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汽車4S店活動策劃實戰全攻略:品牌推廣+人氣打造+實戰案例

汽車4S店活動策劃實戰全攻略:品牌推廣+人氣打造+實戰案例

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內容簡介

本書首先從活動策劃的認知、活動策劃的要點、活動策劃的流程這三個方面對汽車4S店的各種策劃活動進行了概述,使讀者有一個概括性的認識,再一一詳細闡述汽車4S店行銷活動、假日促銷活動、車展活動、巡展活動、廠家活動、慶典活動、會員活動、公益活動的策劃要點、方法和細節,並提供了大量的策劃方案。

本書中所提供的大量範本可供4S店各級管理人員使用,將其複製後,再根據所在品牌汽車4S店的實際情況進行個性化修改,就可運用到管理當中,從而提高汽車4S店活動策劃的工作效率。
 

作者介紹

劉軍
 
豐田汽車4S店,國家註冊企業培訓師、高級經營管理師、人力資源管理師,畢業於南昌大學管理學院,曾就讀於清華大學深圳研究院、深圳大學師範學院。歷任江西銅業、共好集團、奇瑞汽車4S店、豐田汽車4S店等知名企業和上市公司專職培訓師、市場部經理、4S店副總經理。
 
近幾年針對汽車和汽車零配件行業做了大量的TS16949認證審核工作,具有豐富的企業管理實操經驗,可深入企業解決具體的實際問題。
 

目錄

第一章汽車4S店活動策劃概述/1
第一節活動策劃認知/1
一、活動策劃的概念/1
二、活動策劃的功能/1
三、活動策劃的優勢/2
第二節活動策劃的要點/2
一、活動吸引度/2
二、活動可信度/3
三、活動的執行度/3
四、活動宣傳度/3
第三節活動策劃的流程/3
一、明確活動的目的/3
二、選擇合適的活動主題/3
三、明確產品受眾人群/4
四、挑選恰當的活動時間/4
五、讓活動具有吸引力/4
六、選好活動禮品/5
七、進行活動的宣傳/6
八、做好活動的預算/6
九、總結活動的不足/6

第二章汽車4S店行銷活動策劃/7
第一節廣告行銷活動策劃/7
一、廣告行銷的認知/7
二、電臺廣告行銷策劃/7
三、電視廣告行銷策劃/8
四、報紙廣告行銷策劃/10
五、雜誌廣告行銷策劃/11
六、戶外廣告行銷策劃/11
七、廣告行銷方案/16
【範本】××汽車4S店廣告宣傳推廣方案/16
第二節微信行銷活動策劃/18
一、微信行銷的認知/18
二、微信公眾號的創建/18
三、微信公眾號的運營/19
相關連結汽車4S店微信公眾號運營的誤區/21
四、微信公眾號的推廣/22
五、宣導全員微信行銷/23
六、微信行銷技巧/24
七、微信小程式行銷/25
相關連結汽車4S店如何利用小程式拉新留存/25
八、微信行銷策劃方案/27
【範本】××奧迪4S店“雙節”微信行銷方案/27
【範本】“諾”曼蒂克鬧元宵,微信刮刮卡中大獎/27
【範本】××汽車4S店借力車展“獲粉”/28
第三節微博行銷活動策劃/29
一、微博行銷的認知/29
二、微博行銷的模式/29
三、微博“吸粉”的技巧/30
四、在微博中植入廣告進行行銷/33
五、微博行銷方案/34
【範本】××汽車4S店微博行銷指導手冊/34
【範本】馬自達車展微博推廣/38
【範本】發微博,贏××汽車/38
第四節團購行銷活動策劃/39
一、團購行銷的認知/39
二、團購行銷的形式/39
三、團購行銷的技巧/40
相關連結適合團購的車型/41
四、團購行銷的策劃/41
五、團購行銷方案/42
【範本】××汽車4S店團購會策劃方案/42
【範本】××汽車4S店團購會方案/44
【範本】精彩5月約“惠”全城—北京現代團購會××站/45
第五節跨界行銷活動策劃/47
一、跨界行銷的認知/47
二、跨界行銷的原則/47
相關連結車企跨界行銷如何跨界不出界?/49
三、跨界物件的選擇/50
四、跨界合作的方式/51
五、跨界行銷的技巧/53
六、跨界行銷方案/54
【範本】東風雪鐵龍—世嘉,“百萬嘉獎”跨界金融行銷/54
【範本】東風標緻207和Levis(李維斯)“牛仔探索之旅放膽炫”/55
【範本】Jeep車友與恒大房友的派對/56

