前言　為什麼一對一沒問題，面對多人就怯場？
 
序章　只要超過三人，狀況就不一樣
01. 讓你「變得難以開口」的原因
02. 不是內向或外向的問題
03. 果醬種類越多，反而越不好賣
04. 為什麼 LINE 群組超過四人，就讓人煩
05. 陳列從三改成四排後，業績反而下滑
06. 沒有人真的希望人變多
07. 不再「說不出話」的兩個方法
08. 為什麼提升「閒聊力」，還是無法暢聊？
 
第1章　無關表達能力，而是跟大腦有關
09. 人一旦沉默，就更難再開口
10. 只要「舊腦」被啟動，就有溝通障礙
11. 為什麼錯過時機，就再也插不上話？
12. 即使毒舌，也不代表能順利開口
13. 溝通能力不是與生俱來的天賦
14. 消除「怕多人場合」的小訣竅
15. 快速克服「不擅長一對一溝通」
16. 為什麼大家都想找他聊天？
專欄　人類與猴子的大腦，有什麼不同？
 
第2章　為什麼大家都想先找他說話？
17. 容易被搭話的人，具備三種優勢
18. 大家都不太喜歡「一直很嗨的人」
19. 為什麼求職生總是想當「副隊長」？
20. 讓人忍不住想開口的「祕密座位」
21. 讓人想搭話的，是「左邊」還是「右邊」？
22. 千萬不要坐在這裡
23. 讓你自然成為焦點的「格式塔法則」
24. 「為什麼沒人搭話？」問題在顏色
25. 讓人想主動搭話、讓人想傾聽的顏色
26. 想受邀去喝一杯時的「28°C策略」
27. 擅不擅長溝通，關鍵在「第一句話」
 
第3章　讓大腦開啟「說話開關」
28. 能不能順利接話，「開口前」就決定了
29. 讓自己順利「開口說話」的科學方法
30. 讓「血液」動起來，對話就能順起來
31. 「有意識地做，效果更好」其實是真的
32. 從「沉默」到「說得出話」的真實案例
33. 「加上手勢」讓話更好說出口
34. 對話的關鍵就在「手掌」
35. 東京大學發現：「轉動手指」說話更流暢
36. 「抖腳」也能啟動「語言腦」
37. 光看表情，就能判斷是否擅長溝通
38. 巧克力，可以讓說話變流暢
專欄　右投手，為什麼還要練左手？
 
第4章　一開口，就知道好不好聊
39. 消除「溝通障礙」印象的三大關鍵
40. 關鍵❶「說什麼」：掌握六個「話題要點」
41. 關鍵❷「對誰說」：開口前，先觀察兩個點
42. 關鍵❸「怎麼說」：三種有效表達方式
43. 每天吃豆子到底會帶來什麼改變呢？
44. 不是「打起精神」就能說得好
 
第5章　四個人都有「溝通障礙」，怎麼辦？
45. 多人場合也會有「沉默時刻」
46. 重提「當年勇」為何會令人厭煩
47. 千萬不要做這樣的「自我介紹」
48. 讓氣氛變得尷尬的真正原因
49. 喝什麼飲料可以瞬間變熱絡？
50. 即使責備，也不會讓對方沉默的提醒法
51. 不容易引起反感的表達方式
52. 為什麼那個人犯了錯卻不被責備？
53. 消除「啊！犯錯了……」不安情緒的方法
54. 「被理解的內容」才是「傳達出的內容」
 
結語　面對多人場合不再怯場
參考資料