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差異化勝出,創新與個性化的行銷心理戰:行銷就需要一些梗,一眼看穿消費者內心

差異化勝出,創新與個性化的行銷心理戰:行銷就需要一些梗,一眼看穿消費者內心

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內容簡介

  本書深入探討如何在競爭激烈的市場中,透過創新與個性化來實現行銷突破。書中揭示了差異化行銷的核心理念,解析了影響消費者心理的關鍵因素,讓企業能夠精準掌握消費者的需求與偏好。針對年輕一代的消費心理,本書提供了實用的行銷策略,滿足其對時尚、創新和個性的追求。

  行銷梗多!差異化助你勝出
  ◎利用品牌圖騰,實現品牌獨特定位
  ◎瞄準年輕世代,滿足多層次心理需求
  ◎創新個性化策略,差異化勝出,征服市場
  揭祕差異化行銷,掌握影響消費者心理的關鍵

  ▎心理學在行銷中的力量
  在當代市場環境下,品牌與產品越來越難以在消費者心中留下深刻印象。隨著產品同質化問題的日益嚴重,企業急需尋找新的突破口,而心理學在行銷策略中的應用正是解決這一難題的關鍵。本書從心理學的角度出發,詳細解析了如何透過了解和應用消費者的心理偏好、感知以及行為模式來設計更有效的行銷策略。從品牌命名、包裝設計,到產品差異化以及通路管理等多個方面,均提供了精彩的分析和案例,幫助讀者深入理解消費者心理對於促進銷售的重大影響。

  ▎高效行銷的策略與實踐
  本書不僅著重於理論分析,也注重策略的實踐操作,特別是在通路管理和品牌文化建設方面,提出了許多切實可行的方法和步驟。例如,透過細分市場確定品牌定位、找到文化座標點,並用品牌文化創造一種生活習慣,從而影響消費者生活、提升品牌價值。同時,針對網路的興起和在現代行銷中的重要性,書中也提供了豐富的網路行銷策略,從搜尋引擎的運用、事件行銷到病毒式行銷等,幫助讀者在網路時代中找到適合自己企業和產品的行銷方案。透過這些策略的實施,不僅能夠有效提高品牌知名度和消費者忠誠度,更能在競爭激烈的市場環境中脫穎而出。

  ▎行銷心理學是關鍵角色
  本書詳細分析了消費者在購買過程中的心理變化,從產生興趣到作出購買決定的各個階段,且對於如何在這些關鍵時刻放出正確的行銷資訊提供了寶貴建議。這部分強調了感性行銷的重要性,講述了如何運用故事講述、情感聯結以及感官刺激等技巧,建立難忘的品牌體驗。透過案例分析與心理學原理的結合,為行銷人員提供了一個全新的視角,進而可以開發出具有創新性及感染力的行銷策略。

  ▎行銷人員專業發展與管理之道
  本書最後特別著眼於行銷人員的心理態度以及職業發展,指出行銷成功與否不僅關乎策略與消費者心理的理解,同時也在於行銷團隊的建設與個人能力的提升。提供了對行銷人員進行有效管理與激勵的策略,包括如何建立正面的團隊心理氛圍、如何促進團隊內部的健康競爭與合作,以及如何幫助行銷人員進行自我成長和職業規劃。此外,書中對於行銷人員應對消費者行為與心態的各種實用技巧進行了深入的介紹,幫助行銷人員更容易理解消費者,從而提升溝通效果與銷售成果。透過這些管理與自我提升方法的介紹,旨在幫助企業和行銷專業人士打造一支更高效、更具創新能力的行銷團隊。

本書特色

  本書深入探討如何在競爭激烈的市場中,透過創新與個性化來實現行銷突破。書中揭示了差異化行銷的核心理念,解析了影響消費者心理的關鍵因素,讓企業能夠精準掌握消費者的需求與偏好。針對年輕一代的消費心理,本書提供了實用的行銷策略,滿足其對時尚、創新和個性的追求。
 
 

作者介紹

作者簡介

張海良


  十餘年來參與講座上百起,出書十餘部,於刊物發表論文近百篇,曾創造市場核動力、營運不競爭、倒三角商業模式、4S產品創新法則、特贏終端論、五加一之簡單品牌法則、6T良性通路運作法則等理論。張博士授課風格詼諧風趣,對問題分析準確客觀,能結合自身豐富閱歷,深入淺出,無空話、無大話,知識深邃可思、方法切實可行、技巧靈活可用,用睿智的思維和冷靜的頭腦,透過實際案例使講課內容淺顯易懂,被業界稱為「行銷快刀」,品牌行銷界的大師級人物!
 
