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打造快速獲利的電商生意腦:6大面向╳23種經營思維,讓35,000家公司接軌成長引擎的實戰攻略

打造快速獲利的電商生意腦:6大面向╳23種經營思維,讓35,000家公司接軌成長引擎的實戰攻略

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  • 優惠期限:2024年12月31日止
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內容簡介

只要有網路,人人都能開網店,
但真正賺錢的卻少之又少,
其實,做電商要獲利,必須先換腦袋!

  ★    實戰技能╳策略思維,教你從新手快速變高手的電商經營大全
  ★    繼《電商經營100問》熱銷好評,台灣三大電商系統商CYBERBIZ顧問團隊全新力作

  身為電商人的你,是否正在經歷這些難題:

  .市場競爭越來越激烈,大家都在打折扣戰
  .運用了各種行銷工具,卻看不出成效
  .營業額成長趨緩,找不到操盤的人才……

  許多人以為只要會用網路、把商品上架到平台,就可以開始賺錢,
  然而,電商市場千變萬化,當廣告成本上升、流量紅利消退,
  許多商家發現營收停滯不前,甚至面臨虧損就一蹶不振。

  ►來自第一線電商顧問團隊的觀察和心法
  CYBERBIZ身為台灣前三大電商系統商,
  擅長指導本土店家如何用小成本做大生意,
  成功協助超過35,000間不同產業商家開啟網路事業及轉型,
  讓眾多中小型品牌業績成長,甚至擴展海外市場,例如:

  .「鮮乳坊」運用線上訂閱制,隔年業績翻倍
  .汽車零件商「曼巴科技」用跨境電商服務,3個月內營收突破百萬

  ►做電商要成功,關鍵從換上生意腦開始
  CYBERBIZ注意到,現在商家要開網路商店很簡單,
  但是普遍沒有具備「做生意」的思維,
  因此開店後,依然會面臨到價格比不過競品、訂單不如預期的問題。

  電商經營不僅代表品牌與消費者的互動,更是一門關於經營生意的學問,
  因此從產品定位、成本控管、社群行銷到培養鐵粉,都需要思考策略,提前布局。

  ►23種經營思維,破解6大難題、活用4大電商力,從此訂單源源不絕
  CYBERBIZ透過他們輔導店家的實務經驗和智慧,
  破解經營電商最常遇到的6大難題,例如:

  .開網店,要準備多少錢?多快才能回本?
  .在電商經營上,如何管理時間,制定計畫和目標?
  .買了系統後,訂單為什麼不如預期?
  .除了打折扣戰,還能怎麼吸引目光?

  他們還提供打造電商生意腦須具備的23種思維,
  歸納出CYBERBIZ的獲利關鍵「4大電商力」──

  .讓流量高效變現的「行銷力」:善用5大行銷工具、投放廣告、Google分析……
  .打造口耳相傳的「社群力」:用FB、IG、YT、LINE……讓公域流量轉換成私域流量
  .會員不斷上門的「回購力」:如何吸引、留住、養大會員?整合線上線下的消費體驗
  .商機越做越多的「市場力」:用「波特五力」掌握市場趨勢,把利基商品成功推向海外

  本書集結了眾多電商成功者的實戰經驗和策略思維,
  無論你是電商新手,還是想突破成長瓶頸的電商人或商家,
  都能幫你解決問題、快速換上生意腦,
  輕鬆累積鐵粉、提升廣告投放效益、打造熱銷商品,實現電商獲利之路!

專業推薦
 
  朱紀中|商周永續發展顧問
  周振驊|燒賣研究所笑長
  曾薰儀|露天市集總經理
  龔建嘉|鮮乳坊創辦人
  
  「在電商領域,快速變化的趨勢與不變的經商邏輯,都是需要全面掌握的。《打造快速獲利的電商生意腦》用清晰的章節框架,把近年來社群熱烈議題整理成冊。推薦給新手入門建立觀念、老手也能自我複習找盲點哦。」──周振驊,燒賣研究所笑長
 
  「CYBERBIZ是我們發展電商生態圈的事業夥伴,同時CYBERBIZ也是許多品牌建構官網與整合OMO場景的指名選擇。《打造快速獲利的電商生意腦》這本書,他們將10年來累積的電商顧問經驗,從提升經營效率、優化客戶購物體驗,進而掌握業績成長,做了完整且系統性的整理和介紹。對電商新創業者或行業老手,都是一本實用的行業工作指導手冊。」──曾薰儀,露天市集總經理
 

作者介紹

作者簡介

CYBERBIZ電商研究所


  台灣分享最多電商與網路行銷內容的知識型媒體,由 CYBERBIZ 行銷團隊負責經營,提供實測有效的銷售技法、詳細的電商知識及完整的品牌經營策略等相關內容給有需要的讀者。開店平台CYBERBIZ於2014年成立,全台灣有超過2,400萬人次(重複會員)使用CYBERBIZ系統架設的品牌官網進行消費。

  CYBERBIZ致力於電商新零售,協助品牌商提供品牌官網、智慧倉儲、智能POS、跨境電商的線上線下資料打通一條龍服務。至今已協助超過35,000個來自不同產業的品牌在數位轉型取得突破,曾協助某時尚烘焙坊在2個月內,營業額提升30倍,高度體現電商極速獲利特性。

  著有《電商經營100問》。

  FB:CYBERBIZ
  YouTube:CYBERBIZ
  Podcast:電商研究所
  部落格:電商部落格

 
 

目錄

好評推薦
自序 突破策略與經營思維,電商人的最佳指引/蘇基明
前言 想要獲利,首先換上生意腦!

