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三言兩語,把話說到心坎裡!聊天心理學 + 一開口就讓人微笑:瞬間改善人際關係的「好感交談法」(2冊合售)

三言兩語,把話說到心坎裡!聊天心理學 + 一開口就讓人微笑:瞬間改善人際關係的「好感交談法」(2冊合售)

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內容簡介

  《三言兩語,把話說到心坎裡!聊天心理學》
 
  對話決定關係,心理決定對話。
  99%的誤會,是因為你不懂「心理」。
  要說話,先攻「心」!
 
  當上司希望你擔任更重要的職務時……
  ✘我憑什麼?我沒那麼厲害,我沒信心。
  ✓謝謝您這麼看好我,我會努力的。
 
  當你想稱讚另一半時……
  ✘親愛的,妳今天打扮得好像特別漂亮。
  ✓親愛的,無論妳穿什麼都很漂亮。
 
  當朋友們討論要去哪裡聚餐時……
  ✘隨便都好,我吃什麼都可以。
  ✓我可以推薦幾家不錯的餐廳。
 
  我們都想贏得別人的好感、打開對方的心房,但為什麼卻經常適得其反,說話時明明心裡這麼想,對方聽了卻會錯意?究竟是哪裡出了差錯呢?
 
  這是因為我們都用自己的認知去看待周遭的人,沒有考慮到對方的心情,才會產生誤會與糾紛。如果想要避免誤會,建立良好的人際關係,就必須先了解人與人之間的「心理」。
 
  本書便提供了48個結合心理學原理與實務經驗的「心理對話法」,從利用「霍桑效應」給予對方關心,就算不催促對方也能獲得我們想要的東西;到根據對方的語氣,迎合對方有興趣的話題,展開有效率對話的「相似法則」;乃至運用「性向中心對話法」,按照對方的性別和性向改變對話方式……只要掌握對方的心理,採取相對應的正確說話方式,你也能成為「跟誰都能聊得來」的人,人際關係從此無往不利!
 
  《一開口就讓人微笑:瞬間改善人際關係的「好感交談法」》
 
  用「心理」說話,
  才能說進別人心裡!
 
  把話說得好,用的是嘴,
  讓人好好聽你說,用的是心!
 
  交友、說服、應對、銷售、激勵,一次到位!
  43種抓緊人心的魔法言語,終結語塞,人生更出色!
 
  隨書附贈
  「跟著柴柴好好說」藏書卡
  (六款一組)
 
  為什麼和那個人交談,會輕易地被說服?
  為什麼和那個人交談,會自然而然打開錢包?
  為什麼和那個人交談,能提高工作成果與效率?
  打開這本書,那個人,就是你!
 
  「溝通」是日常生活必不可少的一環,然而其中的學問卻困擾著很多人。不經意的一句話,就足以造成他人的傷害。在職場、家庭關係中,要坦率說出自己的想法更是不容易。但是,為什麼有些人總能帶著微笑、順暢地表達,既獲得想要的結果,同時又維持良好的人際關係?
 
  其中的秘密,正是心理學!韓國權威溝通專家吳秀香,彙整出43種讓任何人都買單的「用心對話」技巧!利用「初始效應」,只要調換說話順序,即可在三秒內創造最佳印象;運用「認知失調理論」,向敵人求助,能有效化敵為友;根據「蘭格實驗」,讓別人自然而然說出YES的關鍵,竟是善用「因為」!
 
  只要掌握這套心理溝通秘訣,想要說對話,再也不用繃緊神經!從戀人到客人,上司到下屬,你的魔法言語,會為每個人帶來更多幸福感。最重要的是,表達無阻、溝通無礙,從此不再語塞心悶,人生更加一帆風順!
 
  ★ 這樣溝通,人生說得通!
  
