玩偶)行銷
Unit 9-37 體驗行銷
Unit 9-38 運動行銷
Unit 9-39 口碑行銷
Unit 9-40 角色行銷與角色經濟

第 10 章 服務策略與CRM策略
Unit 10-1 服務經營特性與業態
Unit 10-2 服務的「關鍵時刻」及需求策略
Unit 10-3 服務的金三角
Unit 10-4 服務套裝的意義與要素
Unit 10-5 CRM的基本概念
Unit 10-6 CRM的目的與執行

第 11 章 業務(營業)常識與業務數據分析及管理
Unit 11-1 POS資訊系統銷售分析
Unit 11-2 業績檢討分析
Unit 11-3 高度重視行銷數據管理

第 12 章 品牌年輕化行銷
Unit 12-1 品牌老化的現象及不良後果
Unit 12-2 品牌年輕化的企劃重點項目與要訣
Unit 12-3 品牌年輕化的成功案例

第 13 章 媒體企劃與媒體購買專題
Unit 13-1 媒體企劃與媒體購買的意義及媒體代理商存在的原因
Unit 13-2 媒體代理商的任務及媒體企劃步驟及內容項目
Unit 13-3 媒體組合的意義及變化趨勢
Unit 13-4 何謂GRP?GRP多少才適當?
Unit 13-5 何謂CPRP?CPRP金額應該多少?
Unit 13-6 GRP、CPRP、行銷預算之意義與三者間關係
Unit 13-7 媒體廣告效益分析
Unit 13-8 廣告預算、GRP、CPRP三者間關係與算式案例
Unit 13-9 電視廣告預算應多少?電視廣告計價有哪二種方式?
Unit 13-10 電視廣告購買相關問題

第 14 章 網路廣告專有名詞
Unit 14-1 網路行銷時代,必經學習的七大知識與工具
Unit 14-2 下數位廣告前,先了解數位廣告評估的專有名詞
Unit 14-3 數位廣告效益的實例(萊雅髮品行銷)

第 15 章 行銷致勝完整架構圖示

第 16 章 提高行銷制勝力:市場行銷所面臨的十四項問題與策略

〈策略1〉如何提高消費者忠誠度
〈策略2〉後發品牌如何突圍
〈策略3〉如何選擇有效的代言人
〈策略4〉如何面對品牌的低知名度
〈策略5〉如何面對市場的高度競爭
〈策略6〉如何面對品牌老化
〈策略7〉如何確保市場第一品牌的領導地位
〈策略8〉如何面對競爭對手的低價競爭
〈策略9〉電視廣告效果何在,如何做好電視廣告的花費
〈策略10〉傳統媒體廣告與數位媒體廣告預算比例如何配置
〈策略11〉業績不佳,如何提振
〈策略12〉面臨少預算的小企業,如何做行銷宣傳
〈策略13〉如何提振服務業門市店員、專櫃人員的銷售組織戰力
〈策略14〉任何市場行銷問題解決的根本對策
 

 
  「行銷學」幾乎是每個行業都需要應用的專業知識,而且在公司各部門當中,亦扮演舉足輕重的角色。因為一個出色的行銷團隊,往往會成為公司營收與獲利的主要關鍵。
 
  沒有一家企業不想要業務蒸蒸日上,因此優秀的行銷人才、企劃人才及業務人才,往往是企業想要網羅的對象。
 
  就業市場的需求會反應在校園上。我們看到行銷管理在各大學商管學院、傳播學院或其他學院等,幾乎都列為必修或選修的課程,很多學校夜間推廣部也推出此類的課程,可見各界對行銷的重視。
 
  因此,個人除本身所學專業之外,也須具備應有的行銷知識,這對其職場的生涯發展絕對是有加分的效果,甚至會有意想不到的晉升。
 
  本書是國內第一本最有系統的行銷圖解工具書,一單元一概念的表達方式,精簡扼要傳授行銷必備知識。希望藉由本書能使讀者透過圖解閱讀,而快速有效吸收行銷學的專業知識。
 
  本書內容廣泛而周全的內容,足以傳達一個卓越行銷經理人應該具備的行銷知識與常識。相信本書可讓各位在行銷領域,帶來強大的競爭力。
 
  本書能夠順利出版,衷心感謝五南圖書公司、我的家人、我的長官、我的同事、我的學生,以及廣大的讀者群朋友們,由於你們的需求、鼓勵、指導及期待,才有本書的誕生。如果不是你們,我也不會有點燃辛苦撰書過程中的那股不停息的動機與毅力,尤其是在無數個嚴寒的冬季夜晚。
 
  在此致上我萬分的感謝,並衷心祝福每位讀者朋友們、老師們及同學們,願你們都能走上一趟奇妙、美好、驚奇、成長、進步、快樂、滿意、平安、健康、幸福與美麗的人生旅途,在每一分鐘的生命旅程裡。感謝大家,感恩大家。
 
戴國良
taikuo@mail.shu.edu.tw
 

詳細資料

  • ISBN:9786263172098
  • 叢書系列:圖解書系
  • 規格:平裝 / 340頁 / 17 x 23 x 1.7 cm / 普通級 / 單色印刷 / 五版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

Unit 2-5 檢視內外部環境變化及商機洞察
 
在企業實務上,到底有哪些具體、可行或經常採取的方法,來蒐集內外部環境變化及發展趨勢,進而發掘市場商機之型態,並洞察其機會點以因應呢?
 
檢視內外部環境變化及趨勢,大致有以下七大作法;而洞察市場的機會點,也同時有七大方向。
 
一.檢視內外部環境變化及趨勢的七大作法
 
這七大作法,每一項都非常重要,很多大企業或優良企業在這些方面都做得很好,所以才會有今天卓越良好的經營成績。當一個公司、一個部門或一個人,無法掌握內外部環境時,就無法提出具有及時性的行銷策略,以因應時下市場的需求。
 
(一)專責編制:須有專責的單位、人力及費用編制,專心做好此事,並定期提出分析及對策報告。
 
(二)定期蒐集國內外已發布的次級資料情報:如1.報紙;2.雜誌;3.期刊;4.專刊/特刊;5.研究報告;6.年報;7.書籍;8.官網,9.DM簡介,以及10.上網查詢相關資訊等。
 
(三)赴國外參訪:到第一品牌公司、優良代表性公司參訪或市場考察。
 
(四)赴國外參展:如到國際性的大型展覽會參展。
 
(五)市場調查:委外或自行做市調及民調:1.電話訪問;2.焦點座談(FGI、FGD);3.家庭訪問、填問卷;4.街訪、路訪;5.店頭訪問、經銷商訪問;6.一對一專家訪問;7.網路調查;8.網路專屬會員調查;9.家庭生活貼身觀察,以及10.大賣場貼身跟隨觀察等。
 
(六)內外部營運數據分析:須對內外部各種營運數據,做資料統計及POS資料分析。
 
(七)委託專家研究:委託學者、專家做專案式或主題式的研究報告。

最近瀏覽商品

 

相關活動

  • 原來想說服別人,反而是放給他選擇?​—《如何改變一個人》【5分鐘閱讀計畫】EP31
 

購物說明

若您具有法人身份為常態性且大量購書者,或有特殊作業需求,建議您可洽詢「企業採購」。 

退換貨說明 

會員所購買的商品均享有到貨十天的猶豫期(含例假日)。退回之商品必須於猶豫期內寄回。 

辦理退換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 

訂購本商品前請務必詳閱商品退換貨原則 

  • 皇冠全書系
  • 遠流童書祭
  • 大學新鮮人

訂閱電子報

想獲得最新商品資訊,請訂閱免費電子報