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尬聊:99%的社交事故都出在不會說話上

尬聊:99%的社交事故都出在不會說話上

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內容簡介

本書語言生動,通俗易懂,內含大量貼近生活的案例,講述了與不同的人相處時如何巧妙地聊天。教你化解複雜的、難以掌控的局面,實現完美溝通;教你不說多餘的話,開口就能說重點,瞬間就能抓住機會;教你全面提升你的聊天水準,從此成為溝通高手。教你把話說到別人心坎裡, 不拆臺不揭短,不生硬不傷人,讓你的每一句話都說得得體又令人舒服,到哪都受歡迎,進而有效提升社會競爭力!

 

作者介紹

蔡萬剛:上海社會科學院經濟學博士、東華大學管理學博士、上海企業競爭力研究中心特聘研究員、澳門城市大學、南京師範大學特聘教授、華東師範大學新滬商發展研究院副院長、華東師範大學副教授。出版了《魅力男人品位修行書》《與未來握手言和,對未來溫柔以待》《翻盤》《尬聊》等作品。

 

目錄

PART 1 尷尬了!為什麼你總把熟人聊成陌生人
說話專打臉,再好的朋友也涼涼 / 2
說話不避諱,等於是在觸黴頭 / 4
說話愛揭短,誰都會翻臉 / 7
隨意洩露隱私,必將友情殺死 / 9
你以為是精明,其實是冥頑不靈 / 11
措辭不匹配,好心也成驢肝肺 / 14
別人談話你插話,別人當你攪屎棍 / 17
滿嘴粗俗口頭禪,比蟬還要惹人煩 / 20
說大話亂許諾,做不到就成了罪過 / 23
亂嚼舌根,人人躲你如躲瘟神 / 24

PART 2 說話不走心,你就是拿自己的前途當賭注
不懂溝通,你就沒有前途 / 32
這些年,你就倒楣在不會說話上 / 35
沒有表達力,就沒有競爭力 / 36
社交時代,不會說話誰給你交際紅利 / 39
你的人生高度,取決於你說話時的風度 / 42
不注重自我表達,機遇落在別人家 / 45

PART 3 一開口就犯忌,難怪領導沒有辦法喜歡你
默默無聲,怎麼能晉升? / 54
說話沒分寸,職場沒身份 / 56
承接任務不乾脆,前途荒廢 / 58
不尊重領導,受冷遇沒跑 / 60
和領導唱反調,誰難受誰知道 / 64
滿嘴跑火車,職場必翻車 / 67
和領導談道理,你在拿魏徵自比? / 70
對領導無保留,小心頭破血流 / 71
事事都應承,領導未必領你情 / 75
直擊領導的錯,沒有好日子過 / 77

PART 4 世上最遙遠的距離,是面對面卻無話可說
溝通障礙是一種什麼體驗? / 86
怯場是種病,得上真要命 / 88
曾經的擦肩而過,都是害羞的罪過 / 90
一見異性就害怕,場面別提多尷尬 / 92
沒人排除你,是你排斥你自己 / 95
克服恐懼心理,你也能成演講家 / 98
想想可能的甜頭,還有什麼理由不開口 / 101
別緊張,交談才能受傷 / 103

PART 5 如何聊天才能暖人心,怎樣說話永遠不冷場
友善的態度,交流的支柱 / 108
先給一個笑,為聊天定下好基調 / 109
只要你想說,話題永遠不缺 / 112
把氣氛帶起來,讓聊天可愛起來 / 116
他喜歡聽什麼,你就說什麼 / 119
“扯閒篇”,也要扯得頭頭是道 / 122
會套近乎,感情才熱乎 / 125
讓他感到,你對他很感興趣 / 128
用關懷的話,將對方的心軟化 / 130

PART 6 讓人心裡受用,所有距離都將變成沒有距離
不會人情話,人緣必然差 / 136
用點小聰明,贏得好感並不難 / 139
多說討好話,沒有誰拿不下 / 142
說奉承話,沒有什麼可恥的 / 144
發自內心、一本正經地恭維 / 145
讚美別太直白,會點別出心裁 / 148
讚美走了樣,尷尬沒商量 / 150
他說一個錯,你認兩個錯 / 152

PART 7 一本正經使人噤若寒蟬,幽默聊天助你左右逢源
超強個人魅力,幽默不能缺席 / 158
幽默一下,聊天從此不尷尬 / 160
“九幽真經”,助你煉成幽默達人 / 162
幽默以對,啥場合都不犯怵 / 165
出糗不可怕,只要大家開心就好 / 167
尷尬瞬間,幽之一默轉危為安 / 169
話中有話,將交談引向喜劇化 / 172

PART 8 有些話不好明說,那就換個套路策略性地說
說話有彈性,才不會落詬病 / 180
你懂得裝傻,你就並不傻了 / 182
含含糊糊,進退有度前後有路 / 185
不便說的話,顧左右而言他 / 188
把詞鋒隱遁,從反處說起 / 190
未必據理力爭,有時無聲勝有聲 / 192
不懂拒絕,你有收拾不完的爛攤子 / 195
技術性批評,不尷尬,很融洽 / 197

PART 9 高情商說服,說對話就沒有要不到的糖吃
摸透人心,才能給人“洗腦” / 202
你的說服像命令,他會拒絕被說服 / 204
多說肯定話,說服效果不會差 / 206
用飽含情感的話,激發心的共鳴 / 208
巧從興趣入手,用細節將人打動 / 211
讓他覺得,這是自己的想法 / 213
求人辦事,看清情況再說話 / 215
“如果我是你”——說服的金句 / 217
以激代說,讓他主動鑽進“圈套” / 219
“死纏爛打”,精誠所至,金石為開 / 222
 

 

詳細資料

  • ISBN:9787201148427
  • 規格:平裝 / 227頁 / 16k / 19 x 26 x 1.14 cm / 普通級 / 單色印刷 / 1-1
  • 出版地:中國

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