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瓶頸理論手冊(上下)

瓶頸理論手冊(上下)

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內容簡介

通過這部權威的指南,世界頂級的瓶頸理論專家們揭示了如何實施艾利.M.高德拉特博士開創的突破性管理與改進方法。對於高德拉特博士推出的這個革命性理念,即通過聚焦於系統的幾個杠桿點來實現組織整體績效的改進,本書進行了深入探討。在大量的實例和案例研究的輔助下,專家們明確地闡釋了TOC如何起效,為什麼能起效,解決了什麼問題,能帶來什麼好處,還論證了TOC為何能夠應用於各種不同的行業和情形。

詹姆斯.F.科克斯三世(James F. Cox III)是CFPIM(注冊資深生產與庫存管理師)和CIRM(國際整合資源管理認證)的認證持有人,並持有「生產及供應鏈」、「績效衡量」、「關鍵鏈」、「戰略與戰術」以及「TOC思維流程」的TOCICO(TOC國際認證組織)認證。他榮獲了「鍾納的鍾納」(Jonah’’s Jonah)稱號,是一位名譽教授,也是佐治亞大學特里商學院的羅伯特.O.阿諾德(Robert O.Arnold)商業教授。在任職於佐治亞大學之前,科克斯博士擔任奧本大學商學院的E.L.勞德教授職務。
 

目錄

第1篇 什麼是TOC
第1章 高德拉特博士的TOC觀點

第2篇 關鍵鏈項目管理
第2章 項目管理問題
第3章 關鍵鏈項目管理入門知識
第4章 實地研究報告:利用關鍵鏈取得持久效果
第5章 持久變革
第6章 精益世界的項目管理:打造精益六西格瑪項目環境
第8章 鼓-緩沖-繩子、緩沖管理與VATI流程分類

第3篇 鼓-緩沖-繩子、緩沖管理與分銷
第7章 關於鼓-緩沖-繩子、緩沖管理與分銷的文獻回顧
第9章 面向訂單生產:從DBR到S-DBR
第10章 面向庫存生產管理與可得性生產的概念
第11章 供應鏈管理
第12章 集成供應鏈

第4篇 績效衡量指標
第13章 傳統財務會計指標、問題、文獻回顧及TOC指標
第14章 解決績效衡量/績效的困境
第15章 持續改善與審核
第16章 整體實施TOC的案例研究

第5篇 戰略、營銷與銷售
第17章 傳統戰略模型與瓶頸理論
第18章 TOC戰略
第19章 戰略
第20章 抵制變革的層次:TOC說服程序
第21章 少即多:流程概念在銷售中的應用
第22章 黑手黨提案:處理市場瓶頸

第6篇 思維流程
第23章 TOC思維流程
第24章 利用TOC進行日常管理
第25章 戰略戰術樹等思維流程
第26章 教育領域的TOC應用
第27章 監獄中的TOC應用

第7篇 瓶頸理論在服務業中的應用
第28章 服務管理
第29章 專業、科學和技術服務中的TOC應用
第30章 客戶支持服務中的TOC應用
第31章 醫療保健系統的可行願景
第32章 大型醫療保健系統中的TOC應用

第8篇 TOC在復雜環境中的應用
第33章 復雜組織中的TOC
第34章 戰略戰術樹在組織中的應用
第35章 復雜環境
第36章 結合精益、六西格瑪和TOC實現突破性進展
第37章 復雜系統中的TOC應用
第38章 TOC理論在個人生產力/困境中的運用

總結
經高德拉特推薦的作品
 

詳細資料

  • ISBN:9787121203664
  • 規格:1148頁 / 普通級 / 1-1
  • 出版地:中國

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