公眾輿論：訊息與真實的明辨

　　─百年傳播學經典鉅著─
　　普利茲獎新聞名家獻給當代大眾於社會訊息&政治思索間抉擇的經典閱讀

　　公眾輿論不總是理性而無私的，作者李普曼在《公眾輿論》一書中檢視公眾輿論對於現代民主政府的運作有何影響，以及可能存在的問題，他指出，一般大眾常會出於自身利益，而做出阻礙社會進步的行為，而這本書就是關注公眾觀點如何受到非理性與個人利益的驅動，進而影響社會的各個層面。

　　書中描述人們在理解複雜的社會、政治和文化環境時，常常會有認知上的限制，此時人們就會衍生出一套既定的刻板印象（stereotypes），以簡化的方式來應對複雜的現實面，而「刻板印象」這個詞也成為社會學、心理學，乃至於傳播學等領域的重要概念。

　　此外，書中也提到公眾輿論如何被掌權者影響和操縱。李普曼提出「製造共識」的概念，簡單來說，就是精英或政府機關如何利用媒體塑造共同的觀感，以達成自身的利益。

　　《公眾輿論》於1922年出版至今已超過百年，但仍舊在政治學、傳播學、社會心理學等領域有著不得不提的地位，書中巧妙地剖析了至今仍存在於媒體、公共意見與民主運作之間的複雜關係。作者細緻又精確地揭示了大眾傳播對塑造集體意識、影響政治決策以及塑造社會發展方向的深遠影響。

　　透過敏銳的觀察和引人入勝的軼事，李普曼闡述了現實與主宰集體敘事間的微妙問題。
　　這本書也敦促讀者批判性地檢視滲透其日常生活的資訊，並挑戰我們公共知覺背後的機制。
　　本書作者李普曼卓越的職業生涯橫跨數十年，撰寫過美國（也許是全世界）傳播史上最重要的專欄。在20世紀，他首創了冷戰概念，曾獲得包括兩次普利茲獎等多個獎項，產出數千篇文章與多部傑作，因此被稱為「偉大的闡釋者」。

　　《公眾輿論》是李普曼對功能性民主政府及公民在民主中所扮演角色的深刻思索。李普曼審視歷史上動盪時期所呈現的兩難困境，並對公民有效自治的能力提出質疑。他對媒體在塑造公眾觀念和意見中所扮演的角色給予重要關注，並預見性地警告宣傳的力量。

　　這部開創性探討現代民主、其運作方式以及對其最大威脅的著作，成為政治科學、新聞傳播領域的經典著作。李普曼對宣傳危害的理解遠遠超前於那個時代，他的結論至今仍然具有相關性和啟發性。

 

作者簡介

沃爾特．李普曼（Walter Lippmann,1889-1974）

　　生於美國紐約市，傳播界最具影響力的學者之一。李普曼在哈佛大學就讀期間，就開始為《哈佛大學校園報》（The Harvard Crimson）撰稿，畢業後成為記者、專欄評論員與作家，最具代表性的著作是在1922年出版的《公眾輿論》（Public Opinion），後來更在1958年與1962年兩度以《紐約先驅論壇報》（New York Herald Tribune）專欄《今日與明日》（Today and Tomorrow）獲得普立茲獎，成為最有名的政治專欄作家。

　　李普曼著書範圍包含政治、外交、新聞學等領域，其他知名著作還包括《自由與新聞》（Liberty and the News）、《政治學前言》（A Preface to Politics）、《冷戰》（The Cold War）、《命運之人》（Men of Destiny）、《自由的方法》（The Method of Freedom）、《公共哲學》（The Public Philosophy）等。

譯者簡介

陳琪徨

　　公立高中英文科正式教師、多年高中英文教材、參考書、全國模擬考編輯及命題經驗。國立中正大學外國語文學系畢，現於國立臺灣大學翻譯碩士學位學程進修中。
 

第七章
作為保護手段的刻板印象（節錄）

除了經濟節約原則，還有另一個理由能說明為何我們常固守刻板印象的原因。當我們要追求一個公正客觀的視角時，刻板印象的機制會成為我們個人傳統思維的核心，維護我們在社會上的立場。

這些機制營造出一種固定一致的世界畫面，而我們的習慣、喜好、能力、舒適感及希望都是順應這套思維系統。或許呈現出來的世界畫面不完整，但卻是一種我們能接受的世界樣貌。在這樣的世界，人們與萬物適得其所，所有事都在預料之中。我們感到安定，不會格格不入。身為環境的一份子，我們了解一切，體會那種稀鬆平常及可靠的迷人氛圍。我們對環境的軌跡及型態習以為常。就算我們選擇捨棄了它，這個環境在我們的思維定型之前，還是會有誘惑力。一旦根深蒂固，要擺脫就很難了，就像穿起來舒適的舊鞋一樣，習慣了就不想脫了。

難怪擾亂刻板印象猶如攻擊宇宙的根基一般，這是針對我們內心宇宙的根基。如果我們的宇宙有重大事件處於危急之勢，我們不會馬上承認這與眞實的宇宙有任何差別。當一個世界墮落不堪，崇尙的精神失去價値，鄙視的行為變得高尙，這會令人心驚膽跳。假如我們的排名順序不再是唯一的標準，這個世界就會淪為無政府狀態。假如善良之人理當繼承這塊土地；假如領先的懂得禮讓；假如沒有罪惡的人先扔石頭責罰他人；假如我們能淸楚責任及財產歸屬，當以上這些都是無稽之談時，我們的自尊根基會開始動搖。刻板印象的其中一種模式是不中立的，不僅能替代又大、又迷人卻又吵雜的混沌世界，也是一條認知捷徑，此外涵蓋的範圍無窮無盡，能保障我們的自尊，作為我們世界價値觀、定位以及權利的投射機制。因此，這些刻板印象會因為某種連結而激起情緒，如同捍衛我們心中傳統的堡壘，有其保護，我們能繼續在自己的定位上感到安心。