• 今日66折
  • 天天BUY
滿1200送100

抓住大客戶︰把大象裝進口袋

  • 定價:192
  • 優惠價:87167
  • 運送方式:
  • 臺灣與離島
  • 海外
  • 可配送點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
  • 可取貨點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
載入中...
 

內容簡介

如何接觸大客戶,追求大客戶,與大客戶建立長遠穩定的伙伴關系,使你的銷售業績伴隨大客戶成長呢?

大客戶就象大象。他們很大,行動緩慢,反應遲鈍,他們容易交往,但又很固執。大象也很聰明,記性又好,但有時會很威嚴,不太好惹。所以,跟大象打交道的時候,必須要非常地小心謹慎。

作者已經幫助過各種行業中大大小小的很多公司,教他們如何贏得大象的芳心,如何抓穩大客戶,拿到大合約。只要你願意卷起袖子,認真執行大象戰略,一定能夠成功!
 

目錄

贊 譽
譯者序
推薦序
前言且听我一言
第一部分 “大象”在等你
第1章 第三條道路
實現持久的發展和利潤
第2章 你必須相信
你需要“大象”,“大象”同樣需要你
第二部分 “大象”的隱秘生活
第3章 大公司的焦點
學會像“大象”一樣思考
第4章 對于“大象”,你該知道些什麼
誰、怎麼樣、干什麼和什麼時候
第5章 擁抱官僚制度
讓“大象”的“官樣文章”為你服務
第三部分 向“大象”求愛
第6章 擬定“求愛名單”
尋找最合適的大公司客戶
第7章 叩響大門
第一次親密接觸
第8章 好馬須得好鞍配
展現你的最佳面貌
第9章 和潛在客戶面對面
為進攻做好準備
第10章 抵擋“大象”的攻勢
利用你的強項進行談判
第11章 征募重要支持者
在客戶公司內部尋找並培養銷售代表
第四部分 妙用“大象”的力量
第12章 讓支持者保持好心情
善待朋友
第13章 抄近路,跑內圈
建立穩固的同盟
第14章 趕著“大象”去工作
大客戶帶給你的其他幫助
第五部分 五大致命錯誤
第15章 對客戶心理期待處置失當
第16章 在客戶危機中搞砸了鍋
未能預防突發災難
第17章 業務爆炸
貪多吞不下
第18章 “大象陷阱”
把所有雞蛋放在一個籃子里
第19章 忽視數字
逆水行舟忘帶槳
致謝
作者簡介
大象內利
創造奇跡有限公司
創造奇跡有限公司產品及服務
 

隨著我國市場經濟的蓬勃發展,對普通人來說,創辦自己的企業不再是一件遙不可及的事情。只要有3萬元資金,你就能注冊一家有限責任公司。根據最新的數據,全國每年注冊成立的公司有數十萬家之多。然而,這部分企業,大概有一半在第一年就結束了經營,90%的企業撐不過第三年。大部分人創辦小企業是出于一時性起,既沒有明確的前進方向,也缺乏切實可行的發展目標,甚至對涉足行業都知之不詳。而等企業創辦起來之後,業務來源更成了大問題。一般來說,小企業在開發客戶的時候,出于對自己的信心不足,很少把視線放到大公司上。比方說,你開了—家僅有3名員工的小型廣告公司,你有勇氣去找可口可樂公司拉業務嗎?不會。你一般只會去找那些跟你同等規模,或者規模稍大的小企業,而這些企業,恰恰跟你一樣︰資金少、業務少,能省一分是一分。光靠這樣的業務源,根本沒辦法養活你的企業,發展就更別想了。

怎樣破解這一窘迫局面呢?相信本書能給你帶來一些有益的啟示。因為本書作者史蒂夫‧卡普蘭也曾經是個小企業主。他在自己家的地下室創辦了第一家公司,一開始全靠他一個人忙里忙外;啟動資金少得可憐,只有一套能見客戶的正式服裝,車是從朋友那兒借來的;沒錢定制公司的信箋紙和信封,只好買來空白紙張,然後用橡皮戳蓋上標志。然而,憑借一套獨到的客戶開發和管理方法,他成功地把這台“獨角戲”唱成了一家年收人2.5億美元、員工超過l 300人、業務範圍涉及全世界16個國家的營銷公司。這還不算完,他干得興起,成了職業的“企業孵化家”︰創辦企業,為它們奠定良好的財務基礎之後,轉手賣給大公司,獲得豐厚利潤。他還為100多家小企業提供咨詢,幫它們尋找適合自己的發展方向。換言之,此人管理小企業很有一套,本書內容都出自他的親身感悟和實踐。這種第一手的經驗,對任何創業者來說都是極為可貴的。

這里要感謝董春海同志參與了本書的翻譯工作。此外,還要謝謝唐競、張志勇、蔡為、向倩葉等人為本書所做的貢獻。由于譯者水平有限,或一時的疏忽,可能會出現一些錯譯、漏譯的地方。如讀者在閱讀過程中發現不妥之處,或是有心得願意他亨,請一定與我聯系。我的信箱是herstory@163.net。
 

詳細資料

  • ISBN:9787111239260
  • 規格:平裝 / 175頁 / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:大陸

最近瀏覽商品

 
 

購物說明

溫馨提醒您:若您訂單中有購買簡體館無庫存/預售書或庫存於海外廠商的書籍,建議與其他商品分開下單,以避免等待時間過長,謝謝。

大陸出版品書況:因裝幀品質及貨運條件未臻完善,書況與台灣出版品落差甚大,封面老舊、出現磨痕、凹痕等均屬常態,故簡體字館除封面破損、內頁脫落...等較嚴重的狀態外,其餘所有商品將正常出貨。 

 

請注意,部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供,需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”,方可下載使用。

調貨時間:若您購買海外庫存之商品,於您完成訂購後,商品原則上約45個工作天內抵台(若有將延遲另行告知)。為了縮短等待的時間,建議您將簡體書與其它商品分開訂購,以利一般商品快速出貨。 

若您具有法人身份為常態性且大量購書者,或有特殊作業需求,建議您可洽詢「企業採購」。 

退換貨說明 

會員所購買的商品均享有到貨十天的猶豫期(含例假日)。退回之商品必須於猶豫期內寄回。 

辦理退換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 

訂購本商品前請務必詳閱商品退換貨原則

  • 春日獻禮3本75折
  • 大學出版品3本75折
  • 古籍社書展精選2本77折

訂閱電子報

想獲得最新商品資訊,請訂閱免費電子報