超維視界：從定位、溝通到品牌，用高倍率的全局視野打造高勝率的策略行銷

推薦序 品牌的全局觀與真功夫
推薦序 看見全局，走得更遠
推薦序 用超維視界，點亮品牌的價值增長地圖
作者序 讓品牌決勝千里的關鍵──高倍率的「超維視界」

第1篇 用超維視界展開品牌的英雄之旅

第1章 直擊品牌行銷的「超維視界」
　　　透過英雄旅程，展開全新視野
　　　從英雄旅程五步驟中看見「超維視界」
　　　品牌發展的四大決策關卡
　　　提升價值最致命的陷阱：「短多長空」
　　　超維視界模型
　　　檢視品牌發展的黃金比例視角
　　　英雄旅程中的多元角色與軌跡
　　　應用超維視界對症下藥
　　　超維元素四大特性
　　　超維視界與黃金圈的碰撞

第2章 提升品牌價值的第一步：向市場嵌入「意義晶片」
　　　多元效益疊加，嵌入市場意義
　　　意義元（Meaning）：嵌入「心動支付」的意義晶片
　　　信用元（Credit）：價值的阿基里斯腱

第3章 形塑品牌的文化向心力
　　　領導元（Chairman）：意義的原點與初心
　　　團隊元（Coworker）：價值的協作組織
　　　魅力元（Charm）：神采迷人的荷爾蒙
　　　連結元（Connect）：借勢、槓桿，高效引爆價值

第4章 決勝千里，為品牌擬定高勝率策略
　　　商務元（Commerce）：商業模型與獲利模式
　　　現金元（Cash）：現金流是營運活水
　　　成本元（Cost）：好成本帶來高勝率策略
　　　一致元（Consistency）：熵變引發多空交戰

第5章 攻取！品牌的價值增長曲線
　　　客群元（Customer）：引發共鳴與共振，推動飛輪效應
　　　載體元（Carrier）：乘載價值的具象呈現
　　　溝通元（Communication）：用溝通在市場上先聲奪人
　　　便捷元（Convenience）：用效率在市場上捷足先登

第6章 守備！品牌的價值永續防線
　　　社群元（Community）：留存價值的護衛軍
　　　創意元（Creative）：創新是活化的新魔法
　　　社責元（CSR）：利他、利己，傳遞理念
　　　評核元（Check）：價值接受考核時的守門員

第7章 軌跡致理的超維價值方程式：降低風險、提升價值
　　　世界很大！你不是一個人的武林
　　　我們是人不是神，也會犯錯與踩雷！
　　　出海挑戰全世界！超維十七元素加配兩模型
　　　如何讓品牌打入跨文化市場？
　　　超維價值方程式：預見品牌價值的變數
　　　軌跡致理：覆盤學習、強化自我

第2篇 流量、數據、價值永動：超維視界的實際應用

第8章 打造價值永動機
　　　價值永動的運作思路
　　　多元模型做綜效！讓價值「十步永動」

第9章 利用網路社群提升聲量，讓防線變熱線
　　　潛入流量最前線
　　　順人性、應時事，讓聲量爆破！
　　　冷門產品怎麼操作？還是回歸人性
　　　聲量組合拳！啟動病毒擴散的連鎖反應
　　　用超維視界擬定聲量策略
　　　正負評與破窗效應
　　　聲量與銷量的動態關係
　　　品牌的危機處理因應與衝擊RUSH！

第10章 B2B如何應用超維視界？掌握核心關鍵，價值倍增
　　　從產業鏈中找出B2B的「定、質、利、率」
　　　從供需本質看B2B的第一性
　　　用超維視界展開B2B全局視野
　　　打造B2B價值永動機！
　　　B2B特別篇：用數位科技邁向海外市場！

第11章 中小企業和新創企業如何應用超維視界？
　　　小組織也能活用超維視界！
　　　超維十核啟動小組織的飛輪效應
　　　超維十核的閉環說明

第12章 應用超維視界的三大場景
　　　全局透視：品牌診斷
　　　市場透視：競品分析
　　　以終為始：品牌定位

第13章 讓數據體現價值：建立超維數據模型
　　　數據模型十六指標
　　　兩項重要的阻礙指標
　　　用五組費用指標評估效益
　　　超維數據模型圖與CLV
　　　超維視界的北極星指標（North Star Metric）
　　　市場生命週期與留存率
　　　ROI與價值倍率ValueX

