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降低人生難度的魔法說話本事:學會折服人心的洗腦系說話術,工作、談判、人際關係無往不利!

降低人生難度的魔法說話本事:學會折服人心的洗腦系說話術,工作、談判、人際關係無往不利!

思い通りに人を動かすヤバい話し方

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內容簡介

日本亞馬遜商業溝通冠軍書,銷售突破100,000本!
日本人氣王中田敦彥「YouTube大學」說書推薦,觀賞破500萬人次!
 
溝通不是語言學,而是心理學,
毫無根據的客套話,比理性發言有效100倍!
高明的說服是用讚許與認同敲開對方心房,
再不著痕跡地誘導對方轉換思維,
毫無覺察「自己已被說服(駁倒)了」。
日本「洗腦系YouTuber」Dr. HIRO教你最強魔法說話術,
學會像教主一樣抓住人心,工作、談判、人際關係無往不利!
 
  ★ 「很實用,這本書救了我!」—忠實讀者
 
  ★ 「太好看了吧!看完會忍不住想馬上試試書裡所教的技巧!」—忠實讀者
 
  ★ 任何一個企圖掌握「銷售」、「說服」技術的人,一定要帶回這本書,任由它如匕首一般,引領你破開財富之門。—十方,暢銷作家、富媽媽
 
  因為口才不好,人生處處碰壁?看了許多說話書,口才還是不見起色?
  本書將完全顛覆你以往一直深信的溝通理論!
 
  ▎一本業務高手會用,卻沒人肯教的魔法說話書!

  本書作者是日本知名洗腦系YouTuber 「Dr. HIRO」,於早稻田大學就讀時因緣際會踏入直銷圈。在歷經慘賠三年的低谷人生,直到摸索出如魔法般的「洗腦系說話術」,開始從業務魯蛇變身成為年薪2000萬圓的王牌超業。在事業邁向頂峰之際轉型開始經營YouTube頻道「Dr. HIRO實驗室」,將一路淬鍊的說話本事和王牌業務都會用但沒人願意教的致勝祕訣傳授給大眾,一夕爆紅。
        
  ▎7堂說話課讓談吐像變魔法一樣,
  想打動誰,就打動誰,就算想當個「教主」也可以!
  作者認為,溝通不是語言學,而是心理學。表達能力好,不在於談話的實質內容,而是能引起對方共鳴,甚至輕易改寫對方腦內的資訊。
 
  我們常以為有效溝通的重點在於我們說了「什麼」,其實更在於我們「如何」說;我們以為數據、立論更能說服對方,但更多時候「缺乏根據的發言」(你的品味真棒!) 比理性發言 (你的衣服真好看!) 有效百倍。因為人只要被肯定或讚美,就會相信對方,打開心房。因此,說服的魔法在於「定位」,亦即如何「留下好的印象」,而不是「選出最棒的用詞」。改變自己的定位,取得對方的好感與信任,成為一個「值得仔細傾聽的人」,才是決勝的關鍵。卯足全力做好「表面功夫」,讓別人認為「你是真貨」,就算口拙的人不必增強口才,也能營造出「溝通能力強」的印象。
 
  透過本書,讀者將輕易學會如何成為一個「值得仔細傾聽的人」,包括:
  ●開口前先學會「7-38-55麥拉賓法則」,掌握溝通的重中之重。
  ●讓別人聽你說的第一步是:讓自己「看起來像真貨」,外表比你想得還重要!
  ●48小時「脫矬」計畫,從此變身氣場帥哥或質感美人。
  ●學會「拍馬屁絕招」,初次見面就贏得好人緣,輕鬆敲開對方心房。
  ●把讚美變習慣,讓「心機」昇華,你就能成為人見人愛的好人。
  ●活用99% 的人都喜歡的不敗話題,創造高度認同感。
  ●超好用的心理學效應,賣出高價、翻轉銷售必學!
  ……
 
  取得魔法說話本事,想在職場往上跳,想成為業務高手,
  或是單純只想擴大友圈、贏得好人緣或愛情,都能得心應手!
  想挑戰成為YouTuber自媒體人氣王自成一方的「教主」也可以!
 
本書特色
 
  1. 日本亞馬遜書店商業溝通冠軍書,銷售逾100,000冊,讀者評鑑破千,佳評如潮。
 
  2. 日本訂閱者逾527萬超人氣知識型頻道「中田敦彥YouTube大學」強力推薦,上下兩集76分鐘的說書介紹,觀賞人次突破536萬人次!
 
