ToB產品實戰：內容策略與運營（雙色版）

序：產業互聯網的發展帶來B端新機會
前言
第1章ToB產品需要的內容
1.1內容與內容運營
1.1.1什麼是內容
1.1.2內容運營概述
1.1.3內容運營的重要性
1.2 ToB產品的內容需求
1.2.1產品的介入度
1.2.2內容消費物件的多元化
1.3按照內容的功能進行分類
1.3.1技術內容和市場內容的定義
1.3.2技術內容和市場內容的區別
1.3.3技術內容和市場內容的聯繫
1.4其他的分類維度
1.4.1從與用戶交流的不同階段來看
1.4.2從內容與產品的結合度來看
1.5ToB內容的特點與挑戰
1.5.1ToB內容的特點
1.5.2ToB內容的誤區

第2章內容運營目標與策略
2.1內容運營的目標
2.1.1四大目標
2.1.2北極星指標
2.2整體的內容策略
2.3內容運營策略需要考慮的元素
2.4內容策略與內容管理

第3章設計內容的體系
3.1如何設計有效的內容體系
3.1.1以用戶為中心的寫作
3.1.2明確公司的產品和服務
3.1.3參考榜樣或競爭對手
3.1.4要有管理內容的思路
3.2常見的B端產品體系結構
3.2.1結合內容與使用者
3.2.2產品本身
3.2.3銷售賦能類的內容

第4章設計內容的結構
4.1結構化寫作讓寫作成為一個填空題
4.1.1什麼是結構
4.1.2結構化思維方法
4.1.3什麼是結構化寫作
4.1.4結構化寫作帶來的閱讀變化
4.1.5結構化寫作相關案例解析
4.1.6結構化寫作的優勢
4.2內容結構的設計
4.2.1轉換思路
4.2.2“看”到結構
4.2.3自上而下的結構設計
4.2.4自下而上的結構設計
4.2.5交叉方法的結構設計
4.2.6內容元素、內容模組與內容模型

第5章生產與梳理內容
5.1內容盤點
5.1.1內容盤點過程
5.1.2針對某軟體平臺產品的內容梳理
5.2內容的活水源
5.3講產品——從價值主張到技術能力
5.3.1價值主張
5.3.2產品介紹
5.3.3競品分析
5.3.4銷售指導書
5.3.5銷售一指禪
5.3.6產品規格（功能）說明
5.3.7產品/技術白皮書
5.4講客戶的故事——解決方案和客戶案例的寫作
5.4.1客戶案例——有實效和價值的內容
5.4.2客戶故事——客戶案例的變體
5.4.3解決方案的寫作
5.5整體的寫作原則
5.5.1正確可用
5.5.2簡潔明瞭
5.5.3可預測
5.5.4避免“死線抽象”
5.5.5米勒法則
5.5.6術語與縮略語
5.5.7尊重風俗和習慣

第6章內容管理
6.1內容管理概述
6.1.1標準（Standard）
6.1.2績效（Performance）
6.1.3存取（Storage）
6.1.4流程（Workflow）
6.1.5管道（Channel）
6.2內容模組的複用
6.2.1完全複用
6.2.2部分複用
6.2.3結構複用
6.2.4小模組複用
6.3內容社區的建設
6.3.1社區內傳播
6.3.2社區外傳播
6.3.3做社區條件
6.4管道建設——常見的技術內容管道
6.4.1紙媒
6.4.2官網
6.4.3微信公眾號
6.4.4使用者產生的內容
6.4.5視頻平臺
後記