《班組長素質提升訓練手冊》一書內容涵蓋了兩個大的方面:一、能力素質:如計劃與總結能力,班組人際關係管理能力,溝通能力,會議能力,時間管理能力,有效授權;二、知識素質:如質量管理知識,安全管理知識,班組成本控制知識,常見法律常識等內容。
本書主要閱讀人群設定為企業一線班組長,目的在於幫助班組長建立正確的角色認知,掌握全面的班組管理技能,提高其業務水平,促進其職業發展,努力使企業班組長通過培訓,在知識、能力和職業道德方面都有較實際、較系統的收穫。本書內容在編寫方式方法上有創意,有明確的教學目標,具有適用性、實用性、可讀性和啟發性等鮮明特色。
滕寶紅,管理顧問,世界城市智慧工程技術(北京)研究院顧問、中國就業促進會大學生就業能力提升項目專家組成員,長期從事企業管理和培訓工作,有著深厚的理論功底和豐富的實踐經驗,深入研究TPM、IE工程、5S-9S、生產安全等現場改善技術、品質管理技術、精益管理及中基層管理人員能力提升專案,先後為眾多知名企業進行了各類管理體系及現場改善的輔導和培訓,「稱職的班組長應當如何選」發表于《現代班組》雜誌,著有《轉危為機:製造業脫困之路》《企業自省:解決問題背後的問題》《班組長365天管理筆記》《中小企業班組建設培訓指南》《從新丁到骨幹:新入職員工一本通》等圖書。