  3. 作者顛覆傳統溝通理論,自創一格的「洗腦系說話術」,融合自身從慘賠三年的魯蛇到年收千萬的王牌超業的第一手珍貴經驗,以及晉級頂尖業務圈的獨門絕招,全書心法循序漸進,並輔以心理學上諸多超實用概念,幫助讀者由內到外練出具有洗腦魔力的談吐能力。
 
  4. 在現今詐騙猖獗的年代,本書同時教你在可能的商業騙局中一眼看穿對方的話術技法,學會保護自己,從此應該沒人能騙得了你。
 
  5. 作者文字生動有趣,犀利有艮,魔法說話本事猶如魔術手法,只要了解箇中訣竅,任何人都學得會!
 
  6. 本書揭露所有超實用的禁忌絕招,這些心理效用太強大,嚴禁濫用!
 
名人推薦

 
  作家、廣播主持、企管顧問 吳若權
  理財暢銷作家、富媽媽 十方 (李雅雯)
  閱讀人社群主編 鄭俊德
  財經作家 Mr.Market 市場先生 (許繼元)
  爆文教練、暢銷作家 歐陽立中
  NU PASTA總經理、職場作家 吳家德
  職業作家、Zen 大時事評論家 Zen 大(王乾任)
  YouTube頻道「我是歐拉地球揚升學院」創作者、作家 歐拉(張紫瑜)
 
  任何一個企圖掌握「銷售」、「說服」技術的人,一定要帶回這本書,任由它如匕首一般,引領你破開財富之門。——十方 (李雅雯),理財暢銷作家、富媽媽
 
  這世界有兩件難事,分別是把你的想法放進別人腦袋,以及把對方的錢放進自己的口袋。這本書則是讓以上兩個難事,用簡單易懂的方式一一解析,讓你輕而易舉就能獲得別人認同,並且還能有機會賺得荷包滿滿。……請勿用在非法用途,這本書真的會洗腦!——鄭俊德,閱讀人社群主編
 
  作者佛心歸納整理了說服高手的密技,毫無保留地跟讀者分享真正的說服奧義,只要跟著做,保證再無難以溝通之人,難以談妥之事。——Zen 大(王乾任),職業作家、時事評論家、ZEN大時事點評粉絲團版主
 
  說話不難。會說讓人「喜歡聽」又能「回味無窮」的話較難。……「用心傾聽,真誠讚美,樂於回應」,是我閱讀這本書之後,讓人會喜歡聽你說話,又能帶給別人回味無窮的三大重點。——吳家德,NU PASTA總經理、職場作家
 
  本書打破了我對於「善於表達」的刻板印象。……當你在傳遞自己的過程中,你以為是在傳遞「話語」,但決定別人要不要聽進去的卻不是內容本身,有可能是其他的第一印象。……這本書讓我會想要去精進自己的教學模式。——歐拉(張紫瑜),YouTube頻道「我是歐拉地球揚升學院」創作者、作家
 
讀者好評

  【讀者★★★★★好評】
  非常實用的惡魔級說話術 !
  我讀了很多本說話術,這本特別實用、好上手,尤其「以學術的角度而言,溝通不是語言學,更像是一種心理學」這句話,更令我感到醍醐灌頂……
 
  每過一段時間就會重讀一次的好書!
  我找遍市面上滿坑滿谷的說服技巧教學書之中,就這本特別實用,對我十分有幫助,我甚至每隔一段時間就會重讀一次。
 
  就算你對說話沒興趣,也必須閱讀本書來保護自己
  本書除了能增進你的說話技巧,在詐騙猖獗的現代,每個人都該買一本來保護自己。
 
  幸好我看了本書!
  書中內容在工作與生活中都很實用,非常適合業務與推銷員,而生活面則是能讓你「避免被詐騙而遭受損失」。我還買來送給朋友。
 
  難得一見,好讀又好上手!
  本書不只是話術,也講解了外表與動作該注意的地方,這本書非常有說服力,不是空有理論的灌水說話書。
 

作者介紹

作者簡介
 
Dr. HIRO
 
  ●日本知名洗腦系YouTuber,經營YouTube人氣頻道「Dr. HIRO實驗室」。於早稻田大學就讀期間因緣際會踏入直銷圈。經歷慘賠三年的低谷人生,直到學會了魔法般的「洗腦說話術」,開始從業務魯蛇變身為年收2000萬圓的王牌超業,連年打破自己銷售紀錄。
 
  ●在事業邁向頂峰時毅然決定退出直銷圈,開始經營YouTube頻道「Dr. HIRO實驗室」,將自己一路淬鍊的洗腦說話本事和王牌業務都在用卻很少人願意教的銷售祕訣傳授給大眾,一夕爆紅,頻道訂閱快速成長至今突破二十萬大關,並將相關內容集結寫成本書,銷售逾100,000冊。
 
