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技能密碼:MIT博士教你從似懂非懂到穩定輸出,把專業變事業的職能升級攻略
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技能密碼:MIT博士教你從似懂非懂到穩定輸出,把專業變事業的職能升級攻略

The Skill Code: How to Save Human Ability in an Age of Intelligent Machines

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內容簡介

「如果你擔心自己的技能會過時,

這本書可能是你的救星!」

──亞當.格蘭特(Adam Grant),《隱性潛能》作者

 

AI如何讓你變得更強?

從新手到高手,掌握無可取代技能的成長心法

 

《隱性潛能》作者 亞當.格蘭特(Adam Grant

LinkedIn共同創辦人 里德.霍夫曼(Reid Hoffman),

史丹佛大學電腦科學教授 李飛飛

重磅推薦!

 

在AI工具如雨後春筍的當下,

不懂程式的人可以輕鬆寫出小工具,

不擅設計的人可以輕鬆剪出有質感的影片,

你是否發現:

AI讓我們更容易學會想學的事物,卻對技能的發展不利!

 

過去十年,我從餐廳廚房到外科病房,

走訪無數場域,參考大量案例與研究,

發現一套人類學習珍貴技能的三大密碼──

挑戰(Challenge)、複雜性(Complexity)、連結(Connection)。

 

然而,自動化、人工智慧等新科技的應用,雖然提高了效率,

但同時也破壞了技能發展的關鍵密碼:

1.科技取代部分流程,使得員工技能變得單調重複;

2.專家與新人之間的合作鏈斷裂,專家可以更獨立地完成工作,不再需要新手的協助;

3.加劇技能不平等,擁有高技能的人可以獲得更高的聲望和薪水,而低薪、基層的勞工卻面臨技能退化的困境。

 

一個人的技能培養,要從平庸到達卓越,

勢必在當前的科技趨勢下,更積極地發展這三項技能密碼。

科技本身並不是問題,問題在於我們如何運用科技。

 

如果我們只追求生產力,而忽略技能發展,

就會讓科技變成技能的敵人

相反地,如果我們能善用科技,同時守護挑戰、複雜性和連結,

就可以讓科技成為技能發展的盟友,創造更卓越的自我!

 

讓你成為未來世代的菁英、邁向卓越最重要的一本書!

 

作者介紹

作者簡介

麥特.比恩Matt Beane
麻省理工學院史隆管理學院(MIT Sloan)博士、管理研究碩士(Master’s in Management Research),目前在加州大學聖塔芭芭拉分校(UC Santa Barbara)擔任科技管理系助理教授,同時也是史丹佛大學數位經濟實驗室(Stanford’s Digital Economy Lab)與MIT數位經濟倡議(MIT’s Initiative on the Digital Economy)的數位研究員。
  曾於攻讀博士期間,暫停兩年學業,共同創立並資助 Humatics,這是一家提供全方位物聯網(IoT)解決方案的新創公司。2012 年,他被評選為人機互動(HRI)領域的先鋒人物,並於 2021 年入選 Thinkers50 Radar 名單。
  他進行與機器人及人工智慧(AI)相關的研究並屢獲殊榮,發表於《行政科學季刊》(Administrative Science Quarterly)及《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)等頂尖管理學術期刊,此外也曾在 TED發表演講「如何學習與智慧型機器共事?」(How do we learn to work with intelligent machines?),獲得將近200萬次觀看。

TED演講連結:https://reurl.cc/6joLYy

譯者簡介

謝明珊
台灣大學政治系國際關係組碩士,NAHA國際認證高階芳療師。現為院線片、紀錄片、書籍、雜誌和新聞專職翻譯,並樂在其中,深信人就是要做自己喜歡的事。

 

目錄

國際盛讚

第一章 三個技能密碼

發展關鍵技能的三個核心要素是:挑戰、複雜性和連結。技能的落差造成了數兆美元的損失,人工智慧工具威脅了技能存在的要素,唯有重新找回和保護這些要素,才能在未來的世界創造卓越。

 

第二章 密碼一:刻意挑戰

把自己放入「有益的困境」,再透過「鷹架理論」逐步增加挑戰,由專家搭起符合每個新人目標的鷹架,提升技能水準。本章提供十個適度挑戰的特徵,幫助你在工作與學習中尋求安全且適中的挑戰。