第三章汽車4S店假日促銷活動策劃/59
第一節假日促銷活動認知/59
一、假日促銷的概念/59
二、365節日循環圖表/59
三、假日促銷的原則/60
第二節假日促銷活動策劃要點/61
一、市場調查分析/61
二、資訊發佈/61
三、活動現場佈置/62
四、活動人員安排/63
五、活動公關聯絡/63
六、現場執行要點/63
七、假日促銷活動評估/63
第三節假日促銷活動策劃方案/64
【範本】××汽車4S店年度節點行銷活動方案/64
【範本】××汽車4S店全年活動方案/65
【範本】××汽車4S店春節活動方案/66
【範本】××汽車4S店國慶日活動方案/68

第四章汽車4S店車展活動策劃/70
第一節車展活動認知/70
一、車展的定義及概述/70
二、舉辦車展的意義/71
第二節車展活動策劃要點/71
一、選擇合適的車展/71
二、制定車展行銷策略/71
三、選擇場地及位置/72
四、簽訂參展合作協定/73
五、宣傳車展活動/74
六、配備展銷人員/75
相關連結展會接待技巧/76
七、制訂車展活動計畫/77
八、活動現場統籌/78
第三節車展活動策劃技巧/79
一、鎖定客戶/79
二、展前促成/80
三、展中“吸粉”/80
四、衝刺銷量/81
五、整理資料/81
第四節車展活動策劃方案/81
【範本】××汽車4S店夏季車展活動方案/81
【範本】××汽車4S店五一車展活動行銷方案/84
【範本】××汽車4S店××車展策劃書/88

第五章汽車4S店巡展活動策劃/91
第一節巡展活動認知/91
一、巡展的定義/91
二、巡展的類別/91
三、巡展的目的/91
四、巡展活動的組成/92
五、巡展的標準/92
第二節巡展活動策劃要點/92
一、巡展目標策劃/92
二、巡展時間擬訂/93
三、巡展車型挑選/93
四、巡展路線制定/93
五、巡展場地選擇/93
六、巡展人員培訓/94
七、巡展物料準備/95
八、活動客戶邀約/95
九、巡展資訊發佈/95
第三節巡展活動策劃方案/96
【範本】××汽車4S店社區巡展方案/96
【範本】××汽車4S店夏季巡展方案/99
【範本】××4S店巡展活動方案/100

第六章汽車4S店廠家活動策劃/103
第一節廠家活動認知/103
一、何謂廠家活動/103
二、汽車4S店與廠家活動的關係/103
第二節新車上市推廣活動策劃/103
一、前期準備工作/104
二、預熱期工作/105
三、上市前期相關工作/106
四、上市當日活動/109
【範本】××汽車4S店上市活動現場流程/110
第三節新車上市推廣活動方案/111
【範本】××汽車4S店新車上市活動方案/112
【範本】××汽車4S店“××××”杯活動策劃案/115
【範本】××汽車4S店新車上市發佈會/118

第七章汽車4S店慶典活動策劃/121
第一節慶典活動認知/121
一、慶典活動的概念/121
二、慶典活動的作用/121
三、慶典活動的種類/121
四、慶典活動的組織程式/122
【範本】邀請函/123
五、慶典活動注意事項/124
第二節開業慶典活動策劃要點/125
一、全程媒體推廣/125
二、參與人員規劃/125
三、相關人員邀請/126
四、確定儀式流程/128
【範本】××汽車4S店開業慶典活動當日流程/128
五、配置工作人員/129
六、現場危機預防管理/130
第三節慶典活動策劃方案/130
【範本】××汽車4S店開業慶典策劃方案/130
【範本】廣州××汽車4S店開業慶典活動方案/133
【範本】××汽車4S店五周年慶典活動方案/135

