管理精要：高效能人士的七個習慣.25年企業培訓精華錄

第一章 高效經理人必備的7個習慣
習慣1·：積極主動
習慣2·：以終為始
習慣3·：要事第一
習慣4·：雙贏思維
習慣5·：首先知彼……
習慣5·：……然后解己
習慣6·：統合綜效
習慣7·：不斷更新

第二章 面對管理挑戰的解決之道
1.如何作出有效的決策？
2.如何提供有效反饋？
3.如何有效應對重大沖突？
4.如何與我的團隊建立起信任？
5.如何制定一個雙贏的績效協議？
6.如何在資源有限的情況下獲得成功？
7.如何高效管理時間？
8.如何分配責任？
9.如何有效處理棘手的談話？
10.如何組織一個高效的會議？
11.如何作出一個高效的業績評價？
12.如何讓團隊集中於目標？
13.如何高效激勵團隊？
14.如何成功應對上司？
15.如何用同理心傾聽？
16.如何避免微觀管理？
17.如何平衡多重訴求和優先級別？
18.如何處理團隊內的沖突？
19.如何讓人們負起責任？
20.如何適當獎勵員工？
21.如何設定團隊目標？
22.如何重建一段破裂的關系？
23.如何高效指點或引導他人？
24.如何做一次高效的陳述？
25.如何催生一場變革？

第三章 高效經理人必讀文章精選
彼得·德魯克：管理自我
雷·埃弗納姆：當失敗不是一種選擇
海克·布魯赫·&·蘇曼德拉·戈沙爾：小心繁忙的經理
拉爾夫·斯特耶：我是如何學會讓員工領導的
哈爾·普洛特金：及時的反饋
亨利·明茨伯格：高效經理人的工作
史蒂芬·柯維：領導完人
吉姆·洛爾·&·托尼·施瓦茨：如何培養「企業運動員」
高效經理人必讀的商業書籍

第四章 高效經理人的精華語錄
利用資源和主動性
使命宣言
設定最重要目標
制定雙贏績效協議
用同理心傾聽
給予誠實、准確的反饋
尋求第三種選擇
領導完人
選自《墨菲定律2000》

第五章 高效經理人的必備工具
隱藏資源搜索器
五分鍾項目計划
五分鍾會議計划
五分鍾演講計划
工作指南
雙贏績效協議
反饋促進器
第三種選擇搜索
不斷更新

第六章　高效經理人的基本承諾