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聰明簡潔的溝通:200 字寫重點,26 秒贏得注意力

聰明簡潔的溝通:200 字寫重點,26 秒贏得注意力

Smart Brevity The Power of Saying More with Less

  • 定價:450
  • 優惠價:79355
  • 優惠期限:2025年01月31日止
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內容簡介

《華爾街日報》、《今日美國》暢銷書
數位時代的寫作聖經,推文、郵件、簡報全適用

  你知道嗎?
  有三分之一的電子郵件根本沒人打開
  大多數新聞報導都沒有人想看
  你買來的書,許多章節連翻都沒翻

  在資訊爆炸的時代,每天產生的數十億文字都在讓人浪費時間!

  科學數據怎麼說:
  眼動追蹤研究顯示,一個人平均花26秒閱讀一篇內容。
  研究發現,200字之後的閱讀率大幅下降。
  我們每天查看手機344次,但大腦卻在17毫秒內就判斷是否喜歡點閱的內容。不喜歡,就關掉。

  為什麼重要:
  這是一套顛覆一般認知的溝通法則,教你用最少的字說出更豐富的故事,簡報、文案、電子郵件……都適用。

  結論:
  簡潔帶來自信,冗長讓人恐懼。「聰明簡潔溝通法」教你穿透雜訊,直擊讀者的心。

  2017年,美國新聞界老將吉姆.范德海、麥克.艾倫與羅伊.史瓦茲成立Axios 新聞平台,他們發展出一套新的寫作模式,立志用「少即是多」的精神停止浪費大眾時間,解救讀者脫離文字苦海。

  這樣的寫作型態讓Axios在美國一夕爆紅,並在新聞界、商業界、政治界引領風潮。這本書總結這套全新強效的溝通方法,手把手教你抓住溝通要訣,運用文字、表情符號、排版技巧,讓你的文字成為讀者眼中唯一的焦點。

好評推薦

  《曼報》創立以來我已寫超過 70 萬字,而貫穿這 70 萬字的核心精神正是「聰明簡潔」(Smart Brevity),盡可能讓每一字一句都清楚、易讀且有分量。

  我認為「聰明簡潔」不只是一種美學與專業上的追求,更是與資訊接收者之間建立信任的關鍵,因為它意味著尊重每個人有限的時間與注意力。

  AI時代下人們將面臨更大量的內容,注意力將被進一步瓜分,此時「聰明簡潔」將是個更為重要且有價的觀念,值得每個人即刻展開練習。──Manny Li,《曼報》創辦人

  這本書最常看到的一句話就是「為什麼重要」,不只在每一個觀點都會提到,甚至還用了一整個章節來談這件事。是啊!我們都有些觀點想說、想表達,但是先想想對其它人來說「為什麼重要」,再從本書學到更簡明、更有效的溝通。相信這一定會讓我們的文字跟表達,在別人前面變得更重要!
  對了,這本書的編排精美,重點清楚、寫作簡潔又有趣,真是讓我喜歡到一定要向您推薦啊!──王永福(福哥),頂尖企業簡報與教學教練、《上台的技術》與《教學的技術》作者

  這本書是數位時代的寫作聖經。──亞麗安娜.赫芬登(Arianna Huffington),Thrive 創辦人與執行長

  歷史上,最卓越的領導者通常是最高竿的溝通者。吉姆、麥克和羅伊為政策制定者、商業領袖和其他許多人建構一張路線圖,徹底重新思考如何用清楚、精煉和吸引人的方式溝通。──傑米.戴蒙(Jamie Dimon),摩根大通董事長兼執行長

  精采之作!想要有效溝通的人,本書是完美的讀物。我喜歡這本具體、出奇實用的指南。唯有直接切入重點,才能從關係裡得到價值。──米卡.布里辛斯基(Mika Brzezinski),MSNBC 節目Morning Joe 共同主持人、Know Your Value 創辦人

  直接說重點,《聰明簡潔的溝通》是有效溝通的必要工具,能讓每個人的聲音被聽見。──伊凡.史畢格(Evan Spiegel),Snap 執行長

  《聰明簡潔的溝通》這本巧妙、簡潔的書能讓你成為更犀利的溝通者與更優秀的領導者。對於想要精進溝通、提振效率、為公司創造最佳文化的每一個人來說,本書是必要讀物。──托里.伯奇(Tory Burch),Tory Burch LLC 執行董事長兼創意長

  Axios的創辦人再一次證明他們是溝通的權威:他們教我們怎麼寫作、說話、領導才能產生共鳴,並節省我們最寶貴的資源:時間。—莉莎.奧斯朋.蘿絲(Lisa Osborne Ross),愛德曼(Edelman)美國地區執行長
 
 