 

目錄

前言

第一章/要想賣得好,產品要給力—產品行銷心理學
產品源自消費者心理需求
讓產品抓住消費者心理
品類至上的產品領先之道
抓住成為品類領先者的機會
價格決定產品賣給誰
產品價格調整的成與敗
產品要有自己的價值和內涵

第二章/一夜成名和「臭名遠揚」都很簡單—廣告行銷心理學
順著「心智階梯」往高處爬
不要等,需求是創造出來的
好媒體就像切蛋糕的刀
今天,就讓我們出名
廣告拚的是創意

第三章/人靠衣裳馬靠鞍—品牌行銷心理學
出身好才是真的好
用品牌價值贏得消費者忠誠
長相先別說,名字要響亮
皇帝脫了衣服也是普通人
用產品的心理屬性帶動品牌擴張
用品牌文化影響消費者生活
品牌核心價值的四大要素

第四章/打造自己的羅馬大道—通路管理心理學
行銷通路的瓶頸效應
看準客戶個性,讓客戶自動上門
靈活的通路變革和創新
通路人員管理,要有制度作保障

第五章/打通通路經脈—通路溝通中的心理學
通路衝突管理,溝通是關鍵
通路鏈管理,鼓勵很重要
通路促銷管理,要滿足客戶的利益需求

第六章/以和為貴—通路雙贏中的心理學
企業跨行業的「和」
企業與通路成員的「和」
企業、市場、客戶的「和」

第七章/觸摸人性的需要—體驗行銷心理學
悄悄來臨的體驗經濟
人性化才是終極目標
體驗行銷,賣的是「感覺」
針對消費者的心理暗示術
今天你感動了嗎
消費者體驗心理調查法

第八章/這是一個追求個性的時代—差異化行銷心理學
全方位塑造品牌的差異化形象
就是要跟你不一樣
用差異化贏得新一代

第九章/網路行銷,向左走,向右走—網路行銷心理學
網路行銷——從「非主流」到「主流」
湧向主流的網路消費群體
利用搜尋引擎,讓客戶最先看到你
借助網路,用「事件」將企業塑造為社會「焦點」
「病毒式行銷」——讓「病毒」在消費者中蔓延

第十章/賣的不是產品,是服務—服務行銷心理學
大家賣的產品都差不多
別把消費者當上帝
服務是行銷的開始
附加價值的心理籌碼
服務要超出消費者期望

第十一章/做行銷難,做行銷人更難—行銷管理心理學
行銷人員對顧客的心理影響
營造團隊最佳心理氛圍
把握好行銷人員的一般心理素養
行銷人存在的問題行為及矯正
行銷人的職業生涯規劃
 

詳細資料

  • ISBN:9786267372661
  • 叢書系列:商業理財
  • 規格:平裝 / 298頁 / 14.8 x 21 x 1.49 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第一章 要想賣得好,產品要給力—產品行銷心理學
 
產品源自消費者心理需求
 
現代消費者心理出現了變化:對名牌、優質、新潮、新穎別緻、喜慶吉祥、衛生、方便、省時產品的趨向逐漸增強,而對以前較為流行的促銷方式推薦的削價產品、宣傳介紹賺噱頭的產品、無特色產品的購買日漸減少。
 
顯然,人們的消費心理和行為明顯趨於理性。這對生產和行銷企業提出了新的要求:如何生產出讓消費者滿意的產品?在行銷過程中應採取怎樣的策略,才能滿足消費者的需求?
 
一、認識消費者的需求
 
二〇一〇年南非世界盃足球賽,至今依然使人們記憶猶新,也讓很多在期間大賺一筆的企業回味無窮。
 
在世界盃開賽前,許多忠實的球迷們早已按捺不住激動的心情,在網路上交流著以往觀看比賽的心得。很快,諸如「時間安排需合理,零食啤酒要準備」的口號開始流傳開,球迷們還瘋狂到搜刮各隊球衣、零食、熬夜保養品等專業武器,為世界盃期間觀賽做好一切準備。
 
就在這樣的氣氛下,企業紛紛將目光投向球迷市場,大打世界盃招牌,從看世界盃專用液晶電視,到熬夜飲食和保養品,大大小小的產品一時充斥在市場上,在滿足球迷們需求的同時,也賺了缽滿盆滿。
 
這些成功的案例足以說明:準確認識消費者需求,然後滿足他們,是企業成功的必經之路。企業及其行銷人員必須深入學習、掌握消費者的心理現象及其規律,才可能制定出科學、有效的行銷方案,滿足市場需求,促進企業發展。
 
說到需求,就不得不提及美國人本主義心理學家馬斯洛的「需求層次理論」,他將人類的需求由低級到高,分成以下五個層次:
 
1.生理需求
 
維持個體生存和人類繁衍而產生的需求,如對食物、氧氣、水、睡眠等的需求。
 
2.安全需求
 
在生理及心理方面免受傷害,獲得保護、照顧和安全感的需要,如要求人身的健康,安全、有序的環境,穩定的職業和有保障的生活等。
 
3.愛與歸屬的需求
 
希望給予或接受他人的友誼、關懷和愛護,得到某些群體的承認、接納和重視。如樂於結識朋友,交流情感,表達和接受愛情,融入某些社會團體並參加他們的活動等。
 
4.自尊的需求
 
希望獲得榮譽,受到敬重,博得好評,得到一定社會地位的需求。自尊的需要與個人的榮辱感緊密聯繫,它涉及獨立、自信、自由、地位、名譽、被人尊重等多方面內容。

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