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管理者的自我變革

管理者的自我變革

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內容簡介

  只要你敢看透自己,就能看穿所有問題的本質,往後你的人際關係、家庭關係、職場關係肯定也能獲得改善,這就是這部書的初衷。因為改變並不一定保證未來會更好;但不改變,未來絕對不會更好。

  職場上幾乎所有的問題,其根源都與信賴關係有關:每個人都在時刻提防被出賣、被背叛,所以職場上的每個人都不敢說真話,深怕會對將來產生不良的影響;上班一條蟲、下班一條龍,更是多數職場工作者的日常;辦公室八卦之所以如此猖獗,是因為情緒無處發洩、不敢相信他人而導致的不良後果。而上述內容,每項都與信賴有著絕對的關係。

  本書的核心,就是在討論組織內部的信賴關係到底是怎麼丟失的,以及將來我們該如何去重建它。

網路書店推薦內容

  做事並不難,但做人很難。

  管理者與領導人必須清楚自身的核心能力到底在哪裡,才能在職場上如魚得水、左右逢源,讓部屬願意效命,讓上級樂意重用。

  本書透過作者的現身說法以及所見所聞,解析管理者當前的困境與挑戰,當下必須先改變什麼,才能讓部屬立即有感?未來又該做些什麼,才能讓自己超前部署、立於不敗之地?

  本書有豐富的案例與執行步驟,可輕鬆閱讀,結合語音、推薦書籍與影片,延伸學習廣度,提供自我改變的力量與方向。

  本書不僅是管理者與領導人的必讀書籍,更是職場工作者必須提早做好準備的寶典,才能讓自己在職場上持續提升、不致於讓自己深陷「彼得原理」的困局裡而失去方向與熱忱。

 

作者介紹

作者簡介
 
金宏明 
 
  沙烏地阿拉伯麥地納伊斯蘭大學宣教學院學士 
  「管理雜誌」評鑑華人500大講師 
  授課與企業輔導資歷20餘年、超過300家,其中包含多所世界500強企業 
  具服務業與製造業的工作資歷、兼備理論與實務 
 
  品質,源於堅持;關懷,始於人文 
 
詹麒霖 
 
  台灣交通大學資訊工程系學士 
  美國南加州大學電腦科學碩士 
  曾為創業青年、就任多家企業行銷總監、創意顧問 
  曾參與WeWin工業銀行創業競賽、Tic100創新創業競賽、遠傳電信Mobilehero行動英雄手機應用通訊競賽,並均獲獎 
  現今於美國深耕金融科技 
 
  喜愛研究點數哩程,計畫實現旅行自由 
 
總編輯簡介
 
周爾思 
 
  薪傳國際管理顧問 執行長 
  第六屆華人十大傑出專案經理獎優選獎 
  主管/講師/專案管理/工程輔導/Podcaster 
 
  以CEO的模式經營人生 
  以研究生的態度探索生活
 

目錄

推薦序1 /周爾思
推薦序2 /陳政廷Ben
自序一/金宏明
自序二/詹麒霖
 
Chapter 01 管理者的困境與挑戰
一 對管理缺乏系統的學習
二 對管理缺乏經驗的累積
三 對管理缺乏行動的實踐
四 依據成見做出直覺式的反應,缺乏假設與驗證的過程
五 對自身的錯誤與不足,缺乏承認的勇氣
 
Chapter 02 管理者圖像
第一單元 管理者應具備的特質
一 理解「犧牲」的真諦,並視之為美德
二 寬廣的「格局與胸襟」
三 遼闊的「遠見與視野」
 
第二單元 進階為管理職的思維變革
一 無論大小,管理者手中必然握有某些「權力」
二 合理地分配工作,尊重部屬的時間
三 創造良好的工作環境,凝聚團隊向心
四 勇敢面對問題,並竭力所能解決(即使是自身的問題)
五 善用部屬特質,協助部屬發掘並發揮他們的潛質
六 當已手握大權時,務必要建立制衡機制
 