目錄

各界推薦
導論 文字的迷霧
 
Part 1 什麼是聰明簡潔溝通法?
1 簡短,絕非淺薄
2 什麼是聰明簡潔溝通法
3 聰明簡潔之路
4 讀者至上
 
Part 2 如何做到?
5 值得
6 搶眼
7 一件大事
8 為什麼重要
9 了解更多
10 正確的用字
11 表情符號
 
Part 3  採取行動:實踐篇
12 麥克的祕笈
13 電子報的藝術
14 提高你的辦公室聲量
15 聰明簡潔的電子郵件
16 聰明簡潔的會議
17 聰明簡潔的演說
18 聰明簡潔的簡報
19 聰明簡潔的社群媒體
20 聰明簡潔的視覺設計
21 企業經營的聰明簡潔之道
22 溝通,多元共融
23 重點總整理
24 試駕上路
 
謝辭
 

詳細資料

  • ISBN:9786263552180
  • 叢書系列:財經企管
  • 規格:平裝 / 228頁 / 14.8 x 21 x 1.14 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第五章 值得
 
馬里蘭大學教授羅納德.雅洛斯(Ronald Yaros)運用眼動追蹤研究來了解我們真正讀了什麼。他發現,大部分人通常只是瀏覽大部分的內容。
 
為什麼重要:長年進行這些研究的雅洛斯表示,平均來說,一般人看一篇報導或新聞只花26秒。他稱為「文本時間」(time on text)。在那之後的任何內容呢?通常是浪費篇幅。
 
沒錯,那很嚇人,但也是一種解脫。你自由了,你可以直接說重點,開口前不必清喉嚨,沒有用的資訊也可以省去。
 
當讀者開始告訴我們,我們的風格幫他們節省時間,提高他們對複雜主題的理解時,我們知道我們做對了。我們投入大量心力,消除你在其他網站上看到那些鋪天蓋地的雜訊和干擾,只寫簡短、重要的事情。
 
我們當了多年記者,卻不記得有哪一次收到讀者的感謝信,我們也從來沒有期待。我們收到的通常是仇恨信,那是寫政治報導的代價。
 
我們的領悟:在雜訊充斥的世界,如果你尊重別人的時間和智慧,他們會回報你。這是普世真理。反之亦然:如果你虛耗他們的時間,他們會覺得你很煩人。
記者通常是犯規大王。你或許要讀1200字之後才發現,原來只有一個段落值得你花時間(而且還埋得很深)。但是,記者絕非唯一犯規的人。
 
一本書我們為什麼要翻20頁才真正進入正題?
一支影片為什麼要先看30秒空洞無物的廣告之後才開始?
又或者,為什麼要先讀序言、介紹或任何東西的摘要,即使我們想要的只是一、兩個重點?
 
雅洛斯教授讓我們提前一窺他的最新研究。這項研究他稱之為「數位投入模型」(digital engagement model),目的是預測使用者投入不同類型資訊的方式和原因。
 
以聰明簡潔的溝通方式來說結論:他們不投入。
 
大部分讀者都處於顧問琳達.史東(Linda Stone)所說的「持續性局部注意力」(continuous partial attention)狀態。
 
一如雅洛斯的一項研究所說:「這不是一心多用,而是使用者不斷想著下一個通知、訊息或電子郵件。」

那就值得注意了:即使讀者在看你的文字,其實許多人心不在焉。

會員評鑑

4.5
10人評分
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10則書評
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立即評分
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3.0
|
2024/10/18
《聰明簡潔的溝通》提出的溝通框架,乍看了無新意,但細看之後,發現重點在於針對框架所展示的範例與應用場景。

這個溝通框架為:強大引子、有力要點、背景脈絡、以及了解更多。

在強大引子的部分,我發現過去的自己會有兩個習慣。一是用疑問句,二是以一句精簡的話說出重點。但仔細看書中範例後,發現疑問句帶來的大聲公感很容易讓人疲乏,後者則是讓人覺得重點說完了,不用再看下去了😂

而《聰明簡潔的溝通》強調的是,這個引子(tease)應該要「逐步引出少量有吸引力的訊息,吊讀者胃口」,讓讀者想繼續讀下去。這點是在看案例的時候,才特別發現到的,不然一直覺得和自己過去的方法沒有什麼差異。

當然,我覺得要記得一個前提是,這本書是由新聞媒體Axios創辦人們寫的,這方法是以訊息的傳遞效率、觸及流量為目標。如果今天目標不同,例如是想寫深度文,說服文學術論文等,可以參考此方法但不必全收。

最後,這本書也有針對職場工作、自媒體與企業經營等各種場景,提出因應的溝通方法及案例。因為有許多企業甚至政府請教Axios,所以這部分也都是出自創辦人們的實踐及教授經驗,有興趣的人可以看看。

