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The Dark Pattern 暗黑模式|欺騙使用者心理與行為的設計
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The Dark Pattern 暗黑模式|欺騙使用者心理與行為的設計

ザ・ダークパターン ユーザーの心や行動をあざむくデザイン

  • 定價:450
  • 優惠價:79355
  • 優惠期限:2025年05月31日止
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內容簡介

  這樣的設計不會失去顧客的信任嗎? 
  在歐美嚴格控管的狀態下,暗黑設計模式的實際情況與出路為何? 
 
  「退會方法難以理解」 
  「被擅自訂閱電子報」 
  「刺激消費者的倒數計時器」 
  「沒有期限的清倉庫存大拍賣」…… 
  這種特意引發使用者需求的設計就是暗黑模式,而濫用此模式的情況越來越多。 
 
  本書將從何謂「暗黑模式」開始, 
  介紹全球嚴格控管暗黑模式的實際情況,具體列出暗黑模式的代表性例子, 
  同時彙整說明企業和設計師陷入暗黑模式的背景與其預防對策。 
 

作者介紹

作者簡介
 
仲野佑希(NakanoYuki) 
 
  1986年出生於北海道的UX撰稿人。曾經獨立專精於直效行銷的文案撰寫,後來轉換到設計溝通的寫作領域。自2021年起,創立了自媒體KOTOBA UX。除了致力推廣日本國內的UX撰寫工作之外,也為企業提供實務支援與建議。監修的書籍包括《UX ライティングの教科書》、《ザ・マイクロコピー》。 
 
  網站:nakanoyuki.com 
  E-mail:me@nakanoyuki.com 
  Twitter:https://twitter.com/nakanoyuki_tw 
  UX 寫作媒體KOTOBA UX:www.kotobaux.com 
 

目錄

Chapter 1 何謂暗黑模式 
1-1 讓消費者困惑的網站設計 
1-2 何謂暗黑模式?暗黑模式的定義 
1-3 暗黑模式的全球性調查 
1-4 暗黑模式扭曲人們多少選擇 
1-5 國內外對暗黑模式日漸高漲的厭惡感 
1-6 企業使用暗黑模式的風險 

Chapter 2 決策科學 
2-1 這個選擇是由誰決定的? 
2-2 影響決策的 Microcopy 
2-3 使用者採取行動的三個條件 
2-4 Fast and Slow——快速思考與緩慢思考 
2-5 說服 vs. 欺騙、操作、強迫 

Chapter 3 暗黑模式的種類 
3-1 Sneaking(偷偷地) 
3-2 Urgency(急迫性) 
3-3 Misdirection(誤導) 
3-4 Social proof(社會認同) 
3-5 Scarcity(稀缺性) 
3-6 Obstruction(妨礙) 
3-7 Forced action(強制) 

Chapter 4 如何防備暗黑模式 
4-1 讓企業組織擺脫壓力 
4-2 讓你的使用者遠離風險 
 

 
  本書的一大特點是,並非針對身為「消費者」的你而寫,而是針對身為銷售產品和服務的「推銷員」的你而寫,例如設計師、撰稿人、行銷人,或者企業主。無論你的職業是什麼,本書都適合所有數位行銷者使用。 
 
  本書的目的是將焦點放在市場行銷中的暗黑模式。讓你適當了解你的文字和設計,將為螢幕另一端的人帶來什麼樣的影響。
 

詳細資料

  • ISBN:9786263249066
  • 規格:平裝 / 224頁 / 15 x 21 x 1.32 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

會員評鑑

5
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1則書評
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Lv.4
5.0
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2025/02/02
現代人應該有不少購物行為都在網路上進行,

甚至有很多人可能在網路上購物的比例還遠超過實體店面。

但也正因為這樣,

網路電商也設計出一系列針對人類心理特性的銷售技巧。

其中有些技巧可以說不太道德,

或者說,可能會讓你做出一些不符合自身需求的消費行為。

而這些技巧在本書稱之為「暗黑模式」。

讀過以後也回想到自己確實也有一些受到「暗黑模式」而做出不必要消費的經驗。

以網路購物為主要消費管道的人都應該要了解這種知識。
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