第1章    破解電商經營的常見6大難題
01. 開網店,要準備多少錢?

網店成本結構大拆解
初期就掌握成本結構,生意才能做穩做大

02. 時間有限,怎麼安排優先順序?
從開店Day1起,各階段的重點任務

03. 買了系統後,訂單為什麼不如預期?
優化面向① 站內體驗
優化面向② 購物車結帳流程
優化面向③ 站外廣告行銷
優化面向④ 庫存與訂單管理

04. 除了打折扣戰,還能怎麼吸引目光?
抓出產品亮點,打造品牌故事
培養廣告投放的能力
槓桿網紅資源
自己成為意見領袖
低價不是萬能的

05. 如何制定年度行銷計畫?
制定行銷策略前的準備工作
確認行銷活動的目標
將策略轉換為可執行的行銷計畫
根據商品特性規劃預算

06. 為什麼營業額步入停滯期?
可能情況① 出現類似競品
可能情況② 顧客需求改變
可能情況③ 流量紅利改變
可能情況④ 商品品質尚待優化
可能情況⑤ 未來訂單提早滿足
可能情況⑥ 行銷活動太單一

第2章 用「做生意」的思維,打造會賺錢的網店
07. 營運成本的高效管控法

入門招式:算出能賺錢的「合理」產品定價
進階招式:小心隱藏成本
控管成本必須檢視的四大面向

08. 優化訂價策略,獲得最大利潤
市場決定價格
尋找價格甜蜜點
根據品牌定位選擇策略
定價最終要回歸產品本質

09. 鎖定會買單的消費者
市場區隔:認識並辨識你的客群
目標市場選擇:結合多種面向進行評估
市場定位:品牌帶給人的形象是什麼?

10. 塑造鮮明個人品牌特色
為什麼要建立品牌?
打造品牌優質基因的三大面向

第3章 讓流量高效變現的「行銷力」
11. 導入流量的五大行銷工具

廣告投放:曝光效率最高
影響力行銷:自帶信任的流量
搜尋引擎優化:成本低,效果持久
社群經營:創造鐵粉,建立關係
內容行銷:塑造專家形象

12. 廣告要自己操作,還是請代操?
廣告自主操作的優缺點
廣告代操的優缺點
小品牌該找代操公司嗎?
挑選代操夥伴的五個評估標準

13. 網站數據分析利器:Google分析
從GA到GA4的三大差異
運用GA4數據提升網店業績
GA4的安裝和使用步驟
GA4基本報表功能

14. 如何避免盲投廣告?
蒐集並優化第一方數據
建立傳遞訊息的多元管道

第4章 打造口耳相傳的「社群力」
15. 社群私域流量池

公域流量紅利的時代已過去
經營私域流量的三大優點
經營私域流量的四步驟

16. 用短影音引流,直播變現
短影音:最快吸引眼球的鉤子
短影音成功小訣竅
直播:讓觀眾身歷其境
直播成功小訣竅

17. 預約未來業績的訂閱制
訂閱制三大優點
訂閱制設計三步驟

第5章 會員不斷上門的「回購力」
18. 如何養大會員池?

吸引新會員:降低註冊門檻,增加誘因
留住舊會員:保持有價值的互動
經營會員時必須避開的盲點

19. 如何養成品牌忠誠會員?
把普通顧客變成鐵粉
針對不同等級會員創造誘因
找出超級鐵粉潛力股

20. 讓會員感到重視的個人化行銷
為什麼要做個人化行銷?
顧客關係管理系統常見指標
RFM模型:用消費頻率和金額來分群
會員四象限:用消費金額來分類

21. 整合OMO,提供顧客最佳消費體驗
OMO就是架官網、開實體門市?
做了OMO會搶走實體門市生意?
經營OMO三大原則
一定要做OMO嗎?

第6章 商機越做越多的「市場力」
22. 產業瞬息萬變,如何看懂趨勢?

追蹤產業龍頭動態
了解市場動態
關注新聞時事
運用「波特五力」分析框架
利用預售和群眾募資驗證趨勢

23. 從台灣賣到海外,布局跨境電商藍圖
市場規模重新定義成功
台灣有哪些跨境利基商品?
跨境電商的四大挑戰
做跨境電商的事前準備

結語 時刻保持靈活,讓每次挑戰化為轉機
 

前言

想要獲利,首先換上生意腦!


