• 今日66折
  • 天天BUY
滿1200送100

讓問題到你為止(珍藏版)

  • 定價:270
  • 優惠價:87235
  • 運送方式:
  • 臺灣與離島
  • 海外
  • 可配送點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
  • 可取貨點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
載入中...
 

內容簡介

研究表明,絕大多數員工在工作中僅僅發揮了他們潛力的一小部分。那麼,作為企業核心戰斗力的中層管理者應該如何激發每一個員工發揮最大潛能?

博恩•崔西着的《讓問題到你為止》為全球的個人職業發展咨詢家、演說家、勵志大師博恩•崔西對個人績效和組織績效數十年深入研究的成果。書中提供了消除妨礙團隊成員前進的一切障礙,激勵員工發揮出最大潛能、創造最佳業績的全面細致、切實可行的方法與策略。

其中包括:讓員工感覺幸福的25條建議;激發員工發揮潛能的有效方法;為員工創造勝利感的5個步驟;讓招聘成功率達90%的「三法則」和SWAN准則;成為中層的17條管理原則;……這一切將會告訴每位中層管理者如何行動起來,為員工開拓發揮自身潛能的渠道,從而引導他們創造最大業績。在為公司帶來卓越成果的同時,讓員工感到自信、快樂、充滿干勁,成為傑出的、受尊敬的中層管理者。

博恩•崔西,世界500強企業精英培訓導師、當今世界個人職業發展方面的演說家、作家及職業發展顧問。在領導學、成功學、潛能開發、銷售策略及個人實力發揮等各方面擁有獨樹一幟的心得。

博恩•崔西曾獲得CPAE獎一一美國演講家最高榮譽。他每年都進行世界巡回演講,擁有數十萬的聽眾。另外,他為全球500多家公司提供咨詢服務,其中包括著名的IBM、美國麥道公司、安達信公司、百萬圓桌會等等。他在國際商界亦被公認為企業營銷培訓專家,超過三分之二的世界500強企業用過或正在運用着他的銷售系統和策略。

博恩•崔西的領導力成功教學訓練從1988年開始至今在美國連續14年創造銷售紀錄。他還主持了300多種電台和電視財經節目,這些節目風靡全球,亦成為有效的學習工具。除了進行演說和咨詢活動,博恩』崔西還着書立說,其著述頗豐,迄今為止,出版書籍45部,錄制影像學習資料400多套,已被譯成27國語言,暢銷世界各地。他同時還是博恩•崔西大學的校長,當今著名商務學習網站I Learning Global.com的首席學習官。
 