  ●其所經營的YouTube人氣頻道「Dr. HIRO實驗室」影片瀏覽突破2000萬人次,目前也是日本審查標準極嚴的Voicy電臺主持人。
 
  Twitter: @hiro_jikken
  Youtube頻道: 「Dr. HIRO實驗室」 (Dr.ヒロの実験室)
 
譯者簡介
 
林佩瑾
 
  曾任出版社編輯,在譯界打滾十數年,熱愛文學、電影與大自然,家有一貓,每天吸貓獲取正能量。
 
  譯作有《從負債2000萬到心想事成每一天》《從負債2000萬到奇蹟罩我每一天》《從負債2000萬到錢錢滾進每一天》《我啊,走自己的路》《漁港的肉子》《強風吹拂》等。
 
  聯絡信箱:kagamin1009@gmail.com
 

目錄

前言
第一章 為什麼看了一堆說話教學書,口才還是沒起色?
談話專家在「說話教學書」裡不會告訴你的真相
■以前我的口才也很差
洗腦比游泳還簡單
■心理誘導,每個人都學得會!
■模仿天才騙徒,就跟在尾牙表演彎曲湯匙一樣

第二章 該怎麼做,才能讓談吐具有洗腦能力?
洗腦最重要的是「定位」(Positioning)
■如何塑造形象
講話要動聽,「開口前」先做好這一點
■溝通九成靠〇〇
■7– 38 – 55法則(麥拉賓法則)
醜男也能靠著氣場變帥哥
■不要逃避聯誼
■難道長得醜就沒救了嗎?
擺脫「矬樣」!檢查你的脫矬清單
■改變人生的48小時法則
「談話地點」不同,塑造出來的定位也不同
■選地點的能力,等同於你的溝通能力

第三章 這樣說話,到哪兒都吃得開!
第一步就是拍馬屁
■詐騙集團都用這招!先學會撬開對方心房!
■傳直銷高手都在用的「拍馬屁妙招」
「毫無根據的客套話」比理性發言有效一百倍
■稱讚對方「你的衣服真好看」,不如說「你的品味真好」
■將「心機」昇華,你就能變成「真正的好人」
讓你一秒變成讚美大師!
■最有效的讚美方式是「反擊」
■畢馬龍效應
■「讚美會把人寵壞」?胡說!
一句話就能博得好感的「反差式讚美」
■戀愛系Youtuber教你「如何應對讚美」
99%的人都喜歡聽的最強話題
■惡魔的話術:「創造認同的反炫耀」
■面對第一次見面的人,你應該這樣說

第四章 第一次操控人心就上手,這樣「表達」就對了!
說出「魔法咒語」,讓人一秒聽懂你的話!
改寫腦內資訊的話術
■旋律大於語言,影像大於旋律
■如何將談話內容化為影像,烙印在聽者腦海?
成為「譬喻的魔法師」
「You」只能是「你」
突破心防的魔法說話術
■避免把話說死,才能誘導對方的心
如何讓人對你講的話產生興趣?
■這招學起來,一秒抓住聽眾注意力!
■全世界最簡單的提問法
不懂得留白,就是「白痴」
■ 如何百分百掌握留白時機!
「一針見血」的犀利說話術
■「劍山與針」理論
■學會這招,包你講話一針見血
■不要在第一次約會使出大絕招

第五章 想成為說話大師,就要學會「傾聽」
傾聽,是增強聊天能力的關鍵
■「口才好」跟「擅長發言」是兩碼子事
■全世界最棒的課程,創造出全世界最棒的學生
■王牌女超業教你如何用「傾聽」開發新客戶
如何用肢體語言表現出「我超認真聽!你講的話超有趣!」
■點頭的技巧
■附和的技巧
■挑眉的技巧
對方說的話我早就知道了,怎麼聽下去?
■千萬不能說「不對」
傳直銷的洗腦式傾聽練習
■成為聽眾領袖

第六章 如何越說越動聽
肢體語言比語言更重要
■學會這四種手勢,讓你越說越動聽!
姿勢擺得好,說話自然說得好
■想學會說話,先學擺姿勢
如何增強心理韌性
■傳直銷圈都用這招對付緊張
■增強心理韌性第一招:擺出放鬆的姿勢
■增強心理韌性第二招:深呼吸
■增強心理韌性第三招:動作要慢,幅度要大