第三單元 管理者必須自我警惕的事
一 不縱容職權霸凌的行為
二 不輕易否認部屬的想法與建議
三 不搶占部屬的功勞
四 不因忌憚而慣著問題部屬
五 不與部屬爭搶工作,認知管理本質並回歸自身
六 不否定部屬的專業、不獨尊自己的強項
 
Chapter 03 當下馬上行動,立刻就有感
一 用人不疑,疑人不用
二 兼聽則明,偏聽則蔽
三 更新你的人力資源政策
四 謹慎提防「八卦文化」對組織的傷害
 
Chapter 04 現在開始佈局,將來大利多
一 當員工不願意更努力於工作時,如何克服人才荒?
二 如何解決管理斷層
三 資源不同,就該轉換不同的思維模式
 
後記與謝詞01 /金宏明
後記與謝詞02 /詹麒霖
 

推薦序01

學管理,不是為了當主管,而是為了讓人生少走一些坎坷路
周爾思(薪傳國際管理顧問有限公司 執行長)


  生活在這個世代,能不踏入職場的人少之又少。如果以六十五歲做為退休年齡來計算,多數人平均至少會有三十年的職場歲月。而這三十年的職場生涯,其影響力足以擴及我們的一生。

  我們投身職場,談理想、談抱負,似乎都太遙遠。「馬斯洛需求層次理論(Maslow's hierarchy of needs)」說得更貼近事實:為了求生存。唯有活得夠好,才有機會去談理想、談抱負,走向屬於「自我實現(Self-actualization)」的層次。然而,職場就是一個「社會交換理論(Social Exchange Theory)」的實踐場域,簡言之就是:用付出,換報酬。我們的時間、勞力、技術、能力、情感、創意、…,都是用來交換報酬的籌碼。只是,同樣都是在付出,為何有些人就能換得更多,有些人卻換來得更少?其核心關鍵,就在「管理」。

  管理學的教科書版本多如牛毛,但大多是如此描述「管理」的定義:「管理是指透過一系列的活動或過程,善用組織資源,以有效率與效能的方式達成組織的任務或目標。也就是說,管理是組織為使其成員能有效建構一個協調與和諧的工作環境,並藉以達成組織任務或目標所從事各種活動的過程。」這個定義讓大多數人直覺地認為「管理」就是運用在企業組織上的一套方法,只要沒有當上主管或是沒有創業當老闆,就以為沒有學習「管理」的必要。

  但是,如果我們把關注的焦點多放一些在「組織」這二個字上的話,就會發現可以稱為「組織」的不是只有企業。從社會學的角度看,社團、家庭也是組織,從生物學的角度來看,動物、植物也都是生物組織,這其中當然也包括「人」。也就是說「管理」的應用範圍並非侷限於企業內,也可運用在家庭、個人、人際關係。試想,一個人如果連自己都管不好、無法提升自我,那就只能停留在求生存的層次,哪能談什麼人生理想?就算是含著金湯匙出生,最終坐吃山空、走到窮途末路者也是大有人在。而當我懂得從更多面向去應用「管理」的時候,逐漸地感受到生活的紛擾確實比過往少了;「自律」也並沒有那麼難了,還愈來愈能感受到隱藏在「自律」背後的「自在」。如果這算是一種「開竅」的話,那就是來自於本書作者金宏明老師的啟發。

  與金老師結識在數十年前的培訓課程,當時我是課程督導兼承辦人,同時也是聽課的學員。說到金老師的授課,那是一種趨近於沉浸式體驗(Immersive Experience)的場景,明明是解說某個學理,但引用的案例就像是在自己職場周遭一幕幕上演的日常,當學員能體會了,自然就學到了,也深刻難忘了,這是金老師講課的魅力,也是讓學員可以滿載而歸的關鍵。由於身為課程承辦人的角色,從課程的邀約、課程主題內容的會議討論、課後的回饋與檢討會議,有更多的機會與老師互動,也能觀察到在課堂之外的老師,最深刻的感受就是:這是一位可以信賴、言行一致的老師。

