人際溝通分析(Transactional Analysis, 簡稱TA)由艾瑞克•伯恩(Eric Berne)於20世紀六十年代創立, 是一種研究人們思想、感情及行為的心理學理論。該療法以人際互動為基礎,其基本目標在從對當事人的自我心理狀態分析瞭解後,協助其認識現實,祛除幼稚衝動,學習成熟適應,從而重建自我永續的健康人生。該療法可以用於個體治療、團體治療,也可以用於諮詢師個人成長和普通人的自我成長。
人際溝通分析理論,首先是一個以證據為基礎的科學,其次是一個新的理論,最後才是一種治療方法。伯恩在創立TA時,制定了三條規則:(1)不能用圖表達的內容就不要出現;(2)簡潔的就是最好的;(3)使用八歲以上孩子或者美國西部農民聽得懂的語言。所以,這就決定了TA心理療法的特點:圖形化、簡潔、易懂。
沒有遊戲的交流和沒有遊戲的關係是本書的重點。
本書探討維持良好關係、避開糟糕情境的三種方法。這個過程可能是無意識的,也可能是有意識的。本書第一部分首先介紹了著名的卡普曼三角形理論的來源以及該理論的所有內容,第二部分介紹了各種逃脫戲劇、避免衝突的實用工具,引入同理心的概念探討如何處理戲劇、遊戲和解決問題。