新版序
『新世代,新變局,新挑戰』正在形塑新時代
我們現在正在經歷一個「多變,多元,複雜,不確定」(DDCU: Dynamics, Diversity, Complexity, Uncertainty)的時代,它有兩個主要的驅動元素:新科技(網際網路,智慧型手機,社群媒體,AI人工智能……等)和國際上發生的重大事件(俄烏戰爭,中美對抗,國際供應鏈的斷鏈,地緣經濟,以及剛經歷過的COVID 疫情,環保和氣候暖化……等),這些大的變化形塑著這時代年輕人的思考,價值觀和外在行為的發展,本書要專注在Z世代(1995-2012年出生) 的領導和培育,這世代人也有專家稱他們為 i 世代,他們目前可能大多還在求學階段或是剛踏入職場,我們已經可以看見他們獨特的身影和聲音,他們有著許多不同也是不可忽視的特質面貌,我藉著本書的修訂版做了一次比較完整的整理,在研究報告中有一個特質特別引起我的重視,它是「在這個多元多變化的時代,新世代年輕人的成長路徑不再直接由依賴期(Dependence)直接成長進入獨立期(Independence),中間需要有段引導期(Mentoring)才能更健康成長」。這個激勵我重新修訂這本書,因為這本書就是為這個目的而寫的。
今日組織裡有幾世代人在一起工作,有嬰兒潮,X世代,Y世代到本書專注的新世代,我們的管理領導模式還是一個模式嗎?一個大學曾教授大聲呼籲「我們不缺人才,我們缺的是能帶動人才的領導者」,這番話觸動了我的心。
在這個AI科技正在興起的新世代,我們不再缺知識,我們缺的是那股能感動人心的力量,幫助我們敢於突破過去思維的限制和對未來不確定性的恐懼,催逼我們往前行。作為組織的領導人或是主管,你有感覺組織裡Z世代員工的不同嗎?你會做什麼改變或是精進呢?
可喜的是人性的本質還是沒有變化,只是被隱藏了,「真誠的關心,平等尊重。同理傾聽,開放對話,追求價值和成就感,陪伴支持……等」,主管們有溫度的關懷和對話對這新世代人是股暖流,導師型的陪伴還是組織裡最珍貴的資產。
在這複雜而不確定的時代,我謹獻上這本新版書,協助正在陪伴新世代成長的你和我。
記于2023年10月份