作者序　讓品牌決勝千里的關鍵──高倍率的「超維視界」

　　經營「Meta品牌行銷匯」距今已十年有餘，我在社群上常看見許多人對商業、行銷和品牌的討論，背後有不少疑惑、焦慮與迷惘。在我投身品牌行銷後，內心一直有個聲音：「希望有天能將自己對市場行銷與品牌價值的體會與理解，透過任何方式來傳達給各位。」
　　過往前輩常說「摸著石頭過河」的商業行為，在現今人工智慧（Artificial Intelligence，簡稱AI）盛行的時代，相信會大幅度的解盲（破除盲點）。比如，品牌營運領域，也應該透過更具系統架構與邏輯思維的方式，去理解與實踐，達到知行合一。因此，希望能帶給大家一種嶄新的視角，透過一套全局思維來理解商業運作，進而在實現各自的商業目的時達成高勝率。先有遠見，才能擬定好策略。這套知識體系，我稱為「超維視界」。

高勝率的成果，來自你擁有的視野
　　
　　透過行銷，我有機會接觸大大小小不同的品牌客群，與他們交流，並從中獲得許多驗證。每一次陪品牌解決各自的商業難題後，我都習慣覆盤思考：「從這些專案中，到底可以學到什麼？」
　　正面而言，有的品牌抓準趨勢轉型（時機）；有的品牌掌握流量變化，應用新工具（科技）；有的品牌則適度重塑定位，讓企業更上一層樓（定位）。反面而言，有的品牌在心態上總是老王賣瓜（倖存者偏差）；有的品牌沒做好市場功課就急著上線（拼裝車）；有的則是錯過市場時機，失去流量紅利。
　　每道難題都反映著不同的市場行銷面向，讓我深刻體會到商業上的成功並非取決於單一因素，而是有非常多可能的條件。而想要擁有高勝率的商業決策成果，必須先記住「必要但非充分」這個邏輯學概念。這句話的意思是某個觀念、技術或經驗，雖然可能是市場成功的因素之一，但它本身不足以確保百分之百成功。要真正取得高勝率的
成果，往往仰賴多個面向的綜合考量與執行。
　　千萬別落入「單因謬誤」！找到並掌握市場的充分條件，是幫助我們通往高勝率的關鍵，而這直接考驗的，恰恰是每個商業人士的思考維度。

從實戰碰撞中建構超維視界

　　每一次市場挑戰，都可謂是一次思維碰撞，讓我透過實戰找尋市場行銷的第一性原理（First Principle）。商業的本質是價值交換，而價值交換可以再拆解為四大關鍵面向：定、質、利、率。
　　‧ 「定」：你在商業賽局中的定位。如何錨定與認同你的價值？
　　‧ 「質」：交換流程中的品質。你在「人貨場」的品質如何？切角是否適當？
　　‧ 「利」：你如何設計獲利模式？短中長期怎麼獲利？
　　‧ 「率」：交換效率、溝通頻率、財務與營運方面比率為何？
若能在這四大面向取得相對優勢，我們在乎的品牌價值必然能有卓越的成績。然而，這四組關鍵字還不足以清楚描繪複雜的商業思維。在商業世界裡，是否有更多更深層的影響元素，可以提升商業本質的洞察？

從商業反思中尋找本質

　　我相信找到更深層的核心元素，將有益於市場決策的勝率。而這一切元素與對應的知識架構，就是本書想與各位分享的最大關鍵，也就是「超維視界」。
　　讀者可先試想幾個商業問題。每當提及品牌價值，會想到什麼？要拍廣告、要打開知名度、要做好體驗設計、要做好產品、要做好口碑等。無論讀者心中的答案是什麼，這些確實都能協助品牌更上一層樓。
　　但做好某一部分，難道就萬無一失了嗎？既有的護城河真的足夠嗎？有很多行銷方法論集中於如何「打品牌」，比如透過廣告溝通、體驗設計、視覺包裝來提升品牌價值。然而，實際情況是，財務發生黑字倒閉、領導風格帶來世代衝擊等因素都可能直接為經營帶來危機。長年累積的品牌價值、投入成千上億的預算，可能一夕之間崩毀。而這些都一再提醒我們「必要條件非充分」這個道理。
　　因此，要打造高勝率的品牌，不能只有攻取的企圖，更要有守備的作為。在「快體驗與慢考驗」的運作下，搭配多元思維模式，才能建構「高倍率的全局視野」並制定「高勝率的市場策略」。

超維視界的實際商業應用

　「超維視界」以多元思維模式為基石，應能幫助各位更清楚掌握，究竟是哪些元素影響了品牌價值的消長、在不同生命週期下，檢視當下的布局是否在哪些面向上有所不足、藏著反噬風險，甚至讓人在時間長河中看見更遠的策略全局。當你看得更遠，可以超前達成跨越鴻溝（Chasm）或第二曲線（Curve），這就是提高市場勝率的第一關鍵。
　　在架構中，我歸納出「一核心、四關卡、十七元」，並將重構出「內、中、外」三大環，每個元素都準備了十個策略切角。在視角與策略上，兼顧靈活與穩健，達到攻守兼備的全局視野。唯有方圓並濟的策略思維才能讓你在商業變局中游刃有餘，配合「一元復十」的切角，相信能幫助各位讀者更適應市場變化，創造萬象更新的大格局。