計量營銷學（第2版）

第2版前言
第1版前言
教學建議

第1章概述1
本章目錄1
學習目標1
1.1市場與市場行銷學1
1.2市場行銷學與計量5
1.3學習計量行銷學的重要性與方法10
1.4市場行銷的核心計量項目14
1.5行銷分析模型與工具21
本章小結28
測試題28
練習題28

第2章市場和顧客意願29
本章目錄29
學習目標29
2.1市場份額與相對市場份額29
2.2品牌發展指數與品類發展指數及其滲透33
2.3需求份額､重度使用指數及影響力等級的計量36
2.4與顧客滿意度相關的計量42
本章小結46
測試題46
練習題46

第3章利潤和銷售目標48
本章目錄48
學習目標48
3.1利潤與利潤率48
3.2價格和管道利潤率52
3.3單位平均價格與成本59
3.4行銷支出與收支平衡分析64
3.5基於利潤的銷售目標69
本章小結71
測試題71
練習題72

第4章產品銷售與增長74
本章目錄74
學習目標74
4.1試用､重複購買以及市場滲透74
4.2年度增長率與複合年度增長率82
4.3自我吞併率與公平份額截取84
本章小結88
測試題88
練習題88

第5章品牌資產和組合管理90
本章目錄90
學習目標90
5.1品牌資產的估計90
5.2組合分析和消費者偏好97
5.3運用組合分析進行市場細分和銷售量預測102
本章小結104
測試題104
練習題105

第6章顧客利潤與價值107
本章目錄107
學習目標107
6.1顧客數量107
6.2顧客利潤110
6.3顧客終身價值115
本章小結120
測試題121
練習題121

第7章銷售人員和管道管理123
本章目錄123
學習目標123
7.1銷售地域､銷售目標與效率123
7.2薪酬與銷售管道131
7.3分銷配置計量135
7.4供應鏈與盈利139
本章小結145
測試題145
練習題146

第8章價格策略148
本章目錄148
學習目標148
8.1價格溢價148
8.2保留價格和物有所值百分比151
8.3需求價格彈性155
8.4最優價格159
8.5剩餘價格彈性與囚徒困境定價166
本章小結171
測試題172
練習題173

第9章促銷策略175
本章目錄175
學習目標175
9.1價格促銷及評估175
9.2優惠券及相關因素評估181
9.3促銷折扣183
9.4價格瀑布及價格剪裁184
本章小結188
測試題188
練習題189

第10章廣告與網路媒體190
本章目錄190
學習目標190
10.1廣告收視率､千人成本與淨到達率190
10.2廣告預算模型196
10.3廣告反應頻率函數､有效頻次及廣告佔有率199
10.4網路與多媒體廣告效果及其計量203
本章小結214
測試題215
練習題215

第11章行銷與財務217
本章目錄217
學習目標217
11.1利潤與利潤影響217
11.2投資回報219
11.3經濟利潤———經濟增加值222
11.4評價多期投資與行銷投資回報率224
本章小結230
測試題230
練習題231

第12章行銷計量指標的應用232
本章目錄232
學習目標232
12.1應用行銷計量指標分析企業經營狀況232
12.2行銷中的杜邦模型238
12.3恒等式在行銷分析中的應用240
12.4行銷組合模型242
本章小結245
測試題246
練習題246
參考文獻247

«計量行銷學»的第1版自2012年6月出版以來,受到許多高校教師的關注,並將其列為指定教材,不少高校將“計量行銷學”列為專業課.作者之一田廣教授應邀為多個市場行銷類學會組織或雜誌舉辦的會議做專題報告演講,為“計量行銷學”課程在國內的普及推廣做出了自己的貢獻。
 
在«計量行銷學»第1版使用過程中,一些高校教師針對其中有關內容提出了很好的完善意見或建議.本書在第1版的基礎上,吸收了一些教師的意見和建議,進行了修訂完善。
 
本次主要修訂了以下內容:
 
(1)增減了有關章節和內容.將第1版中的第一章和第二章合併為第2版的第1章,並增加了行銷分析模型等內容;在第5章品牌資產的估計模型和方法中,增加了全國品牌價值及價值測算標準化技術委員會制定的國家標準中提出的多週期超額收益法模型介紹等;在第7章增加了銷售分擔區域規劃?銷售隊伍規劃?銷售拜訪規劃的模型介紹;在第10章增加了廣告預算模型等內容.
 
(2)增加了測試題和練習題.為方便教師組織教學和強化學生的動手能力,將第1版中各章章末的思考題改為測試題,將各章章末的案例改為練習題(對採用本書的教師,練習題有關資料檔案可在機械工業出版社教育服務網下載。
 
(3)修改了一些專業術語的表述.將第1版中參考的外文文獻的內容進行了對照修改,使之儘量符合專業表達的習慣。
 
(4)對第1版中的圖表重新進行了繪製。
 
本書的出版得到汕頭大學教材補貼資助.在本書編寫過程中,汕頭大學教務處和商學院企業管理系領導及同事給予了大力支持.在此,作者對他們一併表示衷心感謝。
 
由於作者水準有限,本書尚有許多需要改進之處,歡迎讀者批評指正,以期在重印時加以修正。
 
田廣歐陽峰