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人力資源與大數據分析:新時達HR必備的分析技能

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內容簡介

盡管數據分析很早被應用於商業領域了,但是對於人力資源領域來說相對較新。很多HR還會問「我該從哪里入手」「可以使用哪些工具」等問題,本書將為讀者解答這些困惑。本書開篇為讀者理解數據分析提供了理論基礎,之后通過生動真實的案例,講述了簡單報告中的數據是如何展開並轉化為商業智慧和可操作信息的,作者結合一系列圖表描述了數據分析的實用課程,展示了數據分析的更多用途,展望了人力資本分析的未來。

書中內容可以幫助人力資源經理、人力資源管理人員迅速成長為人力資源分析師或分析團隊負責人。本書作者被譽為「人力資本戰略分析和測評之父」,在人力資源預測分析方面具有很高的聲譽。

 

作者介紹

[美]雅克·菲茨恩茲(Jac Fitz-enz)、約翰·R.馬托克斯二世(John R.Mattox II)。譯者:趙磊、任藝。雅克·菲茨恩茲博士被公認為「人力資本戰略分析和測量之父」。他建立了知名的薩拉托加研究所,在1978年發表了一個人力資源測量方法,並在1985年建立了一個國際性的人力資源衡量基准。人力資源管理界將其視為五大「人力資源管理傑出人士」之一,國際人力資源信息管理協會授予他「創新獎」,美國人力資源管理協會推選他作為21世紀「深入改變人力資源做什麼以及如何做」的人之一。他編著13本書,發表350多篇文章,給46個國家的90000名管理者進行過戰略管理和測量方面的培訓。

約翰·R.馬托克斯二世博士是CEB公司的子公司KnowledgeAdvisors的研究主管。他負責從公司的Metrics that Matter 軟件系統挖掘數據,以幫助內部和外部客戶得出結論。在2010年3月加入KnowledgeAdvisors公司之前,約翰在畢馬威會計事務所、普華永道公司和安達信會計事務所領導了培訓評估團隊將近12年。他已經為好幾家雜志撰寫了關於測量的文章,包括《網絡學習雜志》《培訓與開發》和《培訓行業季刊》。
 

目錄

第一章 價值在哪裡 / 1
一些基本知識 / 4
分析是什麼 / 5
兩種價值形式 / 7
分析的能力 / 7
分析性的價值鏈 / 10
分析的模型 / 13
典型應用 / 19
培訓價值測量模型 / 21
數據內部 / 22

第二章 開始 / 27
進入市場的模型 / 30
評估 / 31
發展經驗 / 32
財務關聯 / 33
樣例 / 35
專注於目的 / 36
當今需求 / 38
如今人力資本分析的使用方式 / 40
將數據轉為信息 / 40
三條價值道路 / 41
解決問題 / 42
必要步驟 / 42
首要問題 / 43
代表性案例 / 44
為組建分析團隊作準備 / 45
重組分析團隊的十個步驟 / 47
結構和團隊組建 / 49
發展分析文化 / 50

第三章 你需要什麼 / 51
應對高管層人員 / 54
突破 / 55
研究 / 56
尋求支持者或擁護者 / 56
說服 / 58
說服的案例 / 60
與顧問和教練合作 / 62
設計並提交報告 / 64
製造影響 / 67
流程管理 / 68
準備 / 70

第四章 數據問題 / 73
效率測度 / 76
效能測度 / 83
業務成果測度 / 92

第五章 預測性統計樣例 / 95
以想要的結果作為出發點 / 97
回到開始 / 101
誰擁有數據,他們會分享嗎 / 101
你怎樣處理數據呢 / 104
數據的格式是怎樣的 / 106
數據的質量達標嗎 / 107

第六章 預測性分析的運用 / 111
第一步:決定關鍵績效指標 / 113
第二步:分析並報告數據 / 121
關係、優化和預測性分析 / 126
預測性分析 / 127
解讀結果 / 134
預測未來 / 144
結構方程模型 / 146

第七章 預測人力資本分析的未來 / 149
未來看起來什麼樣 / 152
整合以上資訊 / 164
人力資源管理實踐中的預測性分析 / 164
結 語 / 167
附 錄 關於效率、效能和成果的測量示例 / 173
關於作者 / 175
詞匯表 / 177
 

詳細資料

  • ISBN:9787115482556
  • 規格:平裝 / 207頁 / 16k / 19 x 26 x 1.04 cm / 普通級 / 單色印刷 / 1-1
  • 出版地:中國

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