 

第三章 密碼二:恰到好處的複雜性

新手透過接觸日益複雜的工作環境來學習和發展技能,並透過隱性學習強化技能,這些是一般的概念性和陳述性知識無法達到的。透過十個重要特徵,辨識適度的複雜性,在日常中提升技能。

 

第四章 密碼三:健全的人際連結

挑戰和複雜性講究「學習技能的方法」,連結則強調「學習技能的動機」。專家和新手之間的關係能夠促進技能發展,激發成長的動力,透過同步、回饋與共同投入,在專家的協助下開啟更多學習的新機會!

 

第五章 技能密碼面臨威脅

人工智慧對三種技能密碼,都會造成程度不等的潛在威脅。雖然技術進步可以提高生產力,但也可能導致工作去技能化,降低工作中挑戰、複雜性和連結的機會,如果只追求生產力與績效,就有可能讓技能的傳承與精煉陷於險境。

 

第六章 效法影子學習者

當常規的技能發展途徑受到阻礙時,人們會採取非傳統、甚至有風險的方式來學習和發展技能,也就是所謂的「影子學習」。除了新手之外,專家也會透過反向師徒制來提升對於新科技的技能,但要小心這種方法帶來的反效果。

 

第七章 重新打造技能密碼

應對AI對技能威脅的策略,稱為3D──探索、發展和應用。在你最熟悉的職場環境裡,研究與重建適合技能密碼發展的元素,例如調整衡量績效的標準、重新進行角色分工,讓你的組織成為讓技能登峰造極的練武場。

 

第八章 結合人工智慧與技能發展的未來

人工智慧目前確實對技能造成威脅,但也提供了讓技能密碼重建的契機,只要把技能的傳承與發展當成唯一路徑,設計人工智慧與人類緊密結合的混搭模式,就能創造出更高效與個性化的全新學習型態。
 

里德.霍夫曼(Reid Hoffman)/LinkedIn共同創辦人

李飛飛/史丹佛大學電腦科學教授

王繁捷/貝克街蛋糕創辦人

姚詩豪(Bryan)/「大人學」共同創辦人

劉奕酉/《看得見的高效思考》作者、鉑澈行銷顧問策略長

賴以威/數感實驗室共同創辦人、台師大電機系副教授

──卓越推薦
 

詳細資料

  • ISBN:9786263904477
  • 叢書系列:新商業周刊叢書
  • 規格:平裝 / 272頁 / 21 x 14.8 x 1.63 cm / 普通級 / 單色印刷
  • 出版地:台灣
 

書籍延伸內容

書展活動

 

內容連載

第一章 三個技能密碼

尋找技能密碼


在過去十年,我專門研究科技與工作,找到一套讓師徒關係威力十足的隱藏密碼。我這裡說的「密碼」,就是人類學習珍貴技能的基因密碼,就像DNA一樣。有一天科學家發現四種簡單胺基酸組成的長鏈(簡稱ATCG),居然藏著一切的生物資訊,從此以後生物學就有了重大突破。

現在分享本書的第一個重要觀察:專家和新人的合作之所以會這麼有效,因為包含三大技能發展要素:挑戰(Challenge)、複雜性(Complexity)、連結(Connection),簡稱3C。換句話說,分別是挑戰極限、掌握大局,以及建立信任與尊重。這是學習寶貴技能的基本條件,就像遺傳學中的四種胺基酸一樣重要。

現在回頭看看,這些要素無所不在。然而,認識基因只是遺傳學的起點,認識這三大要素,也只是技能研究的開始。接下來你還會學到,挑戰、複雜性和連結三者必須處於健全的狀態,這樣培養出來的技能才會扎實。有時候這剛好遵循我們熟悉的順序,感覺技能發展就應該這樣進行;但是世界一直在變化,新的方法正在崛起,傳統的方法正在沒落。更何況世上並沒有一種通用方法,適合所有的人、職業和組織。

