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管理工作的本質

The Nature of Managerial Work

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內容簡介

「亨利可能是我們過去30年、40年、50年惟一一位真正深刻的管理思想家。」──管理大師、《追求卓越》的作者湯姆·彼得斯

在管理領域,明茨伯格時常提出一些打破傳統的獨到見解,也正因為如此,他被很多正統學者認為是離經叛道的代表人物。然而不可否認,每當明茨伯格提出任何新的理論和觀點之時,整個管理界都會為之沸騰。

明茨伯格的主要著作《管理工作的本質》,是經理角色管理學派最早出版的經典著作。在這本奠定其管理大師地位的著作中,他指出了4個對管理者的工作產生影響的變量,並將管理者的管理活動分為3個大類,在這3個大類中又細分管理者的工作角色為10種。於是,4個影響管理者工作的變量+3個類別的管理活動+10種管理者的工作角色,就揭示出管理工作的本質。

亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)當今世界上最傑出的管理思想家。自20世紀70年代以來,先后創立了在管理界影響深遠的管理角色學派、戰略過程學派和實踐管理教育范式,他同時是美國戰略管理協會的創始人及前主席,國際實踐管理教育聯盟的創始人及前主任。自1968年取得MIT管理學博士以來,他一直在加拿大麥吉爾大學任教,同時擔任歐洲工商管理學院、倫敦商學院、卡內基-梅隆大學的訪問教授。
 

目錄

第1章 概述
第2章 研究管理者工作的八大學派
一、古典學派
二、偉人學派
三、企業家學派
四、決策理論學派
五、領導有效性學派
六、領導權力學派
七、領導行為學派
八、工作活動學派
管理工作的四個方面
第3章 管理工作的主要特征
工作量大,工作節奏快
短暫、多樣、零碎的活動
要求即時應對
注重口頭溝通
介於組織和關系網之間
權利與義務並存
管理工作特征綜述
第4章 管理者的工作角色
10種角色的概念
人際關系角色
信息傳遞角色
決策制定角色
管理者的基本目標
關於管理角色的幾個觀點
第5章 管理者工作的變量
管理工作的權變理論
環境與工作
工作本身——層級和職能
工作與人
工作與時間——情景變量
八種管理工作類型
關於管理者工作差異的幾個觀點
第6章 科學與管理者的工作
管理者工作的程序化
對管理者的程序的研究
管理學家在政策層面所擔當的角色
日程安排活動的重新編程
信息系統的重新編程
戰略決策系統的重新編程
關於管理學的觀點
第7章 管理工作的未來
管理工作的全面描述
「怪圈」里的管理者
給管理者的啟示
給管理教育者的啟示
給管理學家的啟示
給研究者的啟示
附錄A 關於管理者工作的主要研究
附錄B 對5位首席執行官的研究
 

管理似乎是這個世上最司空見慣的事情之一,但我們其實對其知之甚少,而我們的那一知半解常常也是片面的。比如說,我們經常以為管理就是「御下之道」,而看不到與組織之外的人員保持聯系的重要意義。

管理者水平的高低,全在於他們對自己的工作是否有清楚的認識、能否恰如其分地對他人施加影響。近年來,中國的經濟發展一日千里,管理者的人數也急劇增長,所以我很高興中國人民大學出版社把本書翻譯成中文。

這是我的第一本書,對我有著特別的意義。
 

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