資料故事時代：大數據時代的未來，將由資料「說書人」定義！亞馬遜、微軟等企業巨擘都在用

Chapter 1　資料、地雷與見解（節錄）
 
讓資料開口說故事
 
數字蘊含著重要的故事，可以講出來。數字需要你賦予它們清晰又有說服力的聲音。──資料視覺化專家史蒂芬．福（Stephen Few）
 
本章一開始，我描述我如何與一位資深高階主管分享我覺得有價值的見解。當我試圖告訴他，客戶對於電商團隊的某個出貨政策有不同的看法時，他突然以無禮的吼叫否決了我的資料。如今回想起來，其實我沒有妥善地陳述見解，因為我沒有用恰當的方式溝通。那應該以另一場專門的簡報來談，讓那個議題獲得更多的關注。我需要為那個數字講述故事，光是提出資訊，就希望受眾產生共鳴，是我自己把事情想得太天真了。遺憾的是，很多人跟我一樣，偶然間發現有趣的見解，卻難以用有意義的方式傳達給他人。
 
對改變專家約翰．科特（John Kotter）來說，任何改變流程的第一步，都是創造出迫切感，幫對方了解為什麼改變是必要（Kotter 2013）。就算你覺得某件事情應該改變，但如果沒有足夠的佐證資訊，你很難讓對方產生迫切感。然而，你既然發現了見解，就應該已經有佐證的資料。你有資料可以釐清為什麼必須改變，以及不改變會有什麼潛在的影響。說故事可以進一步放大數字的力量，提供吸引人的敘事，幫受眾融會貫通，促使他們行動。你把資料見解塑造成故事時，那就是傳達意義、吸引受眾、驅動改變的強大工具（見圖1.4）。
 
這本書的目標，就是要幫你把資料科學與說故事的藝術結合起來。我想讓大家充分了解，為什麼想要更有效地分享見解，就應該培養資料敘事的技巧。你會學到資料故事的核心特徵，以及資料敘事的三個核心支柱：資料、敘事、圖像。為了幫你變成更有效能的資料敘事者與改變的推動者，以下是本書各章節的概述：
 
第2 章：改變世界的敘事魔法。你可能沒有意識到故事對生活的影響，以及故事在生活中扮演的重要角色。本章將探索故事的隱藏力量，並介紹一種架構，教你如何善用資料敘事的力量。這一章也會探討你分享資料時，應努力實現的四個關鍵溝通目標。本章將探討不同的實證研究，這些研究顯示，敘事與圖像在說服與記憶方面有獨特的優點。