內容簡介

數字貨架的出現，讓人們不再有購物行為。本書作者將為讀者介紹零售業、製造商及電子商務領域正在進行的創新行為。預測了在未來，零售店裡沒有顧客想要的商品時，顧客就不再光顧零售店了。

作者基於數位貨架這一關鍵字，用簡單易懂的語言，為讀者講述了消費的變遷以及今後的流行趨勢。不論是學生、家庭主婦、還是商務人士，都可以毫無障礙地閱讀本書，瞭解商業領域的最新動向。

作者介紹

望月智之，曾就職于日本東京證券交易所市場1部管理諮詢公司，之後創立了株式會社。作為諮詢公司，該公司迄今為止已完成了9000件以上的數字行銷諮詢案例。作者定期訪問美國和中國等數位技術發達國家，收集最前沿資訊。作為數位消費趨勢的引領者，作者重點關注時尚、食品、化妝品等生活領域，為品牌企業的數位化轉型以及電子商務戰略等提供諮詢服務。

第1章隨著購物體驗的發展，人們將不再購物
購物如此麻煩
人們不再為了購物去商店
網頁流覽加速了人們脫離店鋪
通過網路連接資訊
商品齊全沒有價值
進入體驗型商店倖存的時代
選擇困難的人開始相信人工智慧
比起電視廣告更相信口碑的消費者們
通過預訂收聽音樂人數增加的理由
世間一切皆被預訂化
使用預訂有很大優勢的商品，它們的共同點是什麼
購買卻不擁有——改變我們觀念的煤爐
煤爐對服裝行業的意外影響
價格優化後比較網站會消失
雖然不高興卻被選擇的亞馬遜
即使省略購物過程也保留了開封儀式的樂趣

第2章購物是怎樣發展起來的
第二次世界大戰後持續增加的百貨商店和個體商店
因汽車普及而興起的超市
基於連鎖經營理論的大型專賣店的出現
購物史是互相爭奪貨架的歷史
由於網路的普及，貨架進入了家庭
改變現代人生活方式的評論
隨著智慧手機的普及，貨架來到了身邊
年輕人不使用谷歌搜索
大企業也從大規模戰略轉向小批量戰略
自有品牌盛行的煤爐
貨架被奪走的製造商的D2C反擊

第3章龍頭企業的目標
隨著物流成本的上升，電子商務的極限開始顯現
開始厭倦便利性的消費者所追求的東西
食品公司現在更重視時間而不是安全
從貨架競爭到智慧手機的時間競爭
無人便利店成為世界標準的時代
在沃爾瑪可以不用下車直接購物
中國的瑞幸咖啡快速發展的日子
美國不再是世界第一的資訊技術發達國家
穀歌關注駕駛中的時間
李維斯的個性化攻勢
自己尋找喜好的亞馬遜Discover
歐萊雅收購增強現實企業的理由
加速發展的網紅行銷
烏冬面照片牆網紅登場

第4章進一步向數位貨架發展
所有設備都將成為商品貨架
始於資料驅動的無意識購物
因為活用資料而改變的製造商
電影的角色分配也取決於客戶資料
日本很難成為資料驅動型社會的原因
開拓自己沒有注意到的市場
有交流的地方處處是商店
引起共鳴的故事比產品品質更能引發熱賣
在美國個人生產的商品大受歡迎
引起共鳴的故事有兩個理論
在日本個人開始關注D2C
數位貨架因5G而加速發展

第5章人們不再購物的未來中存在的東西
購物時間0秒之後消失的東西
隨時陪同的虛擬接待員
這個時代，預訂讓人不再擁有物品
人們進行網路搜索的場景消失了
行動被評分，個人資訊洩露
讓購物變得快樂且富有創意的是我們消費者

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