第七章 嚴禁濫用!這些心理效應太強大了!
使用心理效應前,先做好這件事
五種超好用的心理效應
■心理效應一:越聊越開心的「同步」
■心理效應二:最適合業務跟推銷員的「定錨效應」
■心理效應三:忍不住想收集整套產品的「狄德羅效應」
■心理效應四:降低思考能力的「稀缺效應」
■心理效應五:自由操縱認知的「認知重構」
這三種心理效應別亂用!
■引發反效果的「迴力鏢效應」
■使人喪失動力的「動機偏移」
■有時會帶來負面效應的「互惠規範」
後記

 

推薦序
 
  在《降低人生難度的魔法說話本事》書裡,Dr. HIRO告訴我們,想要「勾動」別人、「誘導」別人的祕訣,就是「認同」對方的觀念、「同步」對方的喜好、「鏡射」對方的動作,最終敲定買賣,皆大歡喜。
 
  我認為,任何一個企圖掌握「銷售」、「說服」技術的人,一定要帶回這本書,任由它如匕首一般,引領你破開財富之門。
 
十方 (李雅雯),理財暢銷作家、富媽媽
 
  這世界有兩件難事,分別是把你的想法放進別人腦袋以及把對方的錢放進自己的口袋。
 
  這本書則是讓以上兩個難事,用簡單易懂的方式一一解析,讓你輕而易舉就能獲得別人認同,並且還能有機會賺得荷包滿滿。
 
  本書裡頭的技巧都是作者親自實踐過後的心得,從個人定位、改變氣場、讚美技巧、肢體語言等都一一分析祕訣,很多知識點都是我過去未曾想到的妙計。
 
  最後也給閱讀者一個重要提醒,請勿用在非法用途,這本書真的會洗腦!
 
鄭俊德,閱讀人社群主編 
 
只要懂聊天,人生無難事
 
  出社會二十幾年,發現一件事情,很會賣東西的超業,很少花時間在推銷產品,更多時間是在跟客戶聊天。
  預約不斷的美髮師,指名滿檔的按摩師,未必技術最好,卻都極為擅長聆聽,讓人不自覺的對其掏心掏肺,說出心底話!
 
  很多人排隊等候也要找的命理老師,大多不會長篇大論的指教前來求問者,反而很擅長問問題與聆聽,點頭稱許,承接求問者的情緒……
 
  真正的聊天,溝通與說服高手,不在侃侃而談,不好為人師,讓對方當主角,花心思在對方身上,少說多聽與多問。與對方同步……只在必須出手的關鍵時刻,不著痕跡的重新調整對話的框架,巧妙的透過讚許與認同,引導對方的意見。
 
  《降低人生難度的魔法說話本事》的作者,佛心歸納整理了說服高手的密技,毫無保留地跟讀者分享真正的說服奧義,只要跟著做,保證再無難以溝通之人,難以談妥之事。
 
Zen 大(王乾任),職業作家、時事評論家、ZEN大時事點評粉絲團版主
 
  說話不難。會說讓人「喜歡聽」又能「回味無窮」的話較難。俗話說:「良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。」意思就是,講話得體,那怕是冬天都會得到溫暖;如果口出惡言,縱使是六月都讓人感到寒冷。
 
  「用心傾聽,真誠讚美,樂於回應」,是我閱讀這本書之後,讓人會喜歡聽你說話,又能帶給別人回味無窮的三大重點。如果還有第四個重點,我會說,你與人說話時,全身上下表現出來的肢體動作,都是對方願不願意繼續與你溝通的關鍵。
 
吳家德,NU PASTA總經理、職場作家
 
譯者序
 
  曾經,我也差點變成傳直銷的下線。
 
  遙想學生時期,學妹興沖沖地約我與另一同學見面,說要拉我們一起賺大錢。她翻開一本厚厚的剪報,上頭列舉了她們傳直銷公司的各大新聞,邊翻開邊說:「現在外面真的很多老鼠會,我知道妳們一定會有疑慮,但這家不一樣……」她說得天花亂墜,公司前輩才加入多久就賺了多少錢,而且公司的東西真的很好用,妳們看我也都有用公司產品……哇!好像真的挺吸引人的耶,結果聽到入會金要一萬八,我跟同學都倒抽一口氣。我們只是學生,哪來那麼多錢?學妹見我們猶豫,甚至慷慨地說:「沒錢入會沒關係,我可以借妳們錢呀!」
 
  我跟同學陷入沉默,此時,正在跟學妹交往的前輩穿著一身名牌翩然現身,冷冷說了一句:「沒關係,她們不想賺錢就別勉強她們。」說完就轉身離開,留下我跟同學一臉錯愕。我當時心想:「怎麼辦,不加入是不是很傻?可是一萬八是大數目啊……」
 