因此,探索這套技能密碼,不僅能復刻十六萬年歷史的學習系統,還能在這個目眩神迷的現代世界,找到健全的技能培養方式,妥善保存下來,因為技能密碼有一個特點,就是不受工具或職業的限制。這裡帶出本書的第二個重要觀察:如果這些知識不立刻派上用場,後果就會不堪設想,因為我們使用智慧科技的方式,正在不知不覺傷害人類的能力。

潛在的威脅:追求生產力,卻打斷技能的核心

現在許多職場因為科技的介入,硬生生隔開資淺員工與資深員工,也就是新人和專家。我們拚命追求生產力,卻打亂技能密碼的核心,但是挑戰、複雜性和連結三者缺一不可。如果這些元素不完整,未來我們該如何學習與智慧機器共事?

會員評價

4
3人評分
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3則書評
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立即評分
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2.0
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2025/06/29
本書闡述當代新科技正在破壞傳統的「專家/學徒」學習模式。從人類數千年歷史的大多數時間(尤其是在學校教育尚未普及大眾時)來看,人們學習(特別是工作層面上)新技能的方式,是從當學徒開始,觀察導師或師傅的操作(而非指導),然後逐漸獲得更多機會來練習越來越複雜的(隱知識)技能,最終自己也成為師傅或導師。

然而,近年來新科技讓專家能夠自己完成更多工作,結果讓新手只能從事基礎性、重複性的工作或單純觀察,這使得他們無法真正學會那些能讓他們成為下一代專家的技能。以本書術語用法來說,構成「技能密碼」的三個要素是:挑戰、複雜性與連結性,而這三者如今都正在被AI科技的創新所干擾。

我認為作者論述明顯較弱的部分在於她提出的解決方案—建議使用人工智慧與類似技術,來建立一種新的全球性學徒制度,讓新型態的專家與新手可以合作學習。她也同時過度吹捧新一代 GPT 類型的技術,就像約莫年前大家在吹捧影音巨頭,千禧年前大家在吹捧互聯網一樣。這些願景多半都難以實現,事實上,AI的野蠻增長勢必要短期滿足人性感到有趣,長期必須帶來有用感才能攻克痛點!

這是一本比較適合大學在學或社會新鮮人看的書,如果讀者讀完或沒讀完這本書後,仍想要找同類別更有助益的好書,我強烈推薦David Epstein的「跨能致勝」,我每年都在期待他能有新書出版,再次刷新我的認知。
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Lv.2
5.0
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2025/05/10
雖然書的介紹是寫在 AI 蓬勃發展的時代,如何才可不被取代,但實際看過後,會覺得不如說是舉很多實際例子跟大家說,在職場上如何讓自己保持競爭力,如何讓自己可以透過工作,有計畫地持續累積自己的實力,增加自己獲得更好工作機會的籌碼,同時因對工作或對團隊有貢獻而獲得成就感,而不會覺得每天上下班就只為了薪水而已。

真的是一本好書,強烈推薦~~~^^
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5.0
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2025/04/15
有沒有發現?隨著AI工具越來越即時便利,對基本原理一無所悉的普通人也都能寫出程式、生成圖片、譜出樂曲,AI看似降低了進入一門專業的門檻,卻也讓深化這門專業變得更為艱難,而這將是所有產業在不久的將來必須面對的嚴峻課題。

缺乏基礎建構的過程,缺乏與資深前輩的非正式互動與學習,初階工作者能做的事情大幅被AI取代,這雖然提高了整體的企業生產效率,卻同時造成了技能傳承斷鏈的隱形成本,因為具有豐厚原理基礎與經驗的資深工作者將漸漸退場,剩下的是無法進行結構與整體性思考的初階新人,被擋在深化技能的高牆之外。

《技能密碼》作者是MIT博士,親自訪查了醫院、倉庫、工廠等眾多產業的第一現場,發現這種斷鏈不僅普遍存在,並且不斷擴散。當每個人只能透過AI做出一點片段的「成果」,誰來負責做出最後對整體任務的規劃與判斷呢?

工具始終是中性的,唯獨視人如何使用。當企業不再以生產力為唯一的KPI,而是改造傳統的績效系統,允許技能培訓過程中必不可少的出錯、合作與補救,才是讓該項技能長久持續不衰的密碼。
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