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智能語音時代:商業競爭、技術創新與虛擬永生

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內容簡介

我們正在進入語音科技時代,我們的衣食住行都將發生巨變,對著智能音箱說,我想買一件T恤,它就會為你推薦甚至幫你下單;在餐廳,服務員已經變成了機器人助手,想約一頓火鍋直接打電話給它就行;在家裡,電視、音箱等聲控中心可以聽懂你的指令,在你起床之前為你打開窗帘,煮上一杯咖啡……

你我生活常見的,用鍵盤或在面板上寫信息、在網上搜尋資料、用遙控器換台……這些都已成為歷史。未來是語音操控的時代,所有的科技大腕如谷歌、蘋果、臉書、微軟、亞馬遜、科大訊飛等都已經初步展示這一新科技平台。未來的連結不再是空間,而是對話!本書訴說這一重大改變的過去與未來。

全書分四個部分來講述:第一部分「競爭」,講述智能語音時代的競爭之戰和範式轉換,解密蘋果、亞馬遜、谷歌、臉書、微軟等科技巨頭的智能語音布局與商業角逐;第二部分「創新」,講述智能語音的技術探索和創新之路,探索了語音人工智慧的技術突破、個性設計和交談能力;第三部分「革命」,講述智能語音的革命之路,探索了語音人工智慧的情感陪伴、超級智能、隱私風險和虛擬永生。第四部分「最後的電腦」,預測了智能語音的未來,並探討了它將如何最終改變世界。


 

作者介紹

詹姆斯·弗拉霍斯(James Vlahos),《紐約時報》《連線》《大眾科學》《科學美國人》《大西洋》《智族GQ》和《國家地理》等雜誌著名記者,美國鬼才科普作家,以興趣盎然、發人深省的方式來討論複雜難懂的科學問題見長。

弗拉霍斯從20世紀80年代開始跟蹤和報道智能語音技術,30多年來,他零距離地見證和細緻地觀察了這一領域的研究進展,曾與這一領域中的許多傑出人物直接對話,本書中的許多觀點就是來自於他對一手訪談資料的提煉。

苑東明,企業高管,獨立譯者,已出版譯著近二十部。胡偉松,中國農業大學博士,在地方政府經濟部門工作,案牘勞形之餘,譯海尋珠為樂。
 

目錄

第一部分  競爭
CHAPTER01  範式轉移 / 002
CHAPTER02  語音助理 / 019
CHAPTER03  科技巨頭 / 052

第二部分  創新
CHAPTER04  探索之旅 / 086
CHAPTER05  技術突破 / 116
CHAPTER06  個性設計 / 156
CHAPTER07  交談能力 / 188

第三部分  革命
CHAPTER08 陪伴功能 / 226
CHAPTER09 超級智慧 / 268
CHAPTER10 隱私風險 / 302
CHAPTER11 虛擬永生 / 342

後記  最後的電腦 / 379

 

智慧語音,開啟萬物互聯時代的大門,讓AI閃耀人性光芒

一位被診斷為患有晚期肺癌的父親,在生命末期,為孩子留下了91970個單詞的口述。孩子打造了一台爸爸機器人,讓父親在聲音的世界裡“永生”—— 這個孩子就是本書的作者。

這個令人動容的故事讓我們感受到語音的溫度和科技的溫暖。

在中國,科技也在創造著這樣的溫暖。2018年年初,在全球首部利用人工智慧配音的紀錄片《創新中國》中,我們合成了中央電視臺已故配音大師李易的聲音,用技術向藝術致敬。在首映式上,李易老師的弟子們集體起立、熱淚盈眶。

語音,是人類呱呱墜地後最早使用的溝通方式,也是現代人際交流最基本的方式,更是未來人機交互最重要的方式。人工智慧跌宕起伏發展60多年,智慧語音是發展到今天最為成熟、也是最重要的板塊之一。“最近的一次範式轉移正在進行中。” 作者在書中提到,這次轉移正是關於智慧語音的。