  後來我還是沒加入,因為我不想為了入會借錢,而且我不確定自己是否有能力拉下線。同學跟學妹借了一萬八入會,我記得當初她眼神閃亮地說:「我不想錯過機會。」結果事後做不來,她帶著挫折黯然退出,學妹接著也不做傳直銷,也與前輩分手、休學,後來我們再也沒有學妹的消息。
 
  事後回想起來,幸好我沒有加入!原來當初傳直銷前輩與學妹的一搭一唱都運用了心理技巧,差一點就踏入陷阱了!在翻譯本書的過程中,我又想起當年差點被拐去當下線的遭遇,正如作者與諸多日本讀者所言:「世風日下,必須熟知洗腦技巧,才能保護自己與身邊的人。」
 
  除此之外,書中也介紹了許多實用的說話與表達技巧,像是「想學會說話,先學會傾聽」、「與其稱讚對方的衣服,不如稱讚對方的品味」,以及最重要的「口才好的人,並不是母語說得好的人,而是說話能引起對方共鳴的人。因此,關鍵在於『如何讓人留下好印象』,而不是『如何選出最棒的用詞』。」每每讓我邊翻譯邊點頭,忍不住向做業務的朋友分享這些妙招!
 
  相信聰明的你已經發現,這些妙招不僅能用在工作上,也適用於戀愛及生活。若本書能幫助你在工作、戀愛、生活上得到更多美好時刻,就是譯者最大的榮幸。
 
林佩瑾
 

詳細資料

  • ISBN:9786269529179
  • 叢書系列:李茲 非語言系列
  • 規格:平裝 / 304頁 / 14.8 x 20 x 1.52 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

【前言】
 
請比較以下兩段對話。
 
如果是你,
 
會在哪家店買東西呢?
 
顧客:「我想買MacBook Pro,可是好貴喔~」
 
店員:「您說的沒錯,這價位確實不便宜,但是它貴得有道理。
 
這臺配備最新的高效能CPU,而且繪圖效能也是最高級的唷。」
 
*   *  *
 
顧客:「我想買MacBook Pro,可是好貴喔~」
 
店員:「您說的沒錯,這價位確實不便宜。不過,您是覺得它比什麼東西貴呢?」
 
顧客:「我現在用的桌電大概十萬圓左右吧。」
 
店員:「難怪您會覺得貴。
 
那麼,為什麼您不考慮MacBook Air,而是想找MacBook Pro呢?」
 
顧客:「我想要剪輯影片,可是MacBook Air這價位的筆電,配備不夠好。」
 
你覺得如何?
 
我想,大部分的人應該會在後面那家店買東西吧。
 
業務圈有一招叫做「Yes, But說話術」。這項技巧的理論是:不要直接否定對方,而是先接納對方的論點(「您說的對〔Yes〕」),接著再反駁對方(「不過〔But〕」),比較能說服對方。看起來很合理,對吧?
 
然而,前面那家店的店員忠實實踐了「Yes, But說話術」,卻沒有勾起顧客的購買慾,為什麼呢?
 
答案是:因為他用錯方法了。不只是談生意,無論是什麼樣的溝通情境,駁倒對方、說服對方,都不會帶來什麼好處。
 
正確的做法,應該是像後面那位店員一樣,不著痕跡地誘導顧客轉換思維,不讓顧客察覺自己「其實已經被說服(駁倒)了」。「Yes, But說話術」的「But」,不能由我方說出來,必須讓顧客自己察覺。
 
將「Yes, But說話術」運用在日常生活中的人,多半在「But」的部分駁倒、否定對方,導致惹來一堆麻煩。
 
運用這一招的人,自然會認為「我都先用『Yes, But說話術』釋出善意(贊同你)了,你也應該接納我的意見吧!」,假如行不通,反而心裡會不平衡,導致人際關係不順遂。
 
如果你對上述那段話有共鳴,從今天起,請用「Yes, By the way」(你說的對,順便一提……)取代「Yes, But」(你說的對,不過……)。
 
如此一來,你的人際關係會更順遂,也能與人達成良好溝通,增加自己在別人心中的好感與信賴。
 
這個世界上,到處都是「看起來很好用,其實廢到極點」的招數。
 
從前的我,也曾經誤信錯誤的招數,越是努力,越是碰一鼻子灰。
 
我曾經是傳直銷界的頂尖業務員,本書的目的,就是要將那些年所學來的「百分百實用的說話術」,去蕪存菁傳授給你。

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