目錄

引言
你的目標是做一名傑出的中層管理者
傑出的中層管理者並非一開始就無所不能
扭轉當前管理的不利局勢
彌補管理中的過錯
你對待員工的方式決定他們的表現
為什麼協同力是關鍵
優秀的中層管理者才擁有優秀的員工
第一章 激發最大潛能的秘訣:幸福感
讓客戶獲得更大的幸福感
讓員工幸福才能創造最大業績
黃金管理法則:讓人們有幸福感
讓員工感到幸福的25條建議
改變你自己的4種方法
從一項行動開始做出改變
第二章 激發員工充分發揮潛能的主要動機
了解你自己全心付出的動機
20世紀初的科學管理法
行為主義的盛行
越來越多的「知識型工作」
關於提高生產效率的重大發現——霍桑效應
喝彩的人越多,表現就越出色
「二戰」后的勞動力稀缺
知識工人的時代
突破性的「需求層次理論」
工作的主要動力
安排可滿足員工更高需求的工作
動機決定你對待員工的方式
創造一個好的工作環境
盡可能激發員工的內在動機
第三章 點燃創造個人績效的火焰
每個人都是一座冰山
接受現實:人是不會改變的
選出具有潛力的人才
了解每個員工的自我意識
自我理想激勵人們向目標努力
自我形象決定了行為表現
自我形象和自我理想的協調一致
自尊心強的人通常積極有效率
自尊心、自我理想、自我形象和自我效能
創建凝聚高效能的工作環境
第四章 讓員工認識到自己的重要性
領導者的言行確定工作的基調
消極批評就像一顆「中子彈」
消極批評的多種形式
批評的快速傳播性
尋找員工的閃光點
不要因任何理由而抱怨
不要在任何時候譴責員工
滿足人們深層需求的6個「A」
有效傾聽的4個關鍵要點
一定要多注意你的言辭
第五章 消除阻礙員工取得成就的恐懼感
最佳的工作場所不存在恐懼感
人人都有恐懼感
消除顧客的不滿足感
消除妨礙員工前進的恐懼感
相信恐懼等於賦予恐懼力量
向孩童學習無所畏懼
每個人都在規避不安與恐懼
第一大恐懼:害怕失敗
消除對失敗的恐懼
第二大恐懼:害怕被批評或拒絕
極具破壞性的愧疚感
樹立良好的榜樣
創建積極、自由的工作環境
建立一個具有高度責任感的團隊
消除潛在顧客對交易的恐懼
樹立目標就能無所畏懼
你最重要的工作就是消除恐懼
第六章 為員工創造勝利的感覺
讓員工感覺自己是勝利者
IBM的100%俱樂部
IBM的成功來自員工的勝利感
不要讓員工覺得自己是失敗者
對員工寄予積極的期望
全身心地培養勝利者
創造勝利感的5個步驟
有效授權能激勵員工發揮最大潛能
有效授權的7個步驟
第七章 選擇合適的員工才能創造最大業績
選錯人是極大的浪費
好員工是免費的
錄用始於解聘
錄用中的歸零思考法
選出優秀員工的步驟
錄用掌握你所需技能的人
列出理想應聘者的必備條件
學會快速篩選求職信
讓招聘成功率達90%的「三法則」
讓你的團隊介入招聘
錄用員工的SWAN准則
謹防只會說不會做的人
了解對方過去的成就
不要急於「推銷」這份工作
仔細核查應聘者的資料
幫你做出錄用決定的有效方法
第八章 成果就是一切
你最想實現的成果是什麼
成果要可測量
實現你所許下的承諾
商業管理的「三法則」
你個人的「三法則」
避免阻礙前進的精神陷阱
為實現成果制訂計划
獲得成功的關鍵三項訓練
讓每個人都集中精力實現成果
完成必要的成果所需的技能
確定完成任務的最佳人選
為什麼付他薪水
幫助員工制定工作優先順序
主要職責和次要職責
創造突破性業績的5個關鍵因素
從解決辦法入手開始思考
締造你自己的理想團隊
第九章 做公司中最受尊敬的中層管理者
學會17條管理原則就能管好團隊
原則1:弄清一切
原則2:確立高標准要求
原則3:找出制約業績的因素
原則4:開發你的內在天賦
原則5:集中精力做最重要的事
原則6:要有勇氣堅持自己的信念
原則7:建立你的聲譽
原則8:提前計划好每一個細節
原則9:在開始前進行周密安排
原則10:錄用優秀的員工
原則11:學會進行有效授權
原則12:及時了解工作進展
原則13:定期向上司匯報情況
原則14:尋找方法提高業績
原則15:保證產品和服務的質量
原則16:制定5年遠景規划
原則17:持續創新,堅持不懈
結束語
行動起來!
 

詳細資料

  • ISBN:9787508672847
  • 規格:247頁 / 21 x 14.8 x 1.5 cm / 普通級 / 2-1
  • 出版地:大陸

最近瀏覽商品

 

相關活動

  • 外部疫病蔓延,內部資金短缺如何破冰?針對創業者、投資者,管理隱性債務,橫渡充滿危機的冰山海洋!
 

購物說明

溫馨提醒您:若您訂單中有購買簡體館無庫存/預售書或庫存於海外廠商的書籍,建議與其他商品分開下單,以避免等待時間過長,謝謝。

大陸出版品書況:因裝幀品質及貨運條件未臻完善,書況與台灣出版品落差甚大,封面老舊、出現磨痕、凹痕等均屬常態,故簡體字館除封面破損、內頁脫落...等較嚴重的狀態外,其餘所有商品將正常出貨。 

 

請注意,部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供,需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”,方可下載使用。

調貨時間:若您購買海外庫存之商品,於您完成訂購後,商品原則上約45個工作天內抵台(若有將延遲另行告知)。為了縮短等待的時間,建議您將簡體書與其它商品分開訂購,以利一般商品快速出貨。 

若您具有法人身份為常態性且大量購書者,或有特殊作業需求,建議您可洽詢「企業採購」。 

退換貨說明 

會員所購買的商品均享有到貨十天的猶豫期(含例假日)。退回之商品必須於猶豫期內寄回。 

辦理退換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 

訂購本商品前請務必詳閱商品退換貨原則

  • 商業書展3本75折
  • 春日獻禮3本75折
  • 大學出版品3本75折

訂閱電子報

想獲得最新商品資訊,請訂閱免費電子報