  隨著全球數位轉型的推進,電子商務已經成為了現代商業模式的核心。在這個一切皆數位的時代,電商不僅是一個銷售管道,更代表品牌與消費者溝通的全新方式。從社群媒體到電子支付,從線上平台到私域流量池,經營一個成功的電商品牌不再僅僅是將商品上架那麼簡單。電商經營者必須具備全面的視野、靈活應對變化的能力,才能在這個競爭激烈的市場中脫穎而出。

  近年來,電商市場隨著COVID-19 疫情的發展發生了劇變,許多原本依賴實體商店的商家被迫轉型線上,而不少新創品牌也如雨後春筍般冒出。然而,電商的經營之路並非一路平坦,儘管網購市場快速成長,卻也隨著疫情後市場回歸常態,而出現了成長瓶頸。廣告成本的上升、流量紅利的消退和愈發激烈的競爭,讓許多商家發現自己的營收停滯不前,甚至面臨虧損。

  面對這些挑戰,如何從根本上改變經營策略,打造穩固的「生意腦」,成為每一位電商經營者必須要學會的課題。本書《打造快速獲利的電商生意腦》正是針對這些問題,為那些正在尋求突破的電商經營者提供了實用的解決方案。深入剖析電商經營的各個環節,從選品、行銷到會員經營,從成本控制到數據應用,我們將一步步帶領你走向更高效、更具競爭力的經營模式。

  品牌的成功不僅取決於產品的品質,更在於如何有效地吸引並留住客戶。在私域流量逐漸成為主流的今日, 如何運用Facebook、LINE 等社群平台來打造自己的專屬客群?如何讓廣告投放更具成效?如何透過直播、短影音等新興媒體來提升銷售?這些都是電商經營者必須面對的關鍵課題。

  本書除了深入探討實務操作,更重視培養讀者的策略思維。我們深信,只有在策略層面具備更高的視野,才能真正應對市場變化。電商經營不僅僅是關於技術的應用,更是一門如何經營「生意」的學問。透過本書的內容,我們希望幫助你在每一個經營決策上都能做出最適合自己的選擇,進一步實現品牌的長期穩定成長。

  無論你是剛踏入電商領域,還是已經有一定經營經驗的老手,本書都能幫助你找到適合自己的成長策略,突破現有的瓶頸。期待本書能成為你電商經營路上的良師益友,幫助你在這片有無限前景的市場中長遠發展。CYBERBIZ 將一如既往地與你同行,攜手共創電商經營的新篇章!

 

詳細資料

  • ISBN:9786263498334
  • 叢書系列:翻轉學
  • 規格:平裝 / 224頁 / 17 x 21.5 x 1.12 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

01│開網店要準備多少錢?
 
預算規劃、成本控制是開店的第一步,卻決定了未來你的生意格局。
 
「要準備多少錢?」是決定開店後會遇到的第一個問題。想要開實體店面,至少要準備七位數的資金,想像你每天省吃儉用,好不容易存到第一桶金,結果,光付完店面租金跟裝潢費,資金就快見底了,更不用說接下來還有多少預算可以用來打廣告和請員工⋯⋯資金的一大門檻,讓許多有開店夢的人光是在想像階段就打退堂鼓。
 
開網路商店,不像開實體店一樣需要考慮租金成本,是一個壓力更小、更有彈性的創業方式,但在初期需要準備多少錢呢?後期開始營運後,又應該如何將各項成本控制在合理預算?我們必須先掌握好這些數字,之後才能問下一個問題:「有多快可以回本?」
 
網店成本結構大拆解
 
想回答上述問題,第一步是對於開一家網店的成本結構有基本的概念。
 
從前期建置到後期營運,我們大致上可以將開一間網店的成本結構拆解成七大項:商品、系統建置、金流、物流倉儲、美術設計、人事管銷、廣告行銷(見圖表1-1)。
 
商品:決定獲利的重要因素
 
想要開網店,首先一定要有商品,無論是自己製造還是跟別人進貨,都一定會有商品成本。商品成本的高低,會直接影響後續毛利的高低,也就是營業收入扣除營業成本後,還有多少獲利空間。
 
一般來說,商品成本約占營收的30%∼ 50%,依照商品特殊性、產業屬性的不同而有所差別。
 
當你的貨源跟其他人相同,商品特殊性低,那毛利率可能相對低,大多數與製造商進貨、帶貨的服飾業者屬於此類。反之,若商品特殊性高,那毛利率自然能提高,只是,特殊性高的商品代表面對的是小眾的利基市場,因此,後續也要花更多行銷廣告費用去推廣。
 
例如:同樣都是月營業額100 萬元、賣類似品項的兩間服飾店家,第一間的毛利率為30%,第二間的毛利率為50%,你覺得哪一間店家最後更有機會勝出呢?
 
在其他條件相同的情況下,第二間店家更有機會勝出。因為第二間店家的毛利率較高,意味著在扣除商品成本後,擁有更大的利潤空間來支付其他費用,如租金、薪資、行銷推廣及其他營運成本。

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