內容簡介

《品質經濟：未來零售革命下的商業圖景》是京東集團創始人劉強東關於消費升級和品質經濟的力作。十九大報告指出，中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。這就意味著，主流消費群體的消費需求開始從「溫飽型」向「品質型」躍遷，消費升級的大幕已然拉開，「品質陷阱」的威力開始顯現。

消費升級、零售革命給我國的經濟和社會發展既帶來了機會，也帶來了挑戰。供給品質的高低通過產品質量、消費體驗和品牌影響力加以體現。提高產品質量不能再僅僅依靠製造業的自發和自覺，要在消費需求的指引下，借助互聯網和大數據的力量來統一組織、協調和驅動，形成涵蓋研發、設計、生產、流通、交付和售后服務全流程的「品質供應鏈」，打造品牌產品和品牌文化，全面提升用戶的消費體驗。

《品質經濟：未來零售革命下的商業圖景》立足於品質經濟和未來零售革命的宏觀圖景，以品質三角為基礎，基於國內主流電商的發展與實踐，闡述了如何對從產品、服務到體驗等的一系列環節做改造升級，最終擴散到整個社會經濟體系，從而形成一個品質經濟系統，進而推動整個中國經濟向著高品質、高附加值的方向良性發展。

作者介紹

劉強東，京東集團創始人、董事局主席兼首席執行官，中國廣有影響力的企業家之一，2015年入選《財富》「全球50位最偉大的領導者」。

推薦序中國正面臨一場「品質革命」周其仁／V
自序／IX

第1章品質消費時代來臨 001
消費新現象／004
從品質消費到品質經濟／009
品質經濟的背后／015

第2章品質在時間的淬火中誕生 023
質量沉淀為品牌／025
中國品質發展的酸甜苦辣／033
工業時代品質經濟的缺陷和不足／040

第3章從十節甘蔗到品質三角 047
全面理解供應鏈／050
品質消費的特點／063
品質制造的特點／066
品質流通的核心／069
品質背后的精神驅動力／074

第4章平台的定力與追求 079
京東平台發展史／081
平台品控體系／089
平台的大數據資源／112
京東正品行貨實踐錄／122

第5章感知物流的溫度 133
物流「3+1」／136
傳統物流的痛點／140
京東是如何把痛點變優勢的／146
物流智慧化／161
物流社會化／176

第6章反哺和倒逼生產商 179
保良幣驅劣幣／182
與上游分享效率紅利／197
倒逼制造品質升級／207
助品牌商做大做強／218
助力農產品上行／223

第7章提升和塑造新場景 231
「三超」凝練超級動能／233
移動互聯新場景／239
智能消費的未來／246
金融助力消費升級／255

第8章砥礪前行，品質強國 261
大國崛起的背后／264
京東的認知／268
發展品質經濟的策略／272

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詳細資料

ISBN：9787508638331
規格：平裝 / 278頁 / 32k / 13 x 19 x 1.5 cm / 普通級 / 單色印刷 / 1-1
出版地：中國

本書分類：商業理財> 經濟／趨勢> 理論/概論/評論

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