創建敏捷團隊：ScrumMaster、敏捷教練與項目經理的實用指南

第1部分  從自身開始
第1章  成為好教練 2
為什麼敏捷教練是必需的 3
敏捷教練的由來 5
讓我們有話就直說吧 8
向敏捷教練學習 9
敏捷教練的誕生 16
內在品質 16
做有個人特色的敏捷教練 18
內容回顧 19
延伸閱讀 19
第2章  追求高績效 20
設定期望標準 21
為高績效引入一個比喻 22
沒有終點的旅途 29
內容回顧 29
延伸閱讀 30
第3章  自我掌控 31
從自我剖析開始 33
摒棄傳統的“命令加控制式”的指導方式 38
提前做好準備 43
做好當下的事情 46
做他們的榜樣 54
支持你自己 54
不斷提升自己 55
內容回顧 56
延伸閱讀 56
第4章  改變自己的風格 58
敏捷團隊的發展階段 59
敏捷教練的風格 63
大膽地改變自己的風格 67
內容回顧 70
延伸閱讀 70
 
第2部分  説明團隊成長
第5章  教練是導師 72
什麼是敏捷指導 73
指導的目的是什麼 74
兩種指導級別 75
一對一指導 81
指導產品負責人 96
指導敏捷教練 108
指導敏捷經理 111
內容回顧 116
延伸閱讀 117
第6章  教練是協助者 118
保持輕微的接觸 120
協助站立例會 120
協助Sprint規劃會議 125
協助Sprint評審 130
協助回顧 134
在團隊對話時進行協助 138
職業協助員和敏捷教練 145
內容回顧 145
延伸閱讀 146
第7章  教練是老師 147
在團隊啟動時教授 148
指導團隊的新成員 170
利用可教導的瞬間 172
始終教授敏捷中的角色 172
內容回顧 183
延伸閱讀 183
第8章  教練是問題解決者 184
敏捷問題解決規則 187
問題出現與尋找問題 187
清楚地看待問題 194
解決問題 198
內容回顧 202
延伸閱讀 203
第9章  教練是衝突領航員 204
衝突中敏捷教練的角色 205
衝突的五個級別 206
當前的衝突是什麼級別 209
對於衝突你應該做什麼 212
化解抱怨 218
無法解決的衝突 223
關於衝突的最後一句話 227
內容回顧 228
延伸閱讀 228
第10章  教練是協作指揮者 229
協作還是合作 231
從合作到協作 232
培養協作個體 233
需要突破性想法 238
培養團隊的“協作肌肉” 239
揭示協作的真諦 251
內容回顧 252
延伸閱讀 253
 
第3部分  自我提升
第11章  敏捷教練的失敗、恢復和成功模式 256
敏捷教練失敗模式 257
失敗模式從哪裡來 258
從失敗模式中恢復 260
敏捷教練的成功模式 264
實踐、再實踐 266
內容回顧 267
延伸閱讀 267
第12章  成為合格教練的時機 268
敏捷教練技能 269
技能列表之外 277
內容回顧 282
延伸閱讀 283
第13章  教練之旅 284
敏捷教練之旅 285
內容回顧 299
延伸閱讀 299