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公務員 工作生存教戰手冊

公務員 工作生存教戰手冊

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內容簡介

  完全專屬公務員職場著作的衷心之書

  希望正準備加入公部門/公務員新鮮人/浮沉多年公職老鳥的你往前走、回頭望的當下,能先讀過這本

  給正準備加入公家機關的幼苗
  透過這本書,也許能夠幫助你,對未來的公職生活,及擔任公職能夠學到的事情及遇到的機會,有更多的想像空間。

  剛踏入公職大門的新枝
  在這本書裡,不會有陳腔濫調的公文教學,卻有能真確幫助到你的一些很小、但會總是卡住的地方;或是很基本、但不知道如何找到人問的東西,快速上手公務的邏輯才是本書想帶給你的。

  浮沉公職大海多年的老幹
  但願這本書將這些瑣碎、繁雜、未系統化的資訊章節化後,可讓你們挑選出符合自己機關的可用部分,減輕工作傳承時的負擔。更能藉由這些章節梳理出職涯的去處及未來。
 

目錄

前 言

以經驗共享翻轉公務員培育/001
失靈的文官基礎訓練制度/003
失靈的輔導員制度/005
公務經驗是可以傳承的嗎/007
誰可以參考這本書/010
專屬公務員的激勵法/012

第一章
開始認識公務員這個工作/015
公職的「行政」跟民間的「行政」完全不一樣/017
不是只有例行公事!專屬公職的成就感/026
先懂政府組織運作原理,才懂該怎麼當個公務員/032
「政治」對公務員的影響無所不在/038
公務員是情緒勞動的服務業/043

第二章
選機關看門道/047
關於選缺你需要知道的事情/049
中央機關與地方政府的工作差別在哪/058
在學校的行政職缺比較輕鬆嗎/071

第三章
把換位思考帶入職場互動/079
上班怎麼穿著、如何稱呼別人/081
到底應該多有禮貌/085
克服電話恐懼症/093
擔心得罪人或已經得罪人/102
主管偏心?業務分工均不均?/108
推?不推?業務領土保衛戰/116

第四章
業務上手求生術/123
把握報到的前一個月/125
觀察就是一種導師/139
掌握自己研究與求援的界線/145
沒有前手也沒有前輩的單位/152
擔心莫名其妙背上責任/158
工作犯錯的時候怎麼辦/168

第五章
你絕沒上過的公文課/177
「公文學」五元素學公文/179
拆解重要資訊,快速讀懂來文與前案/190
5 個公文潛規則幫你保護自己、刷印象分/198

第六章
各種常見業務的初階上手守則/207
腳尖踏出框架/209
文書的外觀永遠很重要/220
加強效率、減少逾期的工作流程/224
舉辦會議是基本,你有做到位了嗎/234
承辦活動/245
彙整資料不是複製貼上/263
採購那麼可怕嗎?/268
服務難纏民眾的修練心法/275

第七章
公職人的職涯一眼即望穿?/281
公職中的職涯探索—商調、升遷/283
建立人脈和口碑/291
65 歲,穩定生活多美好?/300
 

詳細資料

  • ISBN:9786263235878
  • 規格:平裝 / 320頁 / 17 x 23 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

書籍延伸內容

影片介紹

影片來源:志光教育科技提供
 

內容連載

第二章
選機關看門道
 
關於選缺你需要知道的事情
 
在你自己舒適的位置、做能力所及的事,就是對你而言最好的地方,不用
 
去追求別人認為的好或壞。
 
「某某機關好嗎?」「同時面試上了A機關跟B機關,應該去哪個?」「業務好忙!調去學校是不是比較爽?」「中央機關比較好還是地方比較好?」「研考跟業務單位應該選哪個?」「填志願到底該怎麼選機關?」這些問題,永遠是各類公職版面常見的詢問文章,也是在公職圈中,大家口耳相傳,難免都會討論到的問題,在高普考放榜填志願時期,也是懵懂無知的新晉事務官們,急切想要知道的事情。
 
沒有絕對的好機關、壞機關、爽缺、屎缺
 
別人口中的好缺未必適合你,同理,別人做不下去的工作,你也可能樂在其中,在職涯之中,只有自己能探索自己需要的是甚麼、擅長甚麼又不擅長甚麼,高普考分發填志願而來的第一個職缺,也許你沒有太多選擇性,但是進入機關之後,慢慢探索自己在哪個環節比較有優勢,也可以為日後商調做好打算。
 
大家都以為準時上下班、工作單純就是「爽」,但並不是每個人都喜歡工作時沒有事幹。像我曾做過例行性的登記業務,每天都可以把當天工作做完,幾乎不需加班,可是不到1年就覺得每天做重複的事情很乏味厭煩,後來發現,原來我喜歡步調快的單位、與積極的同事共事、最好還有一點自由度,能在工作上發揮個人色彩。
 
這不是甚麼特殊少數體質,不只一個人曾與我分享「從業務繁忙的市政府調到醫院/學校,每天可以準時上下班沒錯,但我卻更不開心了,是否該調回去?」以為業務繁重就是痛苦,可能是個誤會,有時候隨之而來的成就感、團隊默契甚至升遷機會,可能也是很多人喜歡的感覺,而有些單位雖然業務少,但是行政流程鬆散或者欠缺目標,反而讓很多人受不了。社會上的人百百種,在你自己舒適的位置、做能力所及的事,就是對你而言最好的地方,不用去追求別人認為的好或壞。
 
每一個機關都有自己獨特的文化跟問題,每一個人也有自己可以忍受與不能忍受的狀況,有時候工作很賽,但是長官很罩,還是可以拚下去;有時候事情很輕鬆,但是沒目標也會很空虛,很難只用「屎」、「爽」去概括認識某個機關或某個職務。在選缺的時候,多問清楚自己最重要的訴求,才更有機會找到適合自己的職缺。

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