  就在一次會議討論後的閒談當中,聊到有段時間很多朋友下載紀錄日常花費的理財App,我也跟著下載來紀錄自己日常的花費,竟發現自己最大的花費在醫療,足足比餐飲還多了二倍有餘,有一種「賺錢都在買藥吃」自怨自艾的沮喪。但金老師聽完了卻告訴我說:「妳要慶幸自己有能力負擔這樣的醫療支出,而且幸運的是妳的問題是可以透過醫療治癒或控制的。」然後還分享自己藉由踩飛輪的同時,把平板置於飛輪前追劇,如此便可輕鬆地讓自己至少踩完45分鐘的飛輪,不僅鍛鍊體能、保持健康,還同時兼具了娛樂。就是這麼短短的一段談話,已涵蓋了情緒、激勵、溝通的管理應用:首先,我受到激勵了,我能夠負擔得起相對高額的醫療,完全來自於自己在職場上的努力成果;接著,也被提醒到了,我可以讓自己毋須陷入沮喪的情緒循環;最後,還被提點到了,老師在簡短的溝通當中,分享具體可行的方法做為參考。這一次的談話,讓我突破一直以來被自己侷限的框架。

  確實,透過管理,可以讓我們生活得更好。那麼…誰才是管理者呢?是主管嗎?並不完全是,因為我們每一個人都可以是自己的管理者。隨著網路與科技快速的發展,我們所面臨的環境瞬息萬變,過往熱門的職業很多已被淘汰,現今的熱門職缺未來也不一定會繼續存在,所以我們每一個人都必須具備自我變革的能力,才能順應時代的變遷,而且也只有當我們成為自己的管理者,才有能力掌控自我變革。如果你是個主管,《管理者的自我變革》深刻地明白主管當前的處境,同時提供突破困局的解方,能夠讓你成為一個真正的領導者。如果你還不是主管,那麼《管理者的自我變革》能夠讓你知己知彼,瞭解如何與管理者互動,營造一個可以共好共榮的職場環境。

  《管理者的自我變革》是金宏明老師與詹麒霖兩位,將累積多年的實務經驗,分享給職場工作者,期望透過自己曾摔過的跤、跌過的坑、過往的慘痛經驗,讓讀到這本書的你可以不再經歷類似的痛;這些透過經驗所累積的好解方,請讀到這本書的你盡情善用、不必客氣。在此分享的同時我們都在學習,因為正如本書所說的:「唯有學到老,才有能力活到老」。德不孤,必有鄰,學習的路上我們絕不寂寞,就讓我們一起攜手前進,朝向更好的自己邁進吧!


 

詳細資料

  • ISBN:9789869732017
  • 規格:平裝 / 288頁 / 17 x 23 x 1.3 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