語音,開啟萬物互聯時代的大門。

在互聯網發展的下半場,我們將進入萬物互聯的新時代。隨著越來越多的設備在無屏、移動、遠場狀態下被使用,作為人類最自然、最便捷的溝通方式,語音將會成為所有設備至關重要的入口。未來,我們將迎來以語音交互為主、鍵盤觸摸為輔的全新的人機交互時代,人和機器之間的溝通,可能完全是基於自然語言的,你不需要去學習如何使用機器,只要對機器說出你的需求即可。

比如在導航軟體中,你能聽到各種明星的合成聲音,可以用他們的聲音為你指路;在電視上,你能看到虛擬主播播報的多語種新聞,與真人相比不僅相似度高,而且24小時無休;在居家生活中,你能通過語音控制音樂、燈光、溫度,實現智慧家居;甚至在醫院裡、社區裡,你能用語音調動機器人幫你辦理事項,節省時間……人工智慧已經在為我們的日常生活服務,智慧生活的大門正緩緩打開。

語音,讓時代更具人性溫度。

智慧語音是通向萬物互聯時代的必經之路,它的存在讓對話模式擁有無限的可能,也讓這個時代更具人性的溫度。

20世紀90年代,我在就讀於中國科學技術大學時被選進人機語音通信實驗室,研究“如何讓機器像人一樣開口說話”。那時,團隊的一個夢想是研發一台能自動翻譯的電話,即使交流時語言不通,通過人工智慧技術也能讓我們無障礙地交流;20多年後的今天,我們自主研發的翻譯機已經支援中文與50種語言的即時翻譯,每個月總共為全球提供超過 5000 萬次服務。智慧語音讓被地域、文化等因素隔離的人們也能無障礙地溝通。

此外,我們通過技術在聽障和視障人群間搭起溝通的橋樑,讓聽障群體通過語音辨識技術“看得見”聲音,讓視障群體通過語音合成技術“聽得見”文字。2017年我們發佈了“三生有幸”公益計畫,目前已有幾十萬殘障人士受益。語音轉寫、語音朗讀為他們獲取資訊帶來了極大便捷。我們希望,隨著語音技術的使用與發展,未來每個人都將因AI而能。

語音,在萬物互聯時代技術門檻將會更高。

在以語音為主、鍵盤觸摸為輔的萬物互聯時代,人們對語音交互提出了更高的技術期待與需求。今天,雖然在安靜、發音標準的情況下,中文的語音辨識準確率已經可以達到98%,英文的語音辨識準確率可以達到95%,但在有方言、噪音、口音和遠場的情況下,距離語音辨識高準確率或許還有很長一段路要走。

以2018國際語音辨識比賽CHiME-5為例,它是世界上最權威的語音辨識比賽,考察在雜訊和遠場環境下的語音辨識效果。但是讓人意想不到的是,比賽主辦方用最新的演算法和深度學習模型做了參考系統,在測試中語音辨識錯誤率竟高達81.14%,可以說是“史上最難語音辨識任務”。科大訊飛雖然在這次比賽中取得全部四個專案的第一名,將錯誤率降低了35個百分點,但是距離高準確率仍有不小的差距。可以看到,在萬物互聯時代,語音辨識技術還有非常大的提升空間,語音辨識的門檻不是降低了,而是提高了。

20年前,我和實驗室的同學們一同創立科大訊飛,就是認定了智慧語音巨大的潛力和廣闊的前景,它會讓人機資訊溝通無障礙。今天,看到這本《智慧語音時代》,我非常高興。作者對語音技術的發展趨勢有著深刻洞察,從Siri誕生到谷歌助理、亞曆克莎的規模化應用,以翔實的資料、細緻的文筆講述智慧語音時代的到來及其可能帶來的影響。這本書不僅是對智慧語音的科普,更讓讀者對智慧語音未來的發展有了更多的瞭解。

“他山之石,可以攻玉。”人工智慧正在成為全球化發展的關鍵力量,中國的語音技術和產業也必將在其中發揮更大力量。相信本書的出版,會讓更多人重新認識神秘且熟悉的語音世界,讓我們一起攜手,讓世界聆聽我們的聲音,讓溝通從AI開始。

劉慶峰
科大訊飛董事長
 

詳細資料

  • ISBN:9787121362088
  • 規格:精裝 / 391頁 / 16k / 24.5 x 17.3 x 2.5 cm / 普通級 / 單色印刷 / 1-1
  • 出版地:大陸

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