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服務的細節036:店長手繪 POP引流術

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內容簡介

作者中村心先后拜訪了日本5萬家以上的店鋪,將搜集而來的店頭POP資料進行歸類、分析、整理,結合自己從事營銷行業以來積累的經驗,總結出成功或者失敗的例子之間的共性和規律。

在此基礎上撰寫了這本書,讓讀者能夠全方位、多層面地了解這一營銷手段的巨大威力,讓人眼界和腦洞大開。

在本書的結束語部分,作者強調:制作出來的店頭POP一定要留下照片資料,要像寫博客或者日記一樣附上日期,以便與當時的營業額數據相對照,看出其宣傳效果,從而慢慢摸索出適合自己店鋪的店頭POP模式。

中村心,店頭促銷咨詢股份公司董事長。「手繪店頭POP」專業研究人員。大學畢業后曾從事品牌時裝推銷工作,因其營銷能力得到認可而升任店長。
在創造新客源以及回頭客上業績卓*。其后,任職於公司商品郵購公司,后又轉職於出版社。
在擔任編輯的同時,充分發揮在郵購領域積累的經驗,親自擔任報紙廣告、DM、網絡主頁制作等工作,為銷售額的提高做出了貢獻。獨自創立咨詢公司后,為5萬家以上的店鋪提供過服務。在這過程中意識到「手繪店頭POP」的強大集客能力,開始了對店頭POP制作的研究。
 

目錄

前言 
街頭具有「強大集客能力」的店頭POP 
一目了然!店頭POP 的書寫要點 

第1章 重新審視店頭POP 的威力
深思熟慮的旺鋪店頭POP ! 
將路過的行人引導到店內的是「店頭POP」! 
「手工制作」打動顧客的心! 
要記住,「店頭POP 是店長的分身」! 
店頭POP 要根據店鋪不同階段的目標區別使用 
專欄 只有「華麗」「可愛」是不行的 

第2章 充分利用店頭POP 的十大優點
牢牢抓住眼前顧客的心 
慢慢滲透、執着專注地打動顧客 
預算幾乎可以忽略,24小時全勤工作! 
可以按照自己的喜好來制作 
隨機應變,第一時間改變內容 
讓顧客下意識地進店 
不需要顧客名單,可以及時通知所有客人 
與其他促銷手段組合使用,效果倍增! 
大把地搶奪客源! 
按「起跳、跨步、跳躍」的情節展開 
專欄 消除顧客心理界限的地墊鋪設方法 

第3章 讓顧客對進店產生遲疑的失敗模式
缺乏維護 
難以讀懂的文字 
不明白想要傳達什麼 
產生「被推銷」的不安情緒 
使用的色彩不符合商品、服務的形象 

第4章 進一步提高顧客來店率的三大要點
要以達到1000 分為目標來考慮店頭POP 的來店率 
假想要制作三個POP 
提高認知率的三大要點 
用魅力來進攻,或是消除其不安,
以此改變動機率 
「顧客應該會明白的」是絕對不能有的觀點  
從區域的角度來想象顧客的心理 

第5章 店長必做的店頭POP 七大策略
用店頭POP 的七大策略來提升集客力! 
告知策略 
契機策略 
被選中策略 
回頭客策略 
促銷活動策略 
印象策略 
非營業時間策略 
專欄 使用照片的話,請用「近景」模式拍攝! 

第6章 提升3 倍威力的18 個小妙招
提升3倍威力的18個小妙招
試着撩撥一下顧客
逗顧客會心一笑
提供一點幫助信息
歡迎外國顧客的光臨
主動告知「可以使用信用卡」
用動態道具提高醒目度
與附近的店鋪多多交流
消除「商業味道」
將「店員」品牌化
使用具有「殺傷力」的推銷語
「QQ的!」「軟軟的!」強調感覺
立體化策略
與傳單搭配使用
提供一些專業小知識
傾斜一點
OnIv Fo
加入人物元素
故意不設置店頭
結束語
書末附錄各業態店鋪精彩POP創意
 

詳細資料

  • ISBN:9787506088886
  • 規格:186頁 / 21 x 14.8 x 1.5 cm / 普通級 / 1-1
  • 出版地:大陸

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