內容簡介

聚焦於中國商務數位化進階發展，首先通過研究中國商務發展的不同階段所涉及的法律法規、行業標準。發展規劃及政策支援等內容，分析政策環境對中國商務發展的影響；然後深入分析商務數位化發展歷程，分別從傳統商務、電子商務、智慧商務三個主要發展階段進行總結描述；接著從物流、商流、資金流和資訊流四大方面的演變發展分析中國商務發展的要素特徵；最後通過分析互聯網、大資料、雲計算、智慧終端機等數位技術創新運營模式和創新業態，研究數位技術發展對商貿流通、社會消費的影響，並通過選取全球五家商務數位化應用企業，從運營模式和發展戰略等不同角度進一步深入瞭解商務數位化的應用。

作者介紹

聶林海，商務部電子商務和資訊化司原巡視員，中國電子商務協會聯盟主席。
　　
程曉，高級經濟師，廣東省電子商務協會常務副會長兼秘書長，華南現代服務業研究院創始人兼常務副院長，華南電子商務聯盟秘書長。曾主持陽江工業經濟規劃，廣州南沙、中山、羅定等市縣電子商務發展規劃等課題研究，推動廣貨全球行、電商生態體系建設落地工作。
　　
文丹楓，博士、副教授，廣東省華南現代服務業研究院執行院長；人力資源和社會保障部、商務部、廣東省、廣州市、東莞市、佛山市、珠海市等多個政府部門決策諮詢專家及智庫成員；廣東省、湖南省等多家省級智庫專家組成員。主要研究方向為智慧商務、產業轉型升級、企業數位化轉型升級。

第一篇理論篇
第一章中國商務發展法規政策分析
第一節行業法律法規
第二節行業相關政策及規章制度
一、電子商務相關政策及規章制度
二、智能商務相關規章政策
第三節行業相關標準
一、《協力廠商電子商務交易平臺服務規範》
二、《電子商務模式規範》
三、《網路商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》
四、《電子支付指引》
五、《非金融機構支付服務管理辦法》
第四節行業相關發展規劃
一、《新一代人工智慧發展規劃》
二、《國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要》
三、《機器人產業發展規劃（2016~ 2020年）》
四、《“十三五”國家科技創新規劃》
五、《中國製造2025》
第五節政策環境對行業影響
一、《電子商務法》出臺，法律體系完善助力行業發展
二、智慧化提升商務效率，形成行業增長新動能
第二章中國商務發展概述
第一節商務的定義
第二節商務行業發展歷程
一、商務1．0時代——傳統商務
二、商務2．0時代——電子商務
三、商務3．0時代——商務智能
第三章物流、商流、資訊流和資金流在中國商務活動演變中的變化和關係
第一節從商務活動的演變看物流、商流、資訊流和資金流的演變發展
一、電子商務時代物流、商流、資訊流、資金流的變化
二、人工智慧時代物流、商流、資訊流、資金流的變化
第二節從商務活動的演變分析物流、商流、資訊流和資金流的關係
一、傳統商務下物流、商流、資訊流和資金流的關係
二、電子商務下物流、商流、資訊流和資金流的關係
三、商務智慧下物流、商流、資訊流和資金流的關係

第二篇技術篇
第四章互聯網
第一節 “互聯網+”的相關概述
一、“互聯網+”的提出
二、“互聯網+”的內涵
三、“互聯網+”的趨勢
第二節互聯網+商業模式創新
一、“平臺+免費”商業模式創新
二、“內容+社區”商業模式創新
三、“互聯網+020產業鏈”商業模式創新
四、“互聯網+跨界生態網路”商業模式創新
第九章新零售驅動下的供應鏈變革
第一節新零售——技術驅動下的零售變革
一、“盒馬鮮生”新零售網紅快速發展
二、傳統零售企業轉型
第二節新物流——開啟零售基礎設施革命
一、新物流生態的前臺、中台、後臺
二、新零售與新物流的關係
第三節基於新零售環境下的供應鏈特徵
第四節新零售時代的智慧化需求鏈管理
第十章智慧供應鏈創新引領商務變革
第一節智慧供應鏈引領傳統供應鏈轉型升級
一、智慧供應鏈體系的概念及特點
二、構建智慧供應鏈的意義與價值
三、借助“智慧+”實現四流合
第二節大資料驅動下的智慧化供應鏈管理變革
一、互聯網時代的電子化供應鏈管理
二、大資料環境下的供應鏈管理升級
三、大資料在供應鏈中的應用與價值
四、借助大資料提升供應鏈物流管理
第三節新零售環境下的智慧供應鏈戰略
一、京東智慧供應鏈的建設發展歷程
二、效率賦能：優化零售產業鏈運營
三、需求驅動：實現數位化庫存管理
四、深度學習：智慧供應鏈的新探索

第三篇應用篇
第十一章案例分析
第一節第一第一
一、企業概況
二、運營情況

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