會員評鑑

5
6人評分
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5則書評
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立即評分
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4.0
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2024/08/19
或許你會覺得在工作上並不是主管,就不需要學管理!
直到最近我嘗試溝通工作上遇到的問題,才深深的覺得「學管理」的作用,即便是主管沒有管理者的能力,你仍然可以運用管理的方式與他協調,減少溝通上的坎坷路。
且身為「男子宿舍」舍監一職的我,要管理有著豐沛男性荷爾蒙的孩子,確實也需要兩把刷子!
閱讀了《管理者的自我變革》一書,發現書中明確指出他台灣的管理者的困境、應具備的特質與思維的變革等。
這本書是由金宏明與詹麒霖所共同著作,二位都是由實務的業界中去探討管理的真實情況,值得想做好管理的人去深思與落實。
就來說說自己運用了那些方式,去協調溝通上遇到的問題。
#與大師學習
透過閱讀與世界各地的大師學習,去年閱讀到《別人怎麼對你,都是因為你說你說的話》中提到「互惠原則」,也適合用於這一次的溝通。
像是爭取每一團研習團的聯絡窗口老師,可以調整為新接團體由老師聯絡,往後每年常態的團體,就由我自己連續,就能大大減少聯絡教師的負擔,也讓我有餘裕去處理工作上的事務。
#承認不足
書中也提到承認錯誤與不足的勇氣,是所有人該有的自覺,甚至是優先擁有的個人品質。
也猶如家德老師在《人生是一場熱情的遊戲》中提到「搞砸無罪,搞砸不承認才有罪」,都知道承認錯誤與不足是需要多大的勇氣。
面對團體研習與系上的事務,我坦承承認自己無法兼顧,再去請求協助的情況下,主管們會願意聽聽我的難處與協調解決之道。
#同理心
這是不管是與管理者或是被管理者都需要具備的能力,像是身為下屬如果也能同理主管的難處,就不會讓自己深陷「無可奈何」的角色之中。
像是我如果本著協調工作本來就是主管的業務,一副理所當然的把問題丟給主管,不想這種態度主管也不太想把你協調吧!
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Lv.1
5.0
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2024/01/15

我曾經在某公司為了爭取辦理教育訓練的機會,到處尋找資源,感謝當時金老師與中國生產力中心的承辦為我伸出援手,讓我開始累績起企業內訓的經驗,從此對於工作上的問題,我時常會請金老師給予建議,指導我學習的方向,慢慢一點一滴累積經驗至今。
因為時常與金老師請益,所以我對管理者的職責與角色有了更多的觀察。看到金老師的書出版,發現原來金老師早已經在整理著他平時給我的論述,內容提到許多當前華人公司與管理者真實的困境。
這是很值得華人想要提升管理能力閱讀的一本書,書中沒有遙不可及的論述,反而有許多貼切的案例與分析,其中也結合一些經典電影與金老師的廣播,讓我們能夠融會貫通其中的道理與智慧,擴大學習的深度與廣度,理解帶領與管理部屬的方式是需要反覆練習且因人而異的。
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Lv.1
5.0
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2023/12/15

先是看了推薦序心動,再google了一下發現作者真是經歷非常豐富的業界講師,也難怪在書中的案例很多真是心有戚戚焉的感覺,有真實案例再引導到解決方案,確實更容易閱讀及理解。
還喜歡書籍編排的重點標示,易閱讀也易吸收。
非常認同作者談到的信賴關係建立,而且作者的傳達不是那種教條式的,是有務實的做法分享,這樣才是實用會留在手邊不時翻閱的書。
還有驚喜發現是掃描了書裡提供的QRCode,聽到作者參與的Podcast訪談,就像是有聲書一樣很加值。
很推薦,很久沒有這麼易讀、易懂又務實的管理書,許多觀念和方法也很適合延伸到生活當中應用,不管是不是管理者,都很適合閱讀的書。
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Lv.1
5.0
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2023/12/04

這是一本針對華人現狀進行分析與改善建議的書,有很多實際案例,結合電影與動漫情節,讓學習更貼近生活。
文筆鋒利、直指核心,是我對這本書的直觀感受。
兩位作者毫不掩飾承認過往曾經失敗的過往,更貼近真實生活的我們,所以頗能引起共鳴,沒有高高在上的優越感,這在華人世界裡,是很少見到的。
本書印刷精美、字距合宜、雙色印刷加上重點提示以方便閱讀,還有音檔可擴大學習廣度,足見出版方與總編輯的用心。
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Lv.1
5.0
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2023/12/04

剛讀完《管理者的自我變革》,真是一本讓人耳目一新的好書!作者以淺顯易懂的案例讓管理理論變得生動有趣,一點也不枯燥。最棒的是,書中提出了許多新觀點,直指管理者常見的迷失,給了我很多啟發。推薦給所有希望在管理道路上不斷成長的朋友們!
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