  用「初始效應」調換說話順序,3秒創造最佳印象!
  ☹他固執、衝動,但也勤勞、聰明……
  ☺他聰明、勤勞,就是有時有點衝動、固執。
 
  避免「上帝情節」,不要做個獨斷的主管或父母!
  ☹「廢話少說,照我說的做。」
  ☺「這是我沒考慮過的,確實是個好主意。」
 
  根據「蘭格實驗」,善用「因為」,讓人自然而然說出「好」!
  ☹「不好意思,可以先讓我用影印機嗎?」
  ☺「我能先用影印機嗎?因為我有急事。」
  
  利用「即將截止」所帶來的「心理抗拒」,大幅提升客人消費欲望!
  ☹「客人,我們的商品有折扣,非常划算。」
  ☺「客人,今天是折扣活動的最後一天。這是個不容錯過的絕佳機會。」
 
專家微笑推薦
 
  王意中心理治療所所長、臨床心理師|王意中
  臨床心理師|洪仲清
  臨床心理師.作家|洪培芸
  心理學作家.愛智者書窩版主|鐘穎 
  (按姓名筆畫序排列)
 

作者介紹

作者簡介
 
吳秀香 오수향
 
  韓國當代最權威、也最炙手可熱的人際溝通專家。
  白石大學終身教育、人力資源開發研究所結業,專注於研究教育心理與諮商心理學,現任SHO對話心理研究所所長。
 
  她運用首創的「心理對話法」,幫助人們解決人際關係的困擾,並針對職場、夫妻和親子溝通提供諮商建議。曾在各大企業與政府機關舉行三百多場演講,在Naver網站「父母i頻道」撰寫專欄之餘,並在韓國放送通信大學prime學院教授演講指導課程,培育新一代的說話專家。
 
  此外,她也積極參與KBS、MBN、EBS、OBS、SBS CNBC、TV朝鮮等電視台的節目,更獲頒大韓民國新知識人物獎、大韓民國人力資源開發大獎、HRD名師獎、環境部長官獎、首爾市彩緞獎、國會文化藝術部門表彰獎等多項大獎。
 
  另著有《任何人都說服、想挺你的DISC性格溝通學》、《正向教養,從和孩子好好說話開始》、《你不必對抗全世界,為自己撐把保護傘就好》、《三言兩語,把話說到心坎裡!聊天心理學》、《嘴殘媽媽的逆轉說話術》等。
 
譯者簡介
 
黃莞婷
 
  台灣科技大學資管碩士,現為自由譯者。為了更自由的玩樂,努力工作著。譯有《金色證書之路》、《從土裡栽種品牌》、《我們一起走的時間》、《我也不想一直當好人》等書。工作連絡信箱:kellyh.viva@gmail.com
 

詳細資料

  • ISBN:9789865596170
  • 叢書系列:溝通句典
  • 規格:平裝 / 448頁 / 12.8 x 18.8 x 3 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

書籍延伸內容

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會員評鑑

5
1人評分
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1則書評
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立即評分
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5.0
|
2021/06/18
只要還保有口說的能力,好好說話就是一堂永無止境的必修課程。
 
不論是在職場或是日常生活中,若能建立良好的談話交流,都能為自己的生命歷程增添更多無限的可能,遇見的任何一個人也有極大機會成為貴人。相反地,如果沒有掌握好要領,導致無法真誠地表達出自己內心的想法,那麼,你便不是在與對方對話,而只是在自說自話,沒有人會喜歡的。
 
《聊天心理學》為韓國翻譯的書籍,有48篇心理對話法,當中雖然有些文化用詞的差異,但絕大部分的觀點用在我們台灣文化上也是很受用,有一些詞彙則特別翻譯成台灣版,我覺得好親民啊!
 
我認為聊天、對話都猶如一場拋接球的遊戲,不只要會拋球,也要懂得接球,就算不想要繼續對話下去,也要好好地把球放下,圓滿一場球局,給予對方舒服的好印象,以後想要再開局才比較容易(笑)。
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