大學生情緒智力與職業情商

第一章  情緒智力(情商)概述   1
第一節  學習情商及職業情商的意義   2
一、學習情商的意義   2
二、學習職業情商的意義   3
第二節  情商的概念、內容及特徵   7
一、情商的概念   8
二、對情商的認識誤區   10
三、情商的內容與特徵   13
四、職業情商的內容   16
第三節  情商及職業情商的學習方法   17
一、以自我教育為主導的學習方法   18
二、以他人、團隊及專業人士引導的學習方法   21
課後思考題   25

第二章  心理健康及生命教育   26
第一節  心理學基礎知識選讀   27
一、基礎心理學知識選讀   27
二、社會心理學知識選讀   30
三、發展心理學知識選讀   32
第二節  大學生的心理健康   36
一、心理健康的概念   37
二、心理健康的標準   38
三、大學生的心理成長及特徵   40
第三節  大學生的心理危機與心理幹預方法   46
一、心理危機及其特徵   46
二、大學生心理危機的類型及幹預   47
三、自殺心理危機的識別與幹預   49
第四節  大學生生命教育   51
一、生命教育的內涵、必要性及意義   51
二、生命教育的目標與內容   52
三、關於生命價值的哲學思想   55
第五節  大學生心理成長的途徑及方法   57
一、有效的認知與積極主動的學習意識   57
二、心理應對與調節方法   58
三、大學生心理成長的途徑   59
課後思考題   59

第三章  自我認知與自我覺察   60
第一節  自我認知與自我意識   60
一、自我認知的內涵與意義   61
二、自我意識的概念與結構   62
第二節  大學生自我意識的發展   66
一、大學生自我意識發展的特點及存在的問題   66
二、大學生自我意識的調整及塑造   69
第三節  自我認知與情緒認知   70
一、情商中的自我認知   70
二、情緒的認知   71
三、情緒與情感的認知   74
四、對情緒來源的認知與探索   76
第四節  情緒的自我覺察與自我成長   78
一、情緒ABC理論   78
二、自我情緒覺察的方法   81
課後思考題   83

第四章  氣質、性格、人格與“九型人格”概述   84
第一節  氣質、性格及人格概述   85
一、個性(人格)的概念、內容與特徵   86
二、氣質的概念與特徵   87
三、性格的概述   89
四、大學生人格發展中常見的障礙   90
第二節  “九型人格”的起源及理論概述   92
一、“九型人格”的起源   92
二、學習“九型人格”理論及應用的意義   93
三、學習“九型人格”的禁忌與謹記   94
四、“九型人格”中的人格自動化反應機制   94
五、九芒星圖的解釋   95
六、“九型人格”理論體系概述   96
七、“九型人格”的三大智慧中心概述   99
第三節  九種類型人格的基本特徵   100
一、“九型人格”的自我測試   100
二、九種人格的基本特徵描述   103
第四節  “九型人格”的應用   115
一、“九型人格”在大學生同學關係中的運用   115
二、“九型人格”與職業生涯規劃   117
三、“九型人格”在職場的應用   121
課後思考題   125

第五章  情緒的認知與管理   126
第一節  關於情緒的來源理論介紹   126
第二節  情緒表達與情緒識別   130
一、情緒的概念及構成要素   130
二、情緒的表達與識別   132
第三節  情緒模式與情緒管理   137
一、情緒模式及識別   137
二、情緒選擇與情緒管理的方法   139
第四節  負面情緒調節方法   142
一、NLP(神經語言程式學)情緒調節方法   142
二、個人日常情緒調節法   144
三、NLP處理他人情緒的方法   145
課後思考題   147

第六章  認知他人與同理心   148
第一節  社會化與自我意識的發展   149
一、自我意識的一般內涵   149
二、自我意識的形成與發展   151
三、自我意識的發展階段   152
四、自我意識發展的自我過程   153
五、自我價值定向理論   154
第二節  社會認知與歸因   155
一、社會認知的定義及特徵   155
二、社會認知的基本範圍   156
三、影響社會認知的因素   156
四、印象的形成與印象管理   157
五、認知失調理論及其啟示   159
六、社會認知過程中的歸因   159
第三節  社交情緒與心態   162
一、社交情緒   162
二、態度的形成與轉變   164
第四節  自我接納與接納他人   167
一、接納不完美的自己   167
二、接納自己的原生家庭和父母   168
三、對他人的接納   169
第五節  同理心及同理心溝通   171
一、同理心的含義及功效   171
二、同理心培養及修煉   174
三、同理心溝通   178
課後思考題   182

第七章  自我激勵與逆境商數   183
第一節  情商與自我激勵   183
一、情商範疇的自我激勵   183
二、發展心理學關於自我概念的發展   185
三、自我接納是自我激勵的必要階段   187
第二節  逆境商數   188
一、逆商的概念及組成   188
二、環境的應對能力   189
三、應對逆境的技能   191
第三節  自信心塑造   192
一、自信心的概念及理論基礎   192
二、社會心理學關於身份和角色的含義   195
三、NLP中關於身份和自信的含義   198
第四節  信念價值觀和心態的力量   199
一、青年期的人生觀和價值觀   199
二、社會心理學關於價值觀的研究   200
三、NLP中的信念系統與理解層次   205
四、心態的力量   208
第五節  壓力的疏導與管理   212
一、壓力的概念及分類   212
二、壓力源與壓力反應   214
三、壓力的內省體驗   216
四、壓力緩解和壓力疏導的技巧   216
五、大學生常見的壓力及應對方法   219
課後思考題   221

第八章  人際關係與人際溝通   222
第一節  情商與人際關係認知   222
一、社交商及其內容   223
二、人際關係認知   224
三、人際需要三維理論   226
四、人際關係其他理論   228
第二節  人際交往的原理   228
一、人際交往的含義、分類及特點   228
二、人際交往的重要性及其功能   230
三、人際吸引與人際互動   233
四、家庭、戀愛與婚姻關係認知   237
五、大學生人際關係中的困惑與應對   241
第三節  情商與人際溝通   245
一、人際溝通的概念及功能   245
二、人際溝通的理論簡介   247
三、人際溝通的過程   249
四、身體語言溝通   251
五、人際溝通中的情商   252
第四節  家庭溝通模式   255
一、薩提亞家庭溝通模式   255
二、薩提亞冰山理論   257
三、薩提亞五種溝通模式   258
課後思考題   260

第九章  職業情商修煉   261
第一節  職業化與職業情商概述   261
一、職業情感智力(職業EQ)的構成   262
二、職業化素質與職業情商   263
三、職業勝任力與職業情商   267
四、職業生涯規劃與職業情商   269
第二節  職業情商與職場自我管理   275
一、自我覺察力管理   276
二、自製力管理   279
三、成就內驅力與自我賦能   281
四、職場同理心   285
五、社交商與社交能力   289
第三節  職業情商領導力   296
一、職業情商領導力的內涵   296
二、職業情商領導力的提升維度   299
三、用情商締造領導力   305
課後思考題   308
 
第十章  創新創業與職業情商   309
第一節  創業情商的內涵及重要性   309
一、創業情商的含義   309
二、創業情商的重要性   310
三、創業情商的能力   310
第二節  創業情商的內容   311
一、創業情商中的自我認知   311
二、創業情商中的自我管理   313
三、創業情商中的溝通管理   316
四、創業情商中的人際關係管理   317
課後思考題   318
參考文獻   319
附錄   321