歡迎各方愛書人一起聊書:IG @000readsss
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Lv.5
4.0
|
2024/10/02
穿越迷霧,消除雜訊,有效溝通。
為什麼重要:"如果你學會磨利你的想法,給它們出色的包裝,停止浪費文字跟時間,你就會成為更優秀的溝通者。"(p.55)
了解更多: 洋洋灑灑的文章用在日常溝通,會議,簡報上令人生畏。
網路世代人人天天都接觸海量的訊息。
只要訊息沒能引起注意獲具體的喚起行動,很可能就被拋在腦後。
如何做到: 幫你的讀者挑選好重點,能更正確無誤地傳達訊息。

這是一本教我們如何簡潔溝通的書。文中敘述當然也力求精簡扼要。
每一章節都依循著簡潔溝通法的四個核心撰寫,鮮明的引子以及"為什麼重要"可供讀者快速翻閱。
本書設定盡量在一頁的手機畫面中呈現溝通內容。
可惜書本不是手機。紙本書電子書以及網頁的翻頁模式大異其趣。
在沒有任何簡報素養的讀者眼中,這排版有些令人眼花撩亂。
所幸,書中也穿插許多修改前後的範例,讓人能迅速掌握要領。
如果想要快速從本書學會一點技能,建議直接看修改後範例即可。
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Lv.6
4.5
|
2024/09/04
|
電子書
劇透警告

心得

少即是多,是這本書的核心理念。
現今社群媒體當道時代,人們每天遭手機綁架至少3小時起跳,如何用精簡的文字和圖片搭配,是這個時代的人要面對的課題。因為只要無法第一時間表達文章的重點,人們很快就忽略訊息。
可以說這本書是提醒現在文字表達的重點─讀者至上。作者應該先消化應表達的內容,並反芻出讀者合宜閱讀的文字。
簡潔溝通,是現今必備的技能!
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Lv.3
5.0
|
2024/08/07
|
電子書
我是透過曼報的推薦買來閱讀的,買了之後發現簡直是寫作聖經。
確實,現在人人都能在社群平台發表高見,但能總結出重點的人不多
因此推薦給那些腦中裡有很多想法,想要簡短表達重點的人來閱讀
(學習用更少的時間傳達更多的價值)
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5.0
|
2024/05/29
■ 「聰明簡潔」意味著尊重每個人有限的時間與注意力。 —— Manny Li,《曼報》創辦人

🌟導讀:

本書為新聞媒體公司 Axios 為推廣「聰明簡潔溝通法」所做,在人人日漸對長文失去耐心的年代,教讀者如何用直接、簡潔的方式傳達重點。
該技巧適合用於,社群媒體、電子報,會議與電子郵件,讓我們第一時間抓住讀者的關注。

🌟心得


●| 200 字的重點|✏️
作者將一篇文章切為四大塊,個別是
✔︎ 吸睛引子,作為主旨,需要限制在六個字內
✔︎ 有力的導言,簡單、直白和肯定
✔︎ 為什麼重要,背景脈絡
✔︎ 了解更多,讓讀者自行選擇是否要知道更多
盡可能在手機的一面中,把上述內容完整表達。


●|讀者至上|✏️
或許你跟我一樣,在學生時代被迫在走廊或者操場上聽校長或教官發表他們的「觀點」,絕大多數時刻都是無聊且沒必要的冗長,因此我們多半沒有麼好感,甚至選擇性失聰。我們的專注在一件事情的黃金時間僅有 26 秒。
因此我們應該盡可能簡短且清楚的表達,避免降低我們在對方心中的好感度,珍惜每個溝通的機會。

●| 詳情請見附件|✏️
我自己在辦公室寫郵件也是遵循盡可能簡潔明瞭,主旨要將專案和事件寫清楚,一封信不超過兩個重點,需在什麼時間點前回信標示清楚。
如果有必要,將相關的資料放在附件或提供網址,但約有八成的人都會以簡報內容下決定,我們也可以用這種方式,將結果導向想前往的方向。


🌟總結
科技業中每天十幾封信是常態,畢竟通知相關人員寧可多不可少,我們處長甚至給我看過每天三百封信的信箱。要試圖讓大家不再未讀你,盡可能讓信件清楚、一目了然。(我還遇過有同事直接把某人的信設為直通 Trash /幫 Trash 改名

當然,三位創辦人也強調,不是在我們應該越寫越短,而是將簡短且精準的表達視為工具,協助我們進行溝通,對於有些前瞻的科學研究與理論推測,本來就應該小心謹慎的制定其範圍。
這本書推薦在科技業工作,信件經常石沉大海的朋友。
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