第八章汽車4S店會員活動策劃/137
第一節會員活動認知/137
一、會員業務的價值/137
二、會員常見服務專案/138
三、會員入會升級/139
第二節會員活動策劃/140
一、常見會員活動/140
二、車主自駕游活動策劃/140
第三節會員活動策劃方案/142
【範本】××汽車4S店車主自駕遊活動方案/142
【範本】××汽車4S店車友會—迎新年聯誼會/144
【範本】××汽車4S店車友會活動方案/147

第九章汽車4S店公益活動策劃/150
第一節公益活動認知/150
一、公益活動的概念/150
二、公益活動的作用/150
三、公益活動的類型/151
第二節公益活動策劃要點/154
一、制定贊助政策/154
二、傳播贊助資訊/154
三、確定贊助對象/154
四、溝通贊助對象/155
五、實施贊助計畫/155
六、進行效果評估/156
第三節公益活動策劃方案/156
【範本】××汽車4S店愛心公益行銷活動及車友近郊遊玩執行方案/156
【範本】行有道,愛無界—關愛自閉兒童Jeep汽車公益慈善會/159
【範本】××汽車4S店“捐資助學”公益活動方案/161
 

近年來,整個汽車市場正在發生新的變化,汽車流通領域的實踐模式也在不斷進化,多年成熟運作的汽車4S店單一管道正在被打破。隨著汽車供需環境變化,以新管道、新消費、新交易為主的形式正在改變傳統汽車流通市場的發展。

汽車服務行業轉型升級是市場發展的內在要求,也必然帶來市場業態的深刻變化。特別是“互聯網+”思維的滲透,讓汽車4S店這個傳統行業遭遇前所未有的挑戰,而汽修技術資訊公開及同質配件等政策出臺,對汽車4S店產生的衝擊則更為直接。雖然汽車市場發生了很大的變化,也受到來自於互聯網的衝擊,但4S店仍然是最主流的汽車銷售管道模式。當然,汽車4S店面臨的競爭也會更加激烈。汽車4S店如何在異常激烈的競爭中求得生存和發展,搶佔一定的市場份額,怎樣積極探索、開發新的經濟增長點,是每家汽車4S店經營者都不得不思考的問題。總體而言,汽車4S店的經營者,須從企業盈利能力、服務創新能力、運營管理能力、行銷創新能力四個維度進行全面思考,打造核心團隊,做好績效考核,創新管理模式和行銷模式,建設企業文化,控制管理成本等,這樣才能不斷提升核心競爭力,在日益競爭的市場中佔有更多的市場份額。

基於此,我們結合汽車4S店各崗位的特點和實際工作的需要,在充分調研和現場實操的基礎上,開發了“汽車4S店創新發展系列”圖書,具體包括《汽車4S店活動策劃實戰全攻略:品牌推廣+人氣打造+實戰案例》《汽車4S店銷售顧問訓練手冊:提問+口才+技巧》《汽車4S店財務管理與稅務審計全程通》《汽車4S店全程運作與創新管理》。

《汽車4S店活動策劃實戰全攻略:品牌推廣+人氣打造+實戰案例》一書主要從汽車4S店活動策劃概述、汽車4S店行銷活動策劃、汽車4S店假日促銷活動策劃、汽車4S店車展活動策劃、汽車4S店巡展活動策劃、汽車4S店廠家活動策劃、汽車4S店慶典活動策劃、汽車4S店會員活動策劃、汽車4S店公益活動策劃等方面對於汽車4S店活動策劃實戰提供了一種思路和借鑒。

本書由深圳市時代華商企業管理諮詢有限公司策劃,劉軍編寫,在編寫過程中得到了眾多汽車4S店的一線管理人員和諮詢機構培訓老師的幫助與支持,同時,也參閱了大量的文獻資料,借出版之際,謹向相關人士表示衷心的感謝。最後全書由滕寶紅審核完成。

由於筆者水準有限,疏漏之處在所難免,敬請讀者諒解,並不吝賜教。本書部分資料引自互聯網媒體,其中有些未能一一與原作者取得聯繫,請您看到本書後及時與筆者聯繫。

編者
 

詳細資料

  • ISBN:9787122342904
  • 規格:平裝 / 162頁 / 16k / 19 x 26 x 1 cm / 普通級 / 單色印刷 / 1-1
  • 出版地:中國

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