四步創業法

序 1
前言 5
第1章 毀滅之路：傳統產品開發方法 12
產品開發方法 13
問題出在哪 18
其他選擇 30
第2章 頓悟之路：客戶發展方法 35
客戶發展方法 38
三種市場類型 45
產品開發與客戶發展相互配合 51
小結 53
第3章 客戶探索 56
客戶探索的理念 59
客戶探索流程概述 65
第零步：爭取支持 68
第一步：提出假設 70
第二步：檢驗有關待解決問題的假設 93
第三步：檢驗有關產品的假設 101
第四步：階段小結 110
第4章 客戶檢驗 115
客戶檢驗的理念 119
客戶檢驗流程概述 122
第一步：準備銷售產品 124
第二步：向潛在客戶銷售產品 143
第三步：調整產品定位和公司定位 150
第四步：階段小結 154
第5章 客戶培養 161
客戶培養的理念 164
客戶培養流程概述 172
第一步：準備發佈產品 172
第二步：確定產品定位和公司定位 180
第三步：發佈產品 187
第四步：階段小結 196
第6章 組建公司 199
組建公司的理念 204
準備從天使客戶向主流客戶過渡 206
組建公司流程概述 214
第一步：客戶過渡 215
第二步：樹立以目標為中心的企業文化 226
第三步：組建職能部門 233
第四步：提高各職能部門的反應速度 240
結語 251
附錄A 客戶探索備忘錄 254
附錄B 客戶檢驗備忘錄 279