中國式管理（十周年紀念珍藏版）

自序
前言
第一章 管理的基本概念
第一節 管理是修己安人的歷程
第二節 修己的要旨在自覺、自律與自主
第三節 安人的目的在於人安己安
第四節 以明哲保身為根本理念
第五節 用推、拖、拉來化解問題
第六節 寓人治於法治

第二章 管理的思想形態
第一節 太極是一種自然流行的狀態
第二節 把二看成三才能跳出二分法的陷阱
第三節 有法中無法而無法中卻有法
第四節 以交互主義為哲學基礎
第五節 合理追求圓滿
第六節 用化解代替解決

第三章 管理的三大主軸
第一節 以人為主、因道結合並且依理而變
第二節 人倫關系十分重要
第三節 多元化社會更需要共識
第四節 依理應變以求時刻都合理
第五節 志同道合才能合理應變
第六節 人人都合理地陽奉陰違

第四章 樹狀的組織精神
第一節 樹狀有機系統
第二節 避免上侵下職
第三節 員工要安上級的心
第四節 職位越高彈性就應越大
第五節 委曲求全的策略聯盟
第六節 因人設事的組織原則

第五章 隨時調整的計划方式
第一節 邊做邊修改
第二節 大智大慧做決策
第三節 以止、定、靜、安、慮、得為過程
第四節 必須治標和治本並重
第五節 至誠可以前知
第六節 提出計划應該合理堅持

第六章 無為的執行過程
第一節 站在落實計划的立場來執行
第二節 認清計划的可變與不可變原則
第三節 發揮無為的領導精神
第四節 以團隊精神來突破難關
第五節 檢討執行的缺失作為下次計划的參考
第六節 采取全面無形的控制

第七章 有效的考核要領
第一節 先建立「對並沒有用」的考核標准
第二節 要求大家「在圓滿中分是非」
第三節 抱持「救人而非殺人」的心態
第四節 采取「綜合考慮」的原則
第五節 鼓勵大家「反求諸己」
第六節 要訣在「明暗、大小兼顧並重」

第八章 圓滿的溝通藝術
第一節 妥當性大於真實性
第二節 以不明言為基礎
第三節 采取不同的申訴方式
第四節 最 好做到會而不議
第五節 用「議而不決」來達成一致
第六節 「決而不行」才能及時應變

第九章 圓通的領導風格
第一節 領導比管理更重要
第二節 通過核心班子好辦事
第三節 凝聚員工的共識
第四節 防止小人當道
第五節 用情、理、法來領導最 為合理
第六節 最 高境界在於促使部屬自動自發

第十章 合理的激勵方式
第一節 隨時隨地都應該激勵
第二節 先求忠誠再求能力
第三節 逐漸提升安、和、樂、利的層次
第四節 由安員工而安顧客
第五節 激勵大家重視兼顧並重
第六節 情境配合激勵大家隨機應變

結語
后記

到底有沒有中國式管理，一直是大家關心的課題。依中國人的觀點，有沒有其實並不重要，能不能產生功效比較要緊。

促成台灣省經濟奇跡的原因固然很多，而中國式管理的貢獻，平心而論，也是十分重要的因素。盡管有些人嘴上不承認，心里卻有數，說起來也是一種中國式的表現。

科學無國界，從管理科學的層面來看，無所謂中國式管理，當然也就沒有什麼美國式、日本式的區分。大家都一樣，在不同的地區，應用相同的管理科學。
哲學就不一樣，各地區具有不同的風土人情，表示各地區的哲學並不相同。管理必須與當地的風土人情結合在一起，才能夠增強效果，所以各地區的管理哲學不太一樣。從管理哲學的層面來考察，大概誰也不會否定中國式管理的真實存在。
中國式管理原來只不過是中國式管理哲學，並沒有發展出一套不同於西方現代化管理的管理科學。呈現在大家面前的這本書，當然不能夠憑空捏造出中國式的管理科學，卻不得不用心探討中國式管理哲學。

以中國式管理哲學來妥善運用現代管理科學，就是我們心目中真正的中國式管理，目的只有一個，在於用得有效。

中國式管理哲學從來不把自己關在象牙塔里。它不但具有實用性，而且早已將艱深的哲理化為通俗的俚語，流傳得相當普遍。筆者自從20世紀80年代開始整理及推廣中國式管理，這三十多年來，凡是有中國人的地方，愈具管理實務經驗的人士，愈是產生熱烈的回響，大家紛紛表示一向是這個樣子，只是平日知其然，而不知其所以然，心中缺乏自信，以致敢做而不敢言。有時候還以為是錯誤的，在言辭中美言自己，反而覺得口是心非，言行不一致，難免自覺羞愧。

21世紀是中國式管理哲學與西方管理科學相結合並獲得發揚的時代，兩者缺一都將跛腳難行。學過西方現代管理的人士，若能平心靜氣地看看中國式管理，必能百尺竿頭，更進一步，將現代化管理活用得更加有聲有色。不談西方管理科學，先看看中國式管理，必能對現況的演變以及未來的變化更為一目了然，對於掌握未來、安身立命有很大幫助。

研究中國式管理哲學，必須對歷代先聖先賢抱持崇高的敬意，沒有他們的辛勤耕耘，便沒有今日豐碩的成果；也要對列祖列宗表示虔誠的謝忱，沒有他們的用心傳承，就不可能有今日的寶貴經驗。

經濟振興，當然是好事情，而預先消滅經濟振興之后的種種弊端，則有待於及早認識中國管理哲學，這是我們用心推出這本着作的真正用意。尚祈各界賢達，不吝賜教為